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杭州

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山寨救護(hù)車(chē)生意月入數(shù)萬(wàn)

  一輛正規(guī)120救護(hù)車(chē)停在浙江省中醫(yī)院門(mén)口。

  浙江在線11月21日訊 家里有人生病住院,就會(huì)常常收到這樣的小卡片:上面一個(gè)大大的急救標(biāo)志,寫(xiě)著專(zhuān)業(yè)救護(hù)車(chē)接送,×××,電話號(hào)碼是一個(gè)手機(jī)號(hào),小卡片上甚至還有救護(hù)車(chē)的圖片。不過(guò),很多人不知道,這些號(hào)稱專(zhuān)業(yè)的“救護(hù)車(chē)”,其實(shí)都是山寨貨,而且這“山寨救護(hù)車(chē)”的江湖,水很深。

  昨天上午,杭州市上城區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了一樁涉嫌尋釁滋事及聚眾斗毆的案子,攪動(dòng)起了這一潭深水:兩路“山寨救護(hù)車(chē)”隊(duì)伍,為爭(zhēng)搶浙醫(yī)二院這塊“地盤(pán)”,明爭(zhēng)暗斗幾個(gè)月后,大打出手了。

  A

  月入幾萬(wàn)的生意,讓兩路人馬大打出手

  被告小李是江蘇人,31歲。今年4月開(kāi)始,他和幾個(gè)朋友一起,在浙醫(yī)二院門(mén)口做起了“救護(hù)車(chē)”生意,小李負(fù)責(zé)開(kāi)車(chē)。

  “當(dāng)時(shí)不知道這是違規(guī)違法的,就覺(jué)得挺好賺錢(qián)。”小李說(shuō),“我們之前打聽(tīng)過(guò),一個(gè)月能賺好幾萬(wàn)塊錢(qián)。”小李和朋友們的“救護(hù)車(chē)”是買(mǎi)來(lái)的,一共有兩輛,“和120救護(hù)車(chē)差不多同型號(hào)吧!”小李還告訴記者,車(chē)上的設(shè)備比較齊全,擔(dān)架、氧氣瓶等都有,還都是從醫(yī)療器械公司買(mǎi)來(lái)的。

  然而,生意“開(kāi)張”沒(méi)多久,就遇到了麻煩。用小李的話來(lái)說(shuō),“沒(méi)做上什么生意,每天就光顧著吵架和打架了”!

  和小李他們“爭(zhēng)場(chǎng)子”的,是早就做這行生意的另一路人馬。據(jù)小李了解,他們盤(pán)踞浙醫(yī)二院的“山寨救護(hù)車(chē)”生意已經(jīng)有十來(lái)年,“我們常常會(huì)因?yàn)閾屔獍l(fā)生沖突。”

  矛盾終于在今年6月爆發(fā)。6月8日晚上8點(diǎn)50分左右,在浙醫(yī)二院的急診室里,小李以及朋友金某、劉某,與另一路人馬中的潘某發(fā)生口角,期間金某一巴掌將潘某耳部打傷。

  6月19日,矛盾再一次升級(jí)。下午4點(diǎn)鐘左右,兩路人馬在浙醫(yī)二院的急診通道狹路相逢,最終大打出手。這場(chǎng)架把他們當(dāng)中的一部分人送上了法庭。

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  “山寨救護(hù)車(chē)”行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,護(hù)工也來(lái)牽線搭橋

  什么樣“救護(hù)車(chē)”生意能夠月入數(shù)萬(wàn),甚至讓人為“爭(zhēng)場(chǎng)子”不顧法律大打出手?

  記者了解到,與正規(guī)120救護(hù)車(chē)不同,這類(lèi)山寨“救護(hù)車(chē)”想要接到生意,通常有三種途徑:一種是長(zhǎng)期駐扎在急診病房,細(xì)致觀察,鎖定主攻對(duì)象,適時(shí)進(jìn)行推銷(xiāo);第二種是派送小卡片,卡片上寫(xiě)著可提供救護(hù)車(chē)租賃服務(wù)及聯(lián)系方式;還有就是通過(guò)與護(hù)工合作,甚至在病人及病人家屬不知情的情況下,讓他們坐上“山寨救護(hù)車(chē)”。

  小李告訴記者,通過(guò)護(hù)工拿到的生意,還要給護(hù)工一定提成,“金額不一定,一般是客人給的總費(fèi)用的10%”。

  如果遇到舉報(bào),他們就主動(dòng)消失一段時(shí)間,等風(fēng)頭過(guò)去再出來(lái)。

  小李說(shuō):“我們已經(jīng)不做了,但我知道另一幫人現(xiàn)在還在浙醫(yī)二院做這個(gè)生意。”

  昨天下午,記者也在某網(wǎng)站搜到了數(shù)則提供救護(hù)車(chē)租賃服務(wù)的信息,上面寫(xiě)著:“本救護(hù)車(chē)長(zhǎng)途服務(wù)部是一支專(zhuān)業(yè)救護(hù)車(chē)出租、租賃、轉(zhuǎn)運(yùn)省內(nèi)外病人出院、轉(zhuǎn)院的團(tuán)隊(duì)。設(shè)施齊全,有經(jīng)驗(yàn)豐富的隨車(chē)醫(yī)生,服務(wù)貼心的護(hù)士,每臺(tái)車(chē)內(nèi)均配備豪華擔(dān)架床、大容量氧氣瓶、自動(dòng)吸痰機(jī)、全自動(dòng)多功能呼吸機(jī)、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、骨科專(zhuān)用氣墊等專(zhuān)業(yè)設(shè)備。”

  網(wǎng)站上還配有“救護(hù)車(chē)”照片,車(chē)身上刷著“120急救”標(biāo)識(shí),車(chē)內(nèi)是各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)設(shè)施,看上去也像模像樣的。

  記者根據(jù)信息上提供電話一一打過(guò)去,發(fā)現(xiàn)“山寨救護(hù)車(chē)”的生意十分火爆,競(jìng)爭(zhēng)也挺激烈。其中一家告訴記者,車(chē)子已經(jīng)被派往外地,杭州無(wú)車(chē);而另一家則信誓旦旦地保證,他們是杭州唯一一家“正規(guī)救護(hù)車(chē)”,是“急救中心的車(chē)子”。

  C

  費(fèi)用全憑一張嘴,比正規(guī)120貴是常事

  別以為“山寨救護(hù)車(chē)”費(fèi)用就比正規(guī)救護(hù)車(chē)便宜,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這費(fèi)用全憑中間人的一張嘴。

  記者詢問(wèn)網(wǎng)上的一家提供救護(hù)車(chē)租賃服務(wù)的公司:把一個(gè)骨傷病人,從杭州醫(yī)院送到富陽(yáng),需要多少錢(qián)?對(duì)方開(kāi)價(jià)1000,沒(méi)有還價(jià)余地,且不提供醫(yī)護(hù)人員陪同。

  那么,同樣的路程,叫正規(guī)120救護(hù)車(chē)的費(fèi)用是多少呢?

  現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是救護(hù)車(chē)費(fèi)起步價(jià)10元(3公里內(nèi)),3公里以外部分2元/公里。院前急救費(fèi)分普通急救費(fèi)和搶救費(fèi),收費(fèi)分別為100元/人次和150元/人次。院前急救費(fèi)可按醫(yī)保政策報(bào)銷(xiāo),救護(hù)車(chē)費(fèi)需患者自理。如果是出院、轉(zhuǎn)院或者是長(zhǎng)途,則按照協(xié)議價(jià),一般帶醫(yī)生為16元/公里,不帶醫(yī)生為10元/公里。這個(gè)都是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的。

  也就是說(shuō),從杭州市區(qū)到富陽(yáng)市區(qū)40多公里,正規(guī)120救護(hù)車(chē),在400多塊錢(qián)左右,比山寨“救護(hù)車(chē)”便宜一半多,即使帶醫(yī)生也才600多元。

  “這類(lèi)‘山寨救護(hù)車(chē)’的費(fèi)用,就是看人下菜。”知情者透露,“看你穿得好一點(diǎn),他就開(kāi)價(jià)高一點(diǎn);碰上什么都不懂的人,也會(huì)開(kāi)高價(jià)。還有些人會(huì)忽悠你,說(shuō)120救護(hù)車(chē)是不出杭州市區(qū)的,或者排隊(duì)要排很長(zhǎng)時(shí)間,或者價(jià)格很高??傊?,拉生意談價(jià)格,全憑一張嘴。”

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  從醫(yī)療設(shè)備到醫(yī)護(hù)人員,“山寨救護(hù)車(chē)”都無(wú)保障

  記者從杭州市急救中心了解到,目前杭州有50輛120救護(hù)車(chē),通過(guò)“120”電話統(tǒng)一受理調(diào)度,再無(wú)其他呼叫號(hào)碼。對(duì)于安全行車(chē),急救中心有嚴(yán)格的管理規(guī)定并有相應(yīng)的處罰機(jī)制。

  車(chē)頭上有“浙江急救”標(biāo)志性藍(lán)色大字,側(cè)面有標(biāo)準(zhǔn)化彩帶形式標(biāo)識(shí),另外,救護(hù)車(chē)側(cè)門(mén)上的編號(hào)也在不斷完善中。

  記者了解到,正規(guī)120急救車(chē)上均裝備有先進(jìn)的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),車(chē)載電話、急救箱、氧氣袋、氧氣瓶、簡(jiǎn)易呼吸器、便攜式吸引器、骨折固定器材、軟擔(dān)架、普通型擔(dān)架、血糖儀、心電圖機(jī)、氣管插管包等,部分搶救型救護(hù)車(chē)上還特別裝備了心電監(jiān)護(hù)除顫儀、電動(dòng)吸引器、氣動(dòng)力型呼吸機(jī)等完備的醫(yī)療急救設(shè)備。

  “正規(guī)救護(hù)車(chē)是層層把關(guān)的。”杭州市急救中心急救科科長(zhǎng)袁軼俊說(shuō),“車(chē)輛是在專(zhuān)業(yè)救護(hù)車(chē)改裝廠出來(lái)的,里面的醫(yī)療設(shè)備也會(huì)進(jìn)行年檢,120司機(jī)必須接受上崗前培訓(xùn),隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員也是專(zhuān)業(yè)從事120工作的,整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗(yàn)深厚。”

  而“山寨救護(hù)車(chē)”的醫(yī)療設(shè)備,有些是購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院淘汰下來(lái)的,有些是通過(guò)非法途徑購(gòu)買(mǎi)的,并且沒(méi)有專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪隀z制度,性能得不到保障。

  而所謂的隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員,也存在問(wèn)題。“‘山寨救護(hù)車(chē)’的醫(yī)護(hù)人員到底專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),甚至是不是執(zhí)證醫(yī)護(hù)人員,誰(shuí)也不知道。”袁軼俊說(shuō),“一旦發(fā)生突發(fā)情況,很難保證病人能夠得到有效、及時(shí)的處理。”

  E

  正規(guī)救護(hù)車(chē)車(chē)少人多,給了“山寨車(chē)”生存空間

  難道每一個(gè)坐上“山寨救護(hù)車(chē)”的病人,都是被忽悠上去的嗎?很顯然不是,也有很多人明知沒(méi)有安全保障,仍然坐上了“山寨救護(hù)車(chē)”,原因大多是:等不起。

  按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),救護(hù)車(chē)的配置標(biāo)準(zhǔn)是每5萬(wàn)人一輛,杭州有370萬(wàn)的常住人口,還有幾乎與常住人口等量、同樣也有醫(yī)護(hù)急救需求的外來(lái)人口。但救護(hù)車(chē)僅區(qū)區(qū)50輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  “120急救車(chē)的法定職責(zé)是院前急救。”杭州市急救中心應(yīng)主任說(shuō),“轉(zhuǎn)院車(chē)輛需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身完成,但既然病人有這個(gè)需求,我們也在盡法定職責(zé)之余,來(lái)盡量幫忙。”

  但是目前杭州的情況是,院前急救尚可以保障,其他需求則不能隨叫隨到。

  “要排隊(duì)。”應(yīng)主任說(shuō),“我們通常是當(dāng)天排隊(duì)預(yù)約,有時(shí)需要等上幾個(gè)小時(shí)。很多病人家屬就不理解我們,甚至引發(fā)投訴。”他坦言,目前要滿足特需服務(wù),僅靠50輛120救護(hù)車(chē),有難度。

  另外,管理上有難度,也在一定程度上導(dǎo)致了“山寨救護(hù)車(chē)”的生存空間無(wú)法完全滅絕。目前,浙江省相關(guān)法律法規(guī)僅對(duì)院前救護(hù)有一個(gè)明確的管理制度和準(zhǔn)入條例,但對(duì)于病患及其家屬在出院后的特需服務(wù)上,并沒(méi)有明確的約定。

  不過(guò),即使是打著“運(yùn)送”旗號(hào),也是非法的。“首先,它車(chē)身上噴涂120標(biāo)識(shí),就已經(jīng)涉嫌了違法違規(guī)。”杭州市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“另外,即使是執(zhí)證醫(yī)務(wù)人員,在‘山寨救護(hù)車(chē)’上有行醫(yī)行為,就涉嫌非法行醫(yī)。”

  記者了解到,衛(wèi)生部門(mén)將加強(qiáng)監(jiān)督,同時(shí)也呼吁廣大市民,應(yīng)乘坐正規(guī)的醫(yī)用救護(hù)車(chē)輛,如發(fā)現(xiàn)涉嫌非法營(yíng)運(yùn)行為,可以撥打舉報(bào)投訴熱線反映。

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