近年來(lái),泰州市姜堰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(三水街道)緊扣“創(chuàng)新推動(dòng)、數(shù)據(jù)引領(lǐng)、能力提升”三大主題,積極探索“云治理”基層治理升級(jí),率先在錦聯(lián)社區(qū)實(shí)施“智慧社區(qū)”“智慧統(tǒng)戰(zhàn)”建設(shè),先后建成人臉識(shí)別系統(tǒng)、智慧物業(yè)系統(tǒng)、公安管控系統(tǒng)等多項(xiàng)“硬核”基礎(chǔ)設(shè)施,充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈+人工智能”等新技術(shù),統(tǒng)一指揮調(diào)度,社區(qū)民警、治安協(xié)管員、網(wǎng)格員、新的社會(huì)階層志愿者協(xié)同作業(yè)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤,優(yōu)化社區(qū)管理服務(wù),讓“共建共治共享”落到實(shí)處。
管好實(shí)有人口,確保“無(wú)漏管、不失控”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍力量,扎實(shí)推進(jìn)實(shí)有人口“清倉(cāng)見(jiàn)底”專項(xiàng)行動(dòng),應(yīng)用“新一代智慧治理服務(wù)平臺(tái)”,保證人員、車輛數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集,及時(shí)核查反饋和登記管理,確保各類人員無(wú)漏管、不失控,困難群體服務(wù)更精準(zhǔn)。去年下半年,針對(duì)失智人員易走失的現(xiàn)狀,社區(qū)研發(fā)了失智人員RFID手環(huán),通過(guò)智能手環(huán)可以快速聯(lián)系到失智人員的監(jiān)護(hù)人,同時(shí)將失智人員的位置推送給社區(qū)民警和社區(qū)網(wǎng)格員。
化解涉穩(wěn)事端,確?!鞍l(fā)現(xiàn)早、處置快”。通過(guò)智慧服務(wù)平臺(tái),縱向上積極核查處置上級(jí)交辦指令,橫向上聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部和街道職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處置,形成“督—辦—結(jié)”閉環(huán)工作機(jī)制。對(duì)涉警、涉案、涉訪、涉事當(dāng)事人進(jìn)行紅黃藍(lán)綠標(biāo)簽標(biāo)注,有針對(duì)性地開(kāi)展“進(jìn)圈入群”工作,及時(shí)掌握預(yù)警信息,做到矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得快。社區(qū)根據(jù)不同人群需求和年齡層次提供不同服務(wù),發(fā)揮網(wǎng)格員、統(tǒng)戰(zhàn)成員等多方力量,對(duì)獨(dú)居、空巢老人,通過(guò)安裝門(mén)磁報(bào)警設(shè)施和一鍵幫助裝備,對(duì)老人動(dòng)向及需求實(shí)時(shí)了解,提供必要的關(guān)懷和幫助。
壓降可防案件,確保“發(fā)案少、破得了”。街道主動(dòng)探索微網(wǎng)格建設(shè),在“一格一員”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推進(jìn)“1+1+N”的微治理“2.0升級(jí)版”。智慧社區(qū)建設(shè)覆蓋的錦聯(lián)、馬廠、姜陳、陳莊等社區(qū),原有的56個(gè)網(wǎng)格細(xì)化為295個(gè)微網(wǎng)格,形成了“微網(wǎng)格長(zhǎng)管理50戶+信息員聯(lián)系10戶”的新體系,提高了人員、事件核查反饋的質(zhì)量和速度,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“警網(wǎng)融合”的提檔升級(jí)。街道自主開(kāi)發(fā)“微三水”小程序,通過(guò)“隱患排查、居民報(bào)事、工分兌換、績(jī)效考核”四大模塊,為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)格服務(wù)管理。
放大錦聯(lián)效應(yīng),確?!翱鞆?fù)制、惠民生”。2022年下半年,三水街道進(jìn)一步追加投入600萬(wàn)元,推進(jìn)馬廠小區(qū)、錦繡姜城、中天御苑三個(gè)小區(qū)“智慧社區(qū)”建設(shè),新建小區(qū)前端感知設(shè)備285臺(tái)套、數(shù)據(jù)匯聚機(jī)房及綜合管理平臺(tái)3處,充分運(yùn)用“‘物聯(lián)感知數(shù)據(jù)+AI’技防+人防”,合理設(shè)置黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格綜治、社區(qū)服務(wù)、數(shù)據(jù)大腦“四大模塊”,引入家政、外賣、養(yǎng)老等第三方服務(wù)和社會(huì)組織,全面提升基層社區(qū)治理精細(xì)化水平,增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。