個性化強、組合靈活的私人定制旅游產(chǎn)品日漸成為消費者的新寵。這個夏天，個園整合旗下旅游資源，推出鹽商游系列定制旅游產(chǎn)品之一——“揚州的早晨”，將揚州園林文化、地方曲藝和早茶餐飲結(jié)合在一起，彰顯揚州旅游休閑、愜意的氛圍。

　　昨天早晨，來自華東線的100多名游客在個園“千秋粉黛”演藝劇場，一邊欣賞地方特色節(jié)目，一邊品嘗揚州特色早點和淮揚美食。

　　百名華東線游客體驗“揚州的早晨”

　　昨天早上7時許，來自華東線的百余名游客“驚醒”了東關(guān)街。他們是來體驗個園新推出的旅游產(chǎn)品——“揚州的早晨”千秋粉黛早宴。

　　在馥園“千秋粉黛”演藝劇場，游客們邊品嘗揚州早點，邊欣賞精彩演出。“這就是自己想象中‘揚州皮包水’的生活呀。”游客張先生說。

　　個園管理處主任金川介紹，“揚州的早晨”是個園針對華東線團隊精品游開發(fā)的個性化旅游產(chǎn)品，這也是個園推出的鹽商游系列定制旅游的產(chǎn)品之一,“它結(jié)合了揚州的特色早茶文化、傳統(tǒng)演藝文化和古典園林文化，將原先單個的旅游資源整合開發(fā)出新的個性化的旅游項目。”

　　個性化的旅游產(chǎn)品受到游客們的青睞。“我們每天僅接待一場。”金川表示，現(xiàn)在是供不應(yīng)求，“從7月初試行以來，這一旅游產(chǎn)品得到了游客的歡迎，目前總參與游客人數(shù)已經(jīng)超過了2300人，預(yù)約場次已經(jīng)排到了9月中旬。”

　　將推出系列“私人定制”旅游產(chǎn)品

　　記者了解到，目前“揚州的早晨”這一旅游產(chǎn)品主要是針對團隊游客推出。“近期我們還將針對散客推出一系列的‘私人定制’旅游產(chǎn)品。”金川說。

　　據(jù)介紹，個園今年正在著手打造“做一日鹽商，享浮生悠閑”的私人定制系列旅游產(chǎn)品，讓游客更深入了解揚州鹽商，了解運河文化。

　　“個園將拿出一套‘菜單’，游客可根據(jù)自己的意愿選擇游覽體驗項目。”金川說，比如個園將在清晨只針對10人之內(nèi)的游客推出包場游，游客可以在開園前深度體驗鹽商生活。

　　個園為何要試水“私人定制”?金川解釋，個園雖然是揚州現(xiàn)存規(guī)模最大的鹽商園林，但因為游客多，一直給人一種擁擠、吵鬧的感覺，“‘私人定制’，目的就是讓游客在不受人為干擾的條件下，更悠閑地體會揚州鹽商園林味道，提升旅游的品質(zhì)。”

　　據(jù)悉，個園還將推出下午茶文化，鹽商系列游之鹽商休閑之旅、靜心禪修之旅、問道養(yǎng)生之旅等新型旅游方式，讓越來越多的游客能夠在揚州尋找到屬于自己的旅游體驗。

　　業(yè)內(nèi)人士：定制旅游將成趨勢

　　一說到“私人定制旅游”，許多人第一時間想到“高端”、“昂貴”這些詞。定制旅游真是那么高不可攀嗎?

　　市旅游局市場促進處處長陳嘉同表示，對于“定制旅游”，旅游業(yè)界目前尚未形成公認(rèn)的定義。不過，幾乎所有業(yè)界人士都認(rèn)可“定制旅游”的核心特征是個性化。

　　“定制旅游就是旅游產(chǎn)品提供者根據(jù)游客的個性化體驗需求，在與游客充分溝通的基礎(chǔ)上制定行程，并按照約定提供相應(yīng)服務(wù)的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)方式，并不一定意味著高端、高價。”陳嘉同說，作為個性化消費需求發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，“定制旅游”是對傳統(tǒng)的大眾化團隊旅游的揚棄，它的意義在于針對游客的需求和喜好量身定做。

　　但通常而言，定制旅游產(chǎn)品的價格比同類非定制旅游要高出一些。其中原因，有旅行社人士認(rèn)為是定制旅游增加了前期與游客溝通、協(xié)調(diào)的成本，而大眾團隊線路則相對固定，基本不存在這部分成本。其次，團隊旅游的規(guī)模化采購，旅行社有議價能力，但定制旅游無法像旅游團隊那樣實現(xiàn)規(guī)模效益、發(fā)揮旅行社的議價優(yōu)勢，因此價格相對較高。同時，定制旅游在景點、項目、服務(wù)選擇上與常規(guī)團隊通常有所不同，有些需要支付額外費用，例如游客提出觀看民族節(jié)日表演，就需要臨時組織人員，就需要支付相應(yīng)花費。

　　采訪中，業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，隨著人們收入水平的日益提高、旅游消費經(jīng)驗的不斷豐富、個性化需求的持續(xù)高漲、對旅游體驗與服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸提升以及新型消費理念的廣泛傳播，盡管從量上不會完全替代觀光旅游，但旅游品質(zhì)更有保障、利潤更高的定制旅游肯定會呈現(xiàn)上升的發(fā)展態(tài)勢，擁有廣闊的發(fā)展空間。

　　記者 向家富 實習(xí)生 陸天鵬

　　責(zé)任編輯：陳書戈