中國(guó)江蘇網(wǎng)6月7日訊 (記者甘曉妹)記者從市工商局獲悉，5月份我市12315投訴舉報(bào)中心受理消費(fèi)者投訴491件，已結(jié)案265件，調(diào)解成功175件，調(diào)解爭(zhēng)議金額223.15萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失212.73萬(wàn)元，為消費(fèi)者爭(zhēng)取加倍賠償0.2萬(wàn)元。

　　據(jù)市工商局12315投訴舉報(bào)中心主任林希松介紹，5月1日-5月31日我市12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)系統(tǒng)共受理消費(fèi)者各類(lèi)電話3676件。其中咨詢(xún)3093件、投訴491件、舉報(bào)92件。

　　從消費(fèi)者投訴類(lèi)型來(lái)看，商品類(lèi)消費(fèi)投訴251件，占整個(gè)消費(fèi)投訴案件的51.12%。商品類(lèi)投訴排名前三位的商品分別為：通信產(chǎn)品、家用電器和交通工具。服務(wù)類(lèi)投訴排名前三位的商品分別為：銷(xiāo)售服務(wù)、電信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。