中國江蘇網2月27日訊“快看，花果山景區(qū)驚現(xiàn)1000多只猴子……”剛過去的春節(jié)黃金周，港城最熱鬧的景區(qū)非花果山莫屬。數(shù)字顯示，大年初一，該景區(qū)游客接待量較去年同期增長143.33%，其他幾日的增長量最少的也超過了25%。如此高的接待量，除花果山自身的知名度外，還和春節(jié)期間景區(qū)熱鬧的互動活動不無關系。該景區(qū)不僅在入口等地布置了1600只卡通猴惹人喜愛，連演多日的西游劇目也吸引了諸多家長和孩子。

　　可以說，該景區(qū)此次以新形式表現(xiàn)西游文化不僅贏來市場，也獲得了港城旅游業(yè)界的肯定。業(yè)內人士認為，作為一個旅游城市，特別是花果山景區(qū)在打造西游文化主題游時，既應有類似《印象劉三姐》這樣的經典劇目，也應該緊隨時代特色，搭配多種形式的新劇目，只有常換常新才能打造持續(xù)吸引力。

　　西游牌換了新出法

　　正月初一上午10時許，花果山景區(qū)的各停車場就已經停滿了來自市內外的車輛。在游客服務中心門前，筆者看到數(shù)百只卡通猴吸引了游客，很多孩子興奮地看著猴子，年輕人則用手機與猴子們合影。在景區(qū)老山門前，“孫悟空”、“豬八戒”、“沙和尚”等已經在舞臺上表演起來，引得臺下的孩子們掌聲不斷。“這是我們同程網為花果山景區(qū)專門打造的一系列活動，既有1600只猴子空降花果山，也有這臺從初一演到初六的西游卡通劇。”在舞臺一側，同程網相關負責人劉思雨向筆者介紹。

　　“孩子們看得高興，我們也就開心了。”正在陪孩子觀看卡通劇的胡女士說，采訪中也有家長告訴筆者，她是看了朋友在微信中發(fā)的卡通猴照片后，立刻決定帶孩子來這里玩的。而數(shù)字也從側面證明了互動性強、又體現(xiàn)景區(qū)文化內涵的新產品確實可以提升景區(qū)人氣。據統(tǒng)計，大年初一、初三、初四、初五游客分別增長143.33%、27.21%、85.84%、66.95%。“往年受氣溫影響，我市景區(qū)想要淡季不淡還是很難的。但是此次同程網活動取得的效果也說明，只要將景區(qū)的內涵做足，其吸引力和人氣還是可以得到提升的，淡季也可以有人氣。”市區(qū)某大型旅行社營銷策劃專員胡勇說。

　　名山之名該落在何處

　　西游牌是我市旅游對外推介的一張王牌，也是核心景區(qū)花果山的內涵所在。然而多年來，西游旅游名城在諸如西游記文化節(jié)、連云港之夏等各種活動地推動下越叫越響，但其核心內涵的挖掘、文化品位的彰顯，特別是作為旅游產業(yè)與游客的互動性顯然不足，這也讓我市景區(qū)在與同類產品的競爭中體現(xiàn)不出優(yōu)勢，持續(xù)的競爭力不足。

　　而所有這些歸結到最后，擺在游客面前的是旅游產品的匱乏。在同程網的游客點評中筆者看到，很多游客提出了花果山上的西游主題產品偏少，一些景點即便往西游故事上靠也有些牽強附會，而與游客可以互動起來的產品就更少了。筆者了解到，除同程網此次春節(jié)所做的活動外，網易游戲、攜程等線上旅游單位也曾為花果山包裝主題活動。情況也如此次一樣，由于產品圍繞學生人群進行開發(fā)設計，既實現(xiàn)了線上線下互動，也能夠讓游客與景區(qū)實時互動。但除這些臨時性的活動外，景區(qū)很少有圍繞西游主題開發(fā)的新產品。不僅如此，在很多專業(yè)的旅行商看來，花果山還缺少一臺像《印象劉三姐》這類經典、固定的大型演出，這似乎也是對景區(qū)、對小說《西游記》的一種虧欠。目前，我市正在舉力為花果山景區(qū)創(chuàng)建5A而努力，然而景區(qū)的建設無論走向何處，如何更好地落實西游之名，既是創(chuàng)建成功的捷徑，更是無法擺脫的現(xiàn)實。

　　唱出新意務須靠創(chuàng)意

　　業(yè)界人士認為，當下的文化旅游已經發(fā)展為一個眾所周知的創(chuàng)意產業(yè)，文化旅游想要唱出新意還得靠源源不斷的創(chuàng)意來支撐。花果山景區(qū)連續(xù)多年制造與西游相關的主題活動，其創(chuàng)意雖好，卻來源于網絡營銷單位，這也折射出景區(qū)相關人才特別是創(chuàng)意方面的團隊和人才匱乏。而我市的創(chuàng)意旅游想要同步提升，旅游相關部門應當設立創(chuàng)意人才引進的方案和專用資金。據悉，為了擴大我市旅游的影響力和美譽度，市級財政每年安排了專項營銷資金，?？顚Ｓ?。眼下，是不是應當將吸引專業(yè)團隊和人才的資金也納入總盤子里，為全市大旅游的持續(xù)發(fā)展積蓄新鮮血液呢？

　　另一方面，創(chuàng)意旅游的打造，終極目的是為了增強景區(qū)的吸引力，提升與游客的互動性，而這種互動性依靠什么來實現(xiàn)呢？國內已有很多景區(qū)做出了示范，通過智慧旅游的打造，將景區(qū)的人文內涵通過與游客的互動，實現(xiàn)了雙贏。春節(jié)期間，游客在南京某景區(qū)賞梅花，通過智能手機掃描樹下的二維碼，立刻就會接收到該株梅花的相關介紹。而在云南省的一些景區(qū)，游客進門時只要租借一個帶有耳機的智慧系統(tǒng)，就如同帶著隨身導游，到了相關景點就會聽到相應內容的介紹，既方便了游客，又大大增強了景區(qū)的服務性和吸引力。

　　從這個角度出發(fā)，我市的西游牌應該深入研討如何更好地結合智慧旅游。“西游本身就具備一定的魔幻背景，如果在水簾洞、猴石、十八盤等景點加入智慧旅游的設備，讓游客通過智能手機或者相關的APP應用來還原西游故事，相信對游客的吸引力還是很足的。”市康輝旅行社負責人蘇新沂說。 徐黎一 李正躍