昨天中午12:40，林先生匆匆走進(jìn)下城區(qū)行政服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳，他是來為新公司辦理證照的。

　　“我本來計劃10點能到，結(jié)果今天雨下得太大了，城西過來堵車厲害，晚了2個小時才到。我以為服務(wù)大廳已經(jīng)休息了。心想著估計要下午才能辦理，沒想到午休時間居然也能辦理。”林先生驚喜地說。

　　實行午間值班制度，是下城區(qū)市場監(jiān)管局推出的最多跑一次的延伸服務(wù)。下城區(qū)市場監(jiān)督管理局企業(yè)注冊科科長陳放說：“去年11月份最多跑一次開始實行的時候，原本規(guī)定的午休時間是每天11:45到下午2點，但我們發(fā)現(xiàn)，一是早上人太多，導(dǎo)致到中午還沒有辦理好業(yè)務(wù)的人很多，另外一個情況，是中午來取號或者咨詢辦理的人也非常多。”陳科長說，一方面要保證窗口工作人員在經(jīng)歷高強(qiáng)度工作后得到休息，一方面又想更好地為老百姓服務(wù)，所以從今年4月24日開始，他們實行午間值班制度，在原本的咨詢臺安排了每天2人一組輪流值班，把咨詢臺的功能做了延伸，在午間休息時間為前來辦事的群眾提供工商登記注冊咨詢、受理、取號等服務(wù)。

　　據(jù)了解，實行午間值班制度以來，服務(wù)大廳共受理材料229件，咨詢872人次。此外，下城市場監(jiān)管局還推出免費快遞送達(dá)。“這些服務(wù)是從4月25日已經(jīng)開始實行的，經(jīng)過宣傳，已有部分群眾選擇快遞方式，截至目前，共辦理68件。”陳科長說。

　　另外，延遲服務(wù)也是下城區(qū)市場監(jiān)管局同步推出的服務(wù)。“每天晚上，我們都會有一定的延遲服務(wù)，保證當(dāng)天取號來辦理業(yè)務(wù)的人都能辦理好。”陳科長說，正常下班時間是下午5點，但是經(jīng)常有不少人的業(yè)務(wù)還未辦理完，延時服務(wù)讓大家不必因為工作人員下班導(dǎo)致辦理不了業(yè)務(wù)，大大方便了辦事群眾。

　　下城區(qū)市場監(jiān)管局還設(shè)置了綜合進(jìn)件窗口，實現(xiàn)“一窗受理、一窗出證”。陳科長介紹說，目前設(shè)置“內(nèi)資企業(yè)綜合進(jìn)件”、“許可綜合進(jìn)件”兩類窗口，并積極配合審管辦試行了“酒店類企業(yè)”證照聯(lián)辦綜合受理窗口，一次告知企業(yè)辦理證照所需的全部資料，真正實現(xiàn)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批，打通酒店申請的所有環(huán)節(jié)、節(jié)約流轉(zhuǎn)時間。截至目前，下城區(qū)共有住宿類型企業(yè)234家、個體工商戶168家，綜合窗口已受理40家企業(yè)的申請，得到了企業(yè)的好評。

　　據(jù)了解，下城區(qū)市場監(jiān)管局在第一二批的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革工作的公布和實施，截至目前已公布并實施108項，超額完成85%的目標(biāo)，公布率達(dá)100%，最大程度優(yōu)化審批服務(wù)、便利申請人。