中國江蘇網12月17日訊 “贈品”兩字總是令人心動，不過，其背后的貓膩卻常令購買者頭疼。市消協12315負責人告訴記者，贈品投訴案件雖然并不多發(fā)，但是比例十分穩(wěn)定。僅今年就有15件相關投訴案件。

　　“商家以‘免費’為借口拒絕‘三包’，讓不少消費者只能自認倒霉。不過，事實上，新《消法》明確了贈品也屬于銷售商品，因此，贈品出問題不但可以按新《消法》進行追償，如其造成不良后果，消費者還可以追究商家法律責任。”他說。

　　免費導航儀三個月壞五次

　　家住連云區(qū)的張先生就是贈品的受害人之一。今年8月末，他花費45萬元購買了一輛轎車，4S店送給他一臺自稱價值880元的高檔導航儀作為贈品。收下導航儀的張先生非常欣喜，哪知沒幾天，煩惱就接踵而至。

　　今年9月，張先生出差途經蘇州境內，他的導航儀屏幕閃了閃，接著就黑屏了。張先生再次啟動導航儀卻沒有一點兒反應。傻眼的張先生看著陌生的街道，只能掏出手機聯系蘇州的朋友帶他找路。同樣的情況在3個月內陸續(xù)上演了5次。“4S店在海州，我家在連云區(qū)，有了這輛車以后，我?guī)缀趺恐芏家岛Ｖ莺瓦B云一趟，嚴重影響了我的生活。”張先生說。

　　4S店方面對導航儀給張先生帶來煩惱也很愧疚，主動提出為張先生免費維修，但是對于張先生要求換個導航儀的要求卻不予支持。“本來贈送就已經是我們貼錢了，現在還要我們賠個新導航儀，這也說不過去啊。”

　　贈品“身世”尷尬很常見

　　諸如張先生這樣的贈品問題并不少見。市消協負責人告訴記者，今年他們就陸續(xù)處理了15起因為贈品引發(fā)的糾紛。今年6月，東?？h周女士在一家嬰幼兒專賣店購買了一罐貝因美奶粉，商家贈送了一盒奶粉，食用后才發(fā)現贈品過期，導致孕婦腹瀉，周女士找到商家要求賠償，商家卻不予理睬。

　　記者走訪北京華聯、大潤發(fā)、樂天瑪特等多家超市發(fā)現，幾乎所有超市的奶制品專柜都可見贈品在捆綁銷售。記者雖然沒有看到過期贈品，但是贈品大多屬于臨期產品，有的正品和贈品甚至距離過期僅兩三天。

　　同樣的贈品問題還集中在電器銷售上，除部分廠家附送的是同品牌贈品，多數贈品“身世”模糊不清，標注生產廠商的寥寥無幾，有的在包裝上注明“××品牌專用贈品”字樣，而這些贈品在出現質量問題后，多數銷售商都拒絕“三包”。

　　贈品質劣商家同樣要擔責

　　“贈品出問題不但要承擔售后維修責任，如果贈品屬于劣質商品，導致事故發(fā)生，那么銷售者還將承擔法律責任。”市消協工作人員告訴記者。現實生活中，有不少商家標高贈送商品價值，增加消費者受惠假象，給商品提價帶來空間，同時，當贈品出問題時，就會以贈品不參與“三包”而拒絕賠付。

　　但事實上，在購物過程中，經營者贈送贈品的行為是附條件的，只有消費者購買一定商品后才能獲得贈予，因而贈品仍然是通過有償交換獲得的，只不過是不必直接就該商品的價格負擔付款義務。當贈品出現質量問題時，經營者也應當承擔責任。因此，賣家應該為張先生無償更換導航儀。“更重要的是，贈品也是產品，在市場流通中必須遵守《產品質量法》的規(guī)定，如果贈品存在質量問題，為消費者帶來了不良結果，那么，銷售商還將承擔后續(xù)法律責任。”他說。　(胡笳)