做好外資登記服務是吸引外商來啟東投資、助力啟東經(jīng)濟發(fā)展、營造一流營商環(huán)境的重要抓手。近年來,啟東市市場監(jiān)督管理局堅持制度創(chuàng)新與數(shù)字賦能雙輪驅動,構建起外資企業(yè)全生命周期服務體系。
“減”流程,極速審批立新規(guī)
“沒想到現(xiàn)在開辦企業(yè)這么便捷,這也太快了!”來自香港的客商楊先生接過新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照時高興地說。在啟東市市場監(jiān)督管理局外資服務專窗,工作人員通過“容缺受理+遠程核驗”機制,僅用2小時就為其投資7000萬元的新能源裝備科技項目辦妥全部注冊手續(xù)。
這只是啟東市市場監(jiān)督管理局打造外資企業(yè)注冊登記“極速模式”的縮影。一方面,打造“極速審批”機制,通過減時限、優(yōu)服務,精準精簡冗余環(huán)節(jié),對材料齊全、符合法定形式的外資企業(yè)登記申請,即來即審、審過即發(fā)。另一方面,打破信息壁壘,加強與商務、金融等部門的數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)外資企業(yè)注冊登記全流程“一網(wǎng)通辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿。今年以來,企業(yè)開辦平均辦理時效縮短至0.5個工作日,辦理時效提升70%。
“增”服務,全程護航零距離
“從云端指導到現(xiàn)場領證,全程都有專業(yè)‘管家’跟進?!蹦承履茉赐赓Y企業(yè)負責人對啟東的營商環(huán)境豎起大拇指。原來,該外資企業(yè)在辦理法定代表人變更時,遇到其股東之一的新加坡公司的有權簽字人變更問題。啟東市市場監(jiān)督管理局工作人員了解到這一情況后,通過一對一在線輔導的方式使審批流程順利推進。
今年以來,啟東市市場監(jiān)督管理局著力構建“前置指導—極速審批—全鏈護航”的服務模式,通過微信、電話等通訊方式,為企業(yè)提供一對一的政策咨詢和業(yè)務指導,實現(xiàn)申報材料修正“零返工”。針對外資企業(yè)在辦理登記業(yè)務過程中遇到的特殊問題和困難,主動靠前服務,開辟“綠色通道”,特事特辦。2025年1~3月,已為全市32家外資企業(yè)提供“私人訂制”服務,滿意率達100%。
優(yōu)化營商環(huán)境只有起點,沒有終點。下階段,啟東市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)健全服務機制、創(chuàng)新服務手段和增強服務意識,不斷促進外資登記服務提質(zhì)增效,努力以市場監(jiān)管的“服務指數(shù)”換取外資企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”和城市的“開放指數(shù)”。