中國江蘇網(wǎng)3月20日訊（王緒波）近日，家住贛榆區(qū)的曹女士向本報新聞熱線反映，她在當?shù)匾患毅y行辦的一張借記卡，前一段時間出現(xiàn)了怪事：銀行卡明明在自己的手中，卡內(nèi)的兩萬元卻被人在河南取走了。找到銀行反映情況，后者讓她報警。一個多月的時間過了，事情依然未有結(jié)果，這讓曹女士心里有點沒底。3月17日，針對曹女士反映的情況，記者前往贛榆區(qū)進行采訪。

　　3月17日10時許，記者來到贛榆區(qū)沙河鎮(zhèn)殷莊街（原殷莊鄉(xiāng)駐地），見到了反映問題的曹女士。曹女士告訴記者，她在郵政儲蓄銀行贛榆區(qū)沙河鎮(zhèn)殷莊營業(yè)網(wǎng)點辦了一張借記卡，主要用于自家婚紗攝影店業(yè)務資金往來。今年2月4日22時，她的一部與該借記卡綁定的手機收到了短信提醒，提示銀行卡當日被人取現(xiàn)了，取款7次，共計取出兩萬元。

　　接到這樣的短信提醒后，曹女士感到一頭霧水，因為她當日并沒有取現(xiàn)，且銀行卡一直在自己的手中。2月5日，曹女士趕緊來到郵政儲蓄銀行殷莊營業(yè)網(wǎng)點反映情況。后經(jīng)過銀行方面查詢，她的銀行卡7筆款全部在河南省鄭州市中信銀行ATM機跨行取出。采訪中，曹女士出示了一張中國郵政儲蓄銀行借記卡，并拿出了一份該卡的流水明細單。明細單上，確實顯示該卡今年2月4日曾在鄭州ATM機跨行取現(xiàn)。

　　曹女士告訴記者，她的這張銀行卡除了開通短信提醒，未綁定過其他業(yè)務。銀聯(lián)刷卡消費時，也都是在贛榆城區(qū)一些大的實體店里。出現(xiàn)被盜取的事情，她也感到很納悶。她認為既然錢是存在銀行卡里的，現(xiàn)在被盜了，銀行就應當有責任，于是要求銀行賠償，但她這一要求未能如愿。

　　曹女士反映的情況是否屬實？記者前往中國郵政儲蓄銀行殷莊營業(yè)網(wǎng)點了解情況。得知記者前來采訪，正在贛榆城區(qū)開會的殷莊支局局長陳小芬和贛榆局相關(guān)負責人一起回到了殷莊。陳小芬告訴記者，發(fā)現(xiàn)曹女士的銀行卡被異地跨行取現(xiàn)后，她隨即陪同儲戶到沙河派出所報警，警方已立案。

　　陳小芬表示，事情發(fā)生以后，殷莊支局和贛榆局積極配合公安部門進行多方調(diào)查取證，自己和贛榆局相關(guān)負責人也曾前往儲戶家中進行解釋和溝通。就在3月16日，她還和沙河派出所聯(lián)系，了解事情的處理情況。

　　贛榆局相關(guān)負責人表示，對于儲戶要求銀行賠償?shù)囊?，他們認為事情警方正在處理，問題究竟出在哪個環(huán)節(jié)，尚無定論，銀行此時不好賠償。銀行方面能夠理解儲戶的心情，事情發(fā)生后，一直積極進行處理，努力解決問題，但儲戶始終不理解，并采取一些過激舉措，給銀行的正常營業(yè)和工作帶來一定影響，亦影響了銀行的聲譽。

　　3月17日，記者聯(lián)系上了負責處理此事的沙河派出所相關(guān)民警。民警告訴記者，警方正在積極搜集證據(jù)。目前，所里已經(jīng)與河南省鄭州市相關(guān)部門取得聯(lián)系，希望后者能夠盡快提供取款錄像等資料。