上周，南通市12345政府服務(wù)熱線受理中心共接聽公眾來電2259個，含有效來電1769個，有效來電中涉及政風(fēng)行風(fēng)類的群眾來電1459個。“市長信箱”受理群眾來信110件。

　　上周市民來電、來信集中反映的問題有：

　　1.非機(jī)動車停車收費(fèi)問題。上周，非機(jī)動車停車亂收費(fèi)方面的群眾投訴較多。市民來電反映，文峰公園西大門、通大附院門口和園博園景區(qū)正大門等地方停放電動車時，總有人出來收取停車費(fèi)，這些人隨意收費(fèi)，且不提供正規(guī)發(fā)票。服務(wù)熱線從市物價局了解到，目前我市還沒有明確的非機(jī)動車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，像此類在公共場所隨意收取非機(jī)動車停放費(fèi)用的行為都是不合法的。物價部門和城管部門提醒廣大市民，自覺將電動車停放到指定區(qū)域，同時提高自我保護(hù)意識，主動抵制亂收費(fèi)行為。

　　2.老小區(qū)人車爭道問題。上周，多位市民來電反映，這些年，隨著私家車的增加，過去原本空爽的居民小區(qū)現(xiàn)在車多為患，除了停車占用綠化帶外，有時連居民走路都顯得困難。這種現(xiàn)象集中反映在市區(qū)易家橋新村、北濠東村、新建新村、新橋新村等老小區(qū)，上下班時間小車與居民爭道的矛盾已越來越突出。老新村改造是市委、市政府多年來實施的一項民心工程，獲得了廣大市民的贊同和擁護(hù)，但也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要一定的時間。服務(wù)熱線希望在政府實施改造的同時，所在社區(qū)能加大宣傳和治理力度，及時對亂停放現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處置，保證新村內(nèi)部通道的暢通。