隨著中秋節(jié)的臨近，這段時間，月餅成了人們爭相購買的熱門食品。不過，一些時尚的年輕人喜歡品嘗新鮮的口味，對網(wǎng)上購買別具一格的自制月餅及制作工具情有獨(dú)鐘。
這不，最近在網(wǎng)上，嗅覺靈敏的賣家大聲吆喝起了純手工月餅，月餅?zāi)＞?、DIY月餅材料套餐等產(chǎn)品也“大行其道”，深受年輕人的喜愛。對此，工商部門提醒，由于網(wǎng)上銷售的自制月餅其餡料來源難以追溯，制作、運(yùn)輸條件也難保證，存在監(jiān)管盲區(qū)，消費(fèi)者在購買時還需防范“陷阱”。■陳曉文
月餅?zāi)＞?，成了熱銷商品
在網(wǎng)上，不僅個性月餅、自制月餅等銷售火熱，用來自制月餅的模具同樣受人喜愛，一時成為中秋市場里的“大熱門”。
記者發(fā)現(xiàn)，這段時間，有十二生肖、玫瑰花、心形等圖案的個性化月餅?zāi)＞咴诰W(wǎng)上相當(dāng)走俏，能在月餅上提供刻字服務(wù)的網(wǎng)店近日來也人氣漸長。記者在淘寶網(wǎng)上搜索“月餅?zāi)＞?rdquo;，共搜出1.2萬多件相關(guān)產(chǎn)品。
根據(jù)“淘寶指數(shù)”顯示，月餅?zāi)＞咦罱恢艿乃阉髦笖?shù)環(huán)比增長29.9%，與去年同期相比增長1409.2%；最近一周的成交指數(shù)環(huán)比增長37.5%，與去年同期相比增長3449.3%。
網(wǎng)購自制月餅，好看不一定好吃
為了過一個個性十足的中秋節(jié)，不少年輕人可是煞費(fèi)苦心。有人熱衷DIY，認(rèn)為自己親手制作的月餅才意義非凡。有人則被網(wǎng)上銷售的各種個性化十足的自制月餅迷住了。
消費(fèi)者小馬就對網(wǎng)上售賣的自制月餅非常感興趣。前兩天，他在網(wǎng)上找到一家出售自制月餅的網(wǎng)店，店主稱：“我用的原材料都是最好的，用的油也是自己熬制的豬油，制作過程中絕對沒有使用添加劑、防腐劑等。”于是小馬就花了100多元買了一盒六只裝的五仁月餅?？墒?，收到月餅后，細(xì)心的小馬發(fā)現(xiàn)，這種自制月餅還是使用了一些添加劑的。這下子，小馬有些無奈，他稱，為了一盒月餅去網(wǎng)上投訴實在太麻煩，況且這種投訴存在取證難等特點，于是只能忍氣吞聲了。
在網(wǎng)上，最好購買有品牌的月餅
工商部門提醒消費(fèi)者，如果打算網(wǎng)購月餅的話，最好選擇較為正規(guī)的網(wǎng)店或用戶評價高、信譽(yù)好的賣家，并注意查看商家的證照是否齊全、QS生產(chǎn)許可證是否正確等，采用貨到付款的方式，以免買到與網(wǎng)上產(chǎn)品信息不符的月餅。
還有，在網(wǎng)購月餅前，一定要仔細(xì)詢問月餅的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，并向商家索要發(fā)票，一旦月餅出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可憑相關(guān)票據(jù)進(jìn)行維權(quán)。與此同時，市民在選購時切勿只注重產(chǎn)品的外表，被網(wǎng)上華麗的圖片所蒙蔽，應(yīng)盡量購買有品牌的月餅。
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網(wǎng)購月餅應(yīng)如何維權(quán)?
網(wǎng)購的月餅出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)該怎樣維權(quán)?消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)維權(quán)途徑有三種，消費(fèi)者如與商家協(xié)商未達(dá)成滿意結(jié)果，第一可以向商家所在交易平臺投訴，其次可以向網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺投訴，最后也可以向消費(fèi)者協(xié)會或工商部門投訴。同時維權(quán)時應(yīng)注意幾點，購買前，要問清楚雙方的權(quán)利義務(wù);購買后，要保留證據(jù)如相應(yīng)的票據(jù)、產(chǎn)品等。發(fā)生糾紛時，要第一時間與維權(quán)部門聯(lián)系，保護(hù)自己的權(quán)利。
據(jù)悉，網(wǎng)購月餅最易出現(xiàn)的問題是簽收后發(fā)現(xiàn)月餅有破損。如出現(xiàn)這樣的情況，消費(fèi)者該向誰維權(quán)呢?碰到這種情況，首先需要看買賣雙方是否有關(guān)于貨物破損的賠償約定，其次需要界定損壞如何發(fā)生，如果發(fā)生在發(fā)貨前，則由商家負(fù)責(zé)，如果在運(yùn)輸途中，則由快遞公司負(fù)責(zé)。同時，不管是先簽字還是先驗貨，只要有證據(jù)能夠證明損壞過程，損壞方都需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
