袁春梅 林偉
在外消費(fèi),最求價(jià)格明白,但是旅游景點(diǎn)標(biāo)價(jià)多模糊,一些餐飲飯店、購(gòu)物場(chǎng)所虛報(bào)價(jià)格“宰”客的行為,更是給游客留下很差的印象,也給港城的旅游城市形象抹了黑。針對(duì)花果山和連島兩大景點(diǎn)舉報(bào)案件較多的實(shí)際,“五一”前夕,物價(jià)等部門(mén)聯(lián)合對(duì)景區(qū)餐飲飯店、購(gòu)物場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行規(guī)范,提升港城旅游競(jìng)爭(zhēng)力和城市形象。
5月2日上午11時(shí)左右,花果山景區(qū)內(nèi)人潮如織。“貝殼風(fēng)鈴35元、水晶流光球80元……”在一家旅游紀(jì)念品攤點(diǎn),筆者注意到,幾乎所有的待售物品都貼上了價(jià)格標(biāo)簽。老板娘伏女士介紹,在花果山銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品已經(jīng)多年,但貼上明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格標(biāo)簽還是頭一回。
近年來(lái),港城旅游景區(qū)附近餐飲飯店、購(gòu)物攤點(diǎn)存在虛假標(biāo)價(jià)、隱蔽價(jià)格等問(wèn)題,不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題不容忽視。市物價(jià)局檢查執(zhí)法分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2012年物價(jià)部門(mén)關(guān)于旅游方面的投訴只有18件,2013年上升到29件,而今年第一季度就已經(jīng)有9件。
為規(guī)范景區(qū)明碼標(biāo)價(jià),提升港城旅游城市形象,市物價(jià)局聯(lián)合工商、旅游部門(mén),自4月21日開(kāi)始聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,一直持續(xù)到5月3日。對(duì)花果山、連島景區(qū)及周邊賓館、飯店及旅游購(gòu)物場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,送達(dá)《關(guān)于景區(qū)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策的提醒函》107份、《連云港市物價(jià)局整改通知書(shū)》24份,對(duì)限期責(zé)令整改不到位的兩家餐飲經(jīng)營(yíng)者當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。
市物價(jià)局檢查執(zhí)法分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)的價(jià)格違法、欺客宰客現(xiàn)象,這次三大部門(mén)聯(lián)合下大力氣進(jìn)行了整治,今后還將建立長(zhǎng)效機(jī)制,做好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,鞏固已經(jīng)取得的成果,減少和杜絕類(lèi)似旅游景區(qū)物價(jià)問(wèn)題的發(fā)生。
不過(guò),明碼標(biāo)價(jià)的有效推行也需要消費(fèi)者積極提高維權(quán)意識(shí)。據(jù)調(diào)查顯示,在旅游過(guò)程中,遇到物價(jià)虛高被宰情況,很多游客自認(rèn)倒霉,并不投訴,而游客的這些“默許”往往使得部分商販更為猖狂。所以,還是希望消費(fèi)者注意維護(hù)自身權(quán)益,遇到不明碼標(biāo)價(jià)的商家行為,及時(shí)撥打12358價(jià)格投訴電話,進(jìn)行咨詢(xún)和舉報(bào)。