中國江蘇網(wǎng)3月10日訊(記者 侍敏 通訊員 張雷 沈兆宏)消費(fèi)者張先生在一家大酒店舉辦的展銷會(huì)上花1999元買了一塊促銷人員大力宣傳的“全球頂尖奢侈品牌”的瑞士手表,回家上網(wǎng)一查,才發(fā)現(xiàn)該品牌手表只是國產(chǎn)貨。氣憤的張先生想退貨,可展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束,人去樓空。這可怎么辦呢?
展銷會(huì)上買到假冒瑞士手表
張先生稱,春節(jié)前,市區(qū)一大酒店里正在搞名牌手表展銷會(huì),他便去看個(gè)熱鬧,沒想到被一塊標(biāo)價(jià)6999元的瑞士手表吸引。
“促銷人員說了,這種品牌手表是瑞士名表,全球頂尖奢侈品牌,表上的所有零件都是瑞士原廠的,質(zhì)量非常好,最重要的是,原價(jià)6999元的名牌手表,展銷會(huì)期間只要1999元。”心動(dòng)的張先生立刻掏錢購買。
花很少的錢卻買了塊瑞士原廠的世界級名表,張先生頗為激動(dòng)??善拮颖硎?,這種品牌的手表在國內(nèi)很少聽說過,如果真是“世界頂尖奢侈品牌”,應(yīng)該早就耳聞呀?妻子的話也不無道理,張先生立刻上網(wǎng)查詢,這才發(fā)現(xiàn),該手表只是一種很不知名的國產(chǎn)品牌,而且價(jià)格非常便宜。
上當(dāng)了。張先生一邊撥打展銷會(huì)廣告宣傳彩頁上標(biāo)明的聯(lián)系電話,一邊心里暗暗慶幸:還好,這聯(lián)系電話是連云港本地的,公道應(yīng)該還能討回來。可結(jié)果被告知“打錯(cuò)了”。奇怪了,電話明明有人接,為什么又說打錯(cuò)了,經(jīng)過了解,張先生得知該電話就是舉辦展銷會(huì)的酒店大堂電話。隨后,張先生又找到酒店,要求退貨??删频瓯硎?,手表并不是他們銷售的,因此拒絕為他退貨。
賣表的走了,找“房東”賠償去
經(jīng)海州區(qū)消協(xié)工作人員調(diào)查得知,假冒瑞士手表的展銷商的確不是該酒店,而是外地一家公司,春節(jié)前臨時(shí)租用酒店場地,開展為期3天的促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后即離開了連云港。此外,該展銷會(huì)在宣傳時(shí),廣告彩頁上所留的聯(lián)系電話,也的確是該酒店大堂電話號碼。
該酒店負(fù)責(zé)人辯稱,他們只是租賃場地給這伙外地人銷售手表,至于所銷售的手表是否為假貨,他們就不知情了。該負(fù)責(zé)人亦認(rèn)為,自己作為場地的租賃方,不應(yīng)對產(chǎn)品的虛假宣傳和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
酒店的說法當(dāng)然不對。海州區(qū)消協(xié)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)新《消法》有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。
最終經(jīng)過調(diào)解,該酒店退還張先生購物款1999元。
中小型展銷會(huì)上,假冒商品多
由于展銷會(huì)的特點(diǎn),在一個(gè)固定地點(diǎn)銷售商品時(shí)間較短,因此,各類展銷會(huì),特別是中小型展銷會(huì)便成為售假者的理想場所。為此,海州區(qū)消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,對于類似展銷會(huì)、臨時(shí)租賃柜臺舉辦的促銷活動(dòng),首先要了解展銷活動(dòng)主辦方或經(jīng)營者的資質(zhì)和信譽(yù),不能被其廣告宣傳和低價(jià)所迷惑;其次,要仔細(xì)查驗(yàn)展銷活動(dòng)的商品是否屬于“三無”產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品。俗話講“便宜無好貨”,發(fā)現(xiàn)價(jià)格明顯偏低的要注意,不要貪圖便宜;再次,不要沖動(dòng)購物,要對營銷人員的宣傳促銷進(jìn)行理性分析,防止被誤導(dǎo)消費(fèi)、盲目消費(fèi),特別對于貴重物品更要三思而后行;最后,在購物時(shí)應(yīng)向經(jīng)營者索要購貨憑證,發(fā)生消費(fèi)問題盡快向消協(xié)、工商部門舉報(bào)或投訴。