為扎實推進醫(yī)保碼“走流程、找堵點”工作取得實效,加快推動我市醫(yī)保碼全流程應用的優(yōu)化便民舉措落地更實,3月19日,市醫(yī)保局四級調(diào)研員冒曉春、醫(yī)保中心主任倪海榮一行赴南通大學附屬醫(yī)院、南通市第一人民醫(yī)院開展專題調(diào)研。
調(diào)研組一行在人民醫(yī)院實地體驗了登記建檔、預約掛號、繳費扣款、檢查檢驗、藥房取藥、獲取報告、打印票據(jù)七個業(yè)務場景以及人工窗口、自助機兩個服務場景醫(yī)保碼全流程應用就醫(yī)流程。
座談會上,兩家醫(yī)院分別交流探討了檢查檢驗、藥房取藥、獲取報告等業(yè)務場景對接改造中存在的難點、堵點問題,并就如何做好輔助系統(tǒng)掃碼對接應用等方面提出了建議。
調(diào)研組就相關問題進行了解讀和回應,并表示將組織技術專家配合定點醫(yī)療機構(gòu)梳理發(fā)現(xiàn)問題,按照“一個問題、一個清單”原則,研究制定解決方案,協(xié)助解決難點問題,指導完成相關技術改造和服務優(yōu)化,持續(xù)提升醫(yī)保碼應用水平,筑牢醫(yī)保服務領域“高效辦成一件事”的數(shù)字底座,為全市重點醫(yī)療機構(gòu)高效實現(xiàn)醫(yī)保碼全流程應用打下堅實的基礎。