“現(xiàn)在末班車延到晚上9點(diǎn)半,加班再也不怕沒車了!”晚上9點(diǎn)20分,冠山數(shù)智產(chǎn)業(yè)園公交站前,安脈時(shí)代員工小張正通過手機(jī)查看“創(chuàng)意城1號(hào)線”實(shí)時(shí)位置。與此同時(shí),大豐科創(chuàng)中心東門的共享電動(dòng)車正被員工們陸續(xù)騎走,“從提需求到看見新增車輛,只用了24小時(shí)!”該中心行政主管章女士連連點(diǎn)贊。
這場(chǎng)交通優(yōu)化升級(jí)源自白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城創(chuàng)新推出的“企業(yè)走訪錄”機(jī)制。今年上半年,由黨員帶頭的“助企小分隊(duì)”在走訪中發(fā)現(xiàn),安脈時(shí)代、大豐科創(chuàng)中心、北航杭研院等企業(yè)普遍反映夜間公交缺位、共享單車不足等出行難題。這些訴求被實(shí)時(shí)記錄在在線協(xié)同編輯的電子臺(tái)賬中,形成動(dòng)態(tài)更新的“需求清單”。
民有所呼,我有所應(yīng)。創(chuàng)意城管委會(huì)迅速聯(lián)動(dòng)濱江區(qū)住建局、行政綜合執(zhí)法局等部門:6月25日,優(yōu)化后的“創(chuàng)意城1號(hào)線”新增站點(diǎn)并延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,晚班增開20:15和21:30兩個(gè)班次;次日,轄區(qū)共享電動(dòng)車和共享單車完成增投,后臺(tái)還建立了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)調(diào)配機(jī)制?!艾F(xiàn)在車輛數(shù)量明顯增加,解決了很多員工短途通勤的痛點(diǎn)?!卑裁}時(shí)代行政主管陳潔表示。
據(jù)悉,這支“助企小分隊(duì)”實(shí)為創(chuàng)意城新成立的產(chǎn)業(yè)服務(wù)專項(xiàng)組,將轄區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格,由黨員牽頭,吸納辦公室、財(cái)務(wù)部、工程部等非產(chǎn)業(yè)部門青年骨干參與。通過“線上協(xié)同記錄+線下專班跟進(jìn)”的模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“發(fā)現(xiàn)-交辦-解決-反饋”閉環(huán)管理。專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人介紹,該機(jī)制既發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,又實(shí)現(xiàn)了跨部門協(xié)同練兵。
自開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來,白馬湖創(chuàng)意城管委會(huì)持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新推出“企業(yè)出題,平臺(tái)答題”服務(wù)機(jī)制。最新數(shù)據(jù)顯示,專項(xiàng)組一個(gè)月內(nèi)已走訪企業(yè)45家,收集解決訴求80項(xiàng),涵蓋交通出行、人才保障等多個(gè)領(lǐng)域。