記者求證采訪，雙方各執(zhí)一詞，駕校表示將深入調(diào)查

　　杭州教練車(chē)將全面安裝視頻錄音設(shè)備，發(fā)生投訴可作為證據(jù)

　　網(wǎng)友發(fā)帖：

　　教練索要好處費(fèi)，還對(duì)女學(xué)員伸“咸豬手”

　　駕校回應(yīng)：

　　今天會(huì)約談當(dāng)事教練調(diào)查情況

　　其他學(xué)員：

　　從未遇到過(guò)“咸豬手”情況

　　近幾年來(lái)，駕照考證市場(chǎng)日益火爆。而考證的高需求背后，除了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也帶動(dòng)了部分駕校管理混亂和教練的不規(guī)范行為。

　　考過(guò)駕照的人都知道，一個(gè)好教練對(duì)于能否順利拿到駕照，有著至關(guān)重要的作用。雖然，相關(guān)職能部門(mén)對(duì)于駕校的管理越來(lái)越嚴(yán)格，但在實(shí)際教學(xué)中，部分教練向?qū)W員“吃拿卡要”的現(xiàn)象仍屢禁不止，而有關(guān)此類的吐槽在網(wǎng)絡(luò)上也頻頻可見(jiàn)。

　　這幾天，杭州19樓論壇上一則曝光杭州城北某駕校黑心色狼教練的帖子，再度引發(fā)了大家對(duì)該問(wèn)題的關(guān)注。帖子里所描述的事情是否真實(shí)?如果遇到類似情況，該如何維護(hù)自身權(quán)益?昨天，記者聯(lián)系到了帖中的當(dāng)事人了解情況。

　　近日，一則名為《曝光北大橋美都廣場(chǎng)城北駕校黑心色狼教練》的帖子在19樓論壇上引起熱議。

　　“2013年底報(bào)了城北駕校，分到了一個(gè)四五十歲的陳姓教練。他平常經(jīng)常要求學(xué)員練完車(chē)后，去附近館子點(diǎn)好酒好菜，還暗示學(xué)員送煙，否則練車(chē)時(shí)就沒(méi)有好臉色。場(chǎng)地考補(bǔ)考通過(guò)后，教練還現(xiàn)場(chǎng)就跟通過(guò)考試的學(xué)員要求每人500元好處費(fèi)，否則就不帶學(xué)員們回杭州主城區(qū)。”網(wǎng)友“小貝超粉”告訴記者，帖子里描述的是他一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的女性朋友的真實(shí)經(jīng)歷。

　　除了要好處費(fèi)，“小貝超粉”在帖子里描述的另外一件事更觸目驚心。

　　練習(xí)路考項(xiàng)目時(shí)，陳教練找理由將原定白天的練習(xí)改到了晚上。“夜黑風(fēng)高，他讓我朋友將車(chē)開(kāi)出三墩再往西，然后就開(kāi)始動(dòng)手動(dòng)腳，被姑娘呵斥后，教練再次以不讓過(guò)路考等話來(lái)威脅。”“小貝超粉”表示，據(jù)朋友描述，她以及跟她一起練車(chē)的女孩子們，經(jīng)常會(huì)遭到該教練的身體接觸騷擾。

　　前天晚上，記者也聯(lián)系上帖子的主人公小王。“被咸豬手的事是我親身經(jīng)歷的，好處費(fèi)我也給過(guò)。”小王說(shuō)，練習(xí)科目三時(shí)，她在晚上跟陳教練單獨(dú)出去練過(guò)兩回車(chē)。第一回，教練趁車(chē)子已經(jīng)開(kāi)出三墩，把手放在她的大腿上，還捏了下她的臉，但在她一聲“你干嘛”的呵斥后，教練就訕訕地縮回了手。第二次單獨(dú)練車(chē)時(shí)，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)類似情況。

　　昨天下午，記者來(lái)到位于杭州景苑路30號(hào)的城北駕校。這是一家已經(jīng)開(kāi)辦10年的駕校，目前有100多個(gè)教練。

　　駕校的總教練羅先生告訴記者，帖子中涉及的陳姓教練已經(jīng)在駕校任教兩年，上個(gè)月剛剛因?yàn)閷W(xué)員通過(guò)率高而被表?yè)P(yáng)過(guò)。

　　羅先生對(duì)帖子中描述的“咸豬手”行為有些吃驚。“陳教練今年57歲，還有3年就該退休了，而且此前從未因此被投訴過(guò)。”

　　羅先生說(shuō)，杭州市車(chē)管局和城北駕校對(duì)于教練員的管理還是比較嚴(yán)格的。“今年3月，有2個(gè)教練因?yàn)槭諏W(xué)員東西、非正常計(jì)時(shí)訓(xùn)練和不按實(shí)時(shí)計(jì)時(shí)收取繼續(xù)培訓(xùn)費(fèi)及培訓(xùn)而被投訴。車(chē)管局對(duì)他們分別處以了2500元的罰款，并要求退回多收的費(fèi)用。我們駕校也為此簽了補(bǔ)充承諾書(shū)。”羅先生表示，按照承諾書(shū)規(guī)定，此后任何被有責(zé)投訴的教練，第一回?？純蓚€(gè)月，第二回就直接辭退。

　　昨天下午，陳教練也在電話里向記者否認(rèn)了拿好處費(fèi)的事，并表示自己“從未單獨(dú)帶女學(xué)員去過(guò)三墩，更沒(méi)有動(dòng)手動(dòng)腳過(guò)”。

　　羅先生和校長(zhǎng)助理單先生表示，他們已簡(jiǎn)單詢問(wèn)過(guò)陳教練，今天駕校負(fù)責(zé)人還會(huì)約談陳教練，調(diào)查情況。

　　“如果查實(shí)有收好處費(fèi)行為，那就?？?個(gè)月。咸豬手行為更加惡劣，一旦查實(shí)就直接辭退。但如果教練確實(shí)沒(méi)做這些，我們也希望還他清白。”

　　昨天下午，記者也隨機(jī)電話采訪了近期跟著陳教練學(xué)過(guò)車(chē)的3位女學(xué)員，但她們均表示沒(méi)有遭遇過(guò)咸豬手和被索要好處費(fèi)。

　　去年12月考出駕照的高女士曾跟著陳教練單獨(dú)練過(guò)車(chē)。“我跟教練約好下班后練。教練人蠻好的，沒(méi)有動(dòng)手動(dòng)腳過(guò)。”高女士說(shuō)，場(chǎng)地考時(shí)，她曾單獨(dú)在富陽(yáng)住過(guò)兩個(gè)晚上，“教練一晚上好像都在打牌。”

　　韋女士也是陳教練的學(xué)生。“動(dòng)手動(dòng)腳肯定沒(méi)有的，不過(guò)有時(shí)候會(huì)講點(diǎn)黃段子。”

　　馬女士昨天剛跟著陳教練從富陽(yáng)考完場(chǎng)地考回來(lái)。“我什么都沒(méi)給教練送過(guò)，但教練還是蠻耐心的。有時(shí)會(huì)有點(diǎn)兇地拍我的手臂或者頭，但肯定不是咸豬手。而且他對(duì)男女學(xué)員的態(tài)度都差不多。”馬女士說(shuō)。

　　而讓馬女士印象比較深的是，他們?cè)鲃?dòng)喊教練一起吃過(guò)兩次飯。“就是人均三四十元的那種普通飯菜，教練看上去還很不好意思，一個(gè)菜都沒(méi)親自點(diǎn)，也沒(méi)喝酒，吃得也不太多。”

　　網(wǎng)友吐槽：不少學(xué)員都被“索”過(guò)好處費(fèi)

　　對(duì)應(yīng)措施：教練車(chē)都將配監(jiān)控 證據(jù)可幫助學(xué)員維權(quán)

　　“如果教練收好處費(fèi)或者在教學(xué)中離崗，我們會(huì)根據(jù)杭州駕培條例予以300元-3000元的處罰，并要求教練退還多收錢(qián)款。同時(shí)要求各駕校按各自的內(nèi)部條例對(duì)教練再進(jìn)行處罰。”杭州市車(chē)管局的工作人員說(shuō)，但目前無(wú)論是市級(jí)、省級(jí)還是國(guó)家的駕培條例都沒(méi)有對(duì)性騷擾作出規(guī)定。“這個(gè)性質(zhì)太惡劣，我們受理投訴后會(huì)先調(diào)查，一旦查實(shí)，就會(huì)向公安報(bào)警。”

　　昨天的采訪中，羅先生和杭州車(chē)管局的工作人員都坦承：教練收好處費(fèi)，如果有學(xué)員投訴，還是比較容易查出來(lái)的。但如果是投訴教練咸豬手，但又沒(méi)有物證或其他認(rèn)證的話，確實(shí)很難查證。

　　所以，杭州已經(jīng)開(kāi)始逐步推廣的教練車(chē)配置監(jiān)控和計(jì)時(shí)器措施，將會(huì)大大約束駕校教練的行為，有助于學(xué)員更好地維護(hù)自身權(quán)益。

　　“如果教練有違規(guī)行為，音頻和視頻將作為第一手證據(jù)保留下來(lái)。一旦發(fā)生學(xué)員投訴教練咸豬手事件，我們只要去車(chē)管局調(diào)監(jiān)控，就能查得明明白白。”

　　據(jù)了解，目前這些設(shè)備的安裝還在起步階段，待日后全部安裝完畢后，就將啟用。

　　同時(shí)，杭州市車(chē)管局的工作人員也提醒所有學(xué)車(chē)的學(xué)員，一定要注意保存證據(jù)。

　　“例如一定要索要交費(fèi)后相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。如果出現(xiàn)教練半夜拍門(mén)等騷擾事件，盡量通過(guò)錄音等辦法保留證據(jù)。”該工作人員說(shuō)，考慮到學(xué)員在學(xué)車(chē)過(guò)程中對(duì)投訴有一定顧慮，在事后撥打96520或85463399舉報(bào)也是有效的。

　　■新聞延伸

　　有沒(méi)有“咸豬手”，有沒(méi)有“收好處費(fèi)”

　　每輛教練車(chē)都將裝上監(jiān)控

　　從目前掌握的情況來(lái)看，駕校教練“咸豬手”和“索要好處費(fèi)”行為是否真的發(fā)生過(guò)，還有待進(jìn)一步調(diào)查。

　　不過(guò)，如果以后真的有駕校教練心術(shù)不正，利用學(xué)車(chē)時(shí)對(duì)女學(xué)員動(dòng)手動(dòng)腳，這一切都將被攝錄下來(lái)，可作為學(xué)員投訴時(shí)的證據(jù)。

　　記者昨天從杭州市車(chē)管局了解到，杭州已在逐步推廣為每輛教練車(chē)配置監(jiān)控和計(jì)時(shí)器。就拿城北駕校來(lái)說(shuō)，本月16日，他們的100多輛教練車(chē)都已經(jīng)安裝好音頻、視頻監(jiān)控和計(jì)時(shí)器。

　　這些設(shè)備統(tǒng)一由杭州市車(chē)管局管理。“有了音頻、視頻，如果發(fā)生學(xué)員投訴教練咸豬手事件，我們只要去車(chē)管局調(diào)監(jiān)控，就能查得明明白白。”車(chē)管局的工作人員表示。

　　這一消息，對(duì)廣大學(xué)車(chē)者來(lái)說(shuō)，不諦是一條利好。

　　記者也向身邊很多朋友打聽(tīng)了一下，雖然明知駕校教校“吃拿卡要”是鐵板釘釘?shù)倪`規(guī)行為，但往往苦于“受制于人”和“難以出示證據(jù)”，最后都選擇乖乖孝敬教練，只求早點(diǎn)拿出駕照。

　　記者從杭州市車(chē)管局了解到，這幾年，車(chē)管局每年接到的投訴數(shù)量沒(méi)有明顯變化。每年30多萬(wàn)報(bào)考駕校的學(xué)員中，基本上會(huì)接到五六百起投訴。平均下來(lái)，每天都會(huì)有一兩起相關(guān)投訴。

　　杭州市民董先生今年年初剛拿到駕照。“我給教練送過(guò)兩三張總面值600元的超市卡。”董先生說(shuō)，教練雖然沒(méi)有明說(shuō)讓送禮，但如果有其他學(xué)員送了東西，他就會(huì)擺在車(chē)上，弄得自己不送都很不好意思。

　　而董先生的朋友在得到別人的指點(diǎn)后，最后也不得不送上了一條煙和兩罐茶葉，“這么一來(lái)，打電話約練車(chē)時(shí)，教練就會(huì)好說(shuō)多了，盡量會(huì)排時(shí)間給我。”

　　網(wǎng)友“金慌慌”則抱怨教練不僅收了他孝敬的煙，每次吃飯還要他掏腰包請(qǐng)客。“就算我做到這份上，從去年10月份到現(xiàn)在，我只碰了2次車(chē)，而且都是別人休息了，車(chē)子空出來(lái)才給我練練。到現(xiàn)在我都沒(méi)有排上場(chǎng)地考。天理難容啊!”

　　網(wǎng)友“xiaofuling”則列出了自己的學(xué)車(chē)總費(fèi)用單：報(bào)名費(fèi)4300元加體檢費(fèi)，去年5月學(xué)車(chē)時(shí)送教練一條硬中華，不然不給你安排練車(chē)。中村場(chǎng)地考住宿吃飯考試費(fèi)一起640元，第一次沒(méi)過(guò)，又補(bǔ)考，各種費(fèi)用共計(jì)1300元。下沙路考又花了快600元，算下來(lái)一本駕照的成本是7300多元。