2023年以來(lái)，泰州市海陵工業(yè)園區(qū)紀(jì)工委將“監(jiān)督一點(diǎn)通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)規(guī)范化運(yùn)用作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力抓手，聚焦涉企服務(wù)中推諉扯皮、效率低下、暗箱操作等方面問(wèn)題，持續(xù)深化平臺(tái)應(yīng)用、創(chuàng)新監(jiān)督模式、提升監(jiān)督質(zhì)效，將涉企小微權(quán)力監(jiān)督落到實(shí)處，為助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化凝聚監(jiān)督合力。

　　統(tǒng)一思想，提高“重視度”。海陵區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后，園區(qū)紀(jì)工委迅速制定工作方案，要求將監(jiān)督專區(qū)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重要手段，全面推廣、規(guī)范運(yùn)用。同時(shí)組織專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)涉企專區(qū)相關(guān)操作方法、業(yè)務(wù)流程、規(guī)范要求等內(nèi)容，明確專人及時(shí)關(guān)注平臺(tái)，做好投訴辦理回復(fù)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。

　　多維宣傳，提高“知曉度”。為提升企業(yè)對(duì)監(jiān)督專區(qū)的知曉率和參與度，海陵工業(yè)園區(qū)紀(jì)工委采取“線上”“線下”相結(jié)合方式開(kāi)展多維宣傳?！熬€上”借助園區(qū)微信官方平臺(tái)、社區(qū)網(wǎng)格化微信群以及各社區(qū)企業(yè)微信群，推送平臺(tái)宣傳鏈接；“線下”在便民服務(wù)中心設(shè)立“監(jiān)督一點(diǎn)通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)宣傳臺(tái)，在商戶較集中的市場(chǎng)群開(kāi)展“清風(fēng)零距離”監(jiān)督專區(qū)專場(chǎng)宣傳。同時(shí)，不斷創(chuàng)新“監(jiān)督+服務(wù)”模式，對(duì)企業(yè)提出的監(jiān)督專區(qū)操作問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，累計(jì)向轄區(qū)644家企業(yè)及個(gè)體戶發(fā)放平臺(tái)應(yīng)用資料及“監(jiān)督護(hù)航助企敢干”監(jiān)督卡。到目前，“線上”“線下”已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)2000余家企業(yè)及個(gè)體工商戶宣傳全覆蓋。

　　有效辦理，提高“滿意度”。對(duì)企業(yè)反映的涉及多個(gè)部門的問(wèn)題，由園區(qū)紀(jì)工委組織集中會(huì)商，確定牽頭部門進(jìn)行問(wèn)題推送，協(xié)調(diào)督促多方參與、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、多元化解，在15日內(nèi)辦理結(jié)束并答復(fù)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)一工廠反映廠區(qū)北門流動(dòng)攤販較多、影響出行安全等問(wèn)題，紀(jì)工委現(xiàn)場(chǎng)查看后，隨即與街道進(jìn)行會(huì)商，并聯(lián)系海陵區(qū)城管局及街道綜合執(zhí)法局協(xié)助配合。該問(wèn)題交辦后，屬地社區(qū)迅速設(shè)置“孫唐驛家”便民疏導(dǎo)點(diǎn)，由城管部門劃定攤位擺放區(qū)域線，使問(wèn)題得到妥善解決。到目前，園區(qū)“線上”“線下”共接收各類涉企事項(xiàng)17件次，按期辦結(jié)率100%，企業(yè)滿意度100%。

　　跟進(jìn)監(jiān)督，提高“精準(zhǔn)度”。針對(duì)企業(yè)反映在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)矛盾后存在部門之間相互推諉的問(wèn)題，園區(qū)紀(jì)工委找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，推動(dòng)相關(guān)部門建立重大項(xiàng)目矛盾調(diào)處聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，同時(shí)建立重點(diǎn)事項(xiàng)回訪機(jī)制，對(duì)辦理效果不佳、企業(yè)滿意度不高的事項(xiàng)及時(shí)約談相關(guān)辦理人員，對(duì)工作人員的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，及時(shí)追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　營(yíng)商環(huán)境的堵點(diǎn)痛點(diǎn)就是工作著力點(diǎn)。海陵工業(yè)園區(qū)將用好用活“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，讓監(jiān)督探頭直通企業(yè)一線，堅(jiān)決糾正涉企不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供有力支持。