■許曙芹 陳華中

　　范先生和李小姐在市區(qū)一知名酒店舉辦婚禮，婚禮前，酒店突然停電一個多小時，給參加婚禮的客人和一對新人帶來不愉快。婚禮結(jié)束后，范先生和李小姐一紙訴狀將酒店告上法庭，要求賠償精神損害撫慰金40000元。近日，清河區(qū)法院審理了這起案件。

　　不久前， 范先生和李小姐到市區(qū)某酒店預(yù)訂婚宴，計13桌，備用1桌，每桌費用為900元，范先生預(yù)交訂金500元，未簽訂書面合同?；槎Y當(dāng)天傍晚16時許，范先生及其親友來到酒店的大廳，發(fā)現(xiàn)該處停電，而該酒店的自有發(fā)電設(shè)備不能滿足婚宴需求，范先生與酒店的管理人員交涉未果。據(jù)了解，由于供電公司突然斷電，酒店自有發(fā)電設(shè)備的發(fā)電量僅能供給一些應(yīng)急燈使用。

　　停電期間，范先生和李小姐的親友與酒店的服務(wù)人員多次發(fā)生糾紛。當(dāng)晚18時許，范先生親友向“110”報警求助。18時42分許，供電公司恢復(fù)對該酒店的供電，婚宴于當(dāng)晚19時40分左右舉行。范先生在該酒店消費了14桌宴席，餐費計12600元?，F(xiàn)場錄相顯示，有的餐桌客人沒有坐滿?；槎Y結(jié)束后，范先生和李小姐沒有付餐費。

　　后來，酒店派人到范先生家慰問，并提出調(diào)解方案，但范先生沒有同意。酒店工作人員走后，范先生和李小姐訴至法院，要求酒店免去婚宴4桌的餐飲費用，計3600元；賠償4桌酒席費用，計3600元；賠償婚慶公司費用的一半，計3000元；返還訂金500元；賠償精神損害撫慰金40000元。在案件審理過程中，酒店提出反訴，要求范先生支付餐費12600元。

　　清河區(qū)法院認(rèn)為該案的爭議焦點有兩方面：一是突發(fā)停電是否給原告的精神帶來損害，原告是否可以就該事實提起侵權(quán)賠償之訴；二是突發(fā)停電是否降低了酒店的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

　　經(jīng)過審理，清河區(qū)法院認(rèn)為，供電公司的突然停電，給范先生和李小姐的精神上帶來了一定的傷害，而造成停電的原因非自然災(zāi)害等人力不可抗拒或不可預(yù)料的情況，且停電后,酒店沒有采取妥善措施安撫原告及其親屬的焦急情緒，故酒店負(fù)有一定的過失；由于范先生和李小姐的婚宴仍在當(dāng)晚7點多鐘舉行，且現(xiàn)場賓朋很多，氣氛仍然隆重而熱烈，所以，范先生和李小姐要求酒店賠償40000元精神撫慰金的請求明顯偏高，酌定酒店向范先生和李小姐支付精神損害撫慰金4000元。

　　最后，清河區(qū)法院判決，酒店于判決生效后十日內(nèi)支付范先生和李小姐精神損害撫慰金4000元；范先生和李小姐于判決生效后十日內(nèi)支付酒店餐費10900元；駁回范先生和李小姐的其它訴訟請求。判決送達(dá)后，雙方當(dāng)事人均不服，并上訴至淮安市中級人民法院。二審認(rèn)為，一審法院判決正確,維持了一審法院的判決。目前，該判決已發(fā)生法律效力。