蚌山區(qū)將新時代“楓橋經(jīng)驗”與社區(qū)網(wǎng)格工作有機融合，整合各方面的資源，探索網(wǎng)格治理新模式，通過“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，“微服務(wù)”撬動“大治理”。

細化網(wǎng)格構(gòu)建基層治理格局。健全“區(qū)-鄉(xiāng)街-村區(qū)-小區(qū)”四級網(wǎng)格管理體系。全區(qū)共劃分700余個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格建立微信工作群，通過微信工作群，及時了解和掌握居民當前存在的困難訴求和矛盾糾紛、宣傳各項惠民政策，交流工作經(jīng)驗和做法，推動黨建觸角、社區(qū)服務(wù)、社會治理延伸到社區(qū)“門口”。

多元化解探索矛盾糾紛路徑。通過“網(wǎng)格走訪察民情”“敲門行動解疙瘩”“民情懇談化糾紛”等形式強化網(wǎng)格服務(wù)，將被動處理矛盾轉(zhuǎn)化為主動發(fā)現(xiàn)問題，對轄區(qū)重點部位，重點人群進行巡查管控，對調(diào)解過的矛盾糾紛定期回訪，對調(diào)解成功的糾紛，了解調(diào)解協(xié)議的履行情況，確保達到案結(jié)事了，全面確保矛盾糾紛不反彈。同時積極打造省級“楓橋式”綜治中心，整合公安、司法、物業(yè)、人社等多部門資源，設(shè)立一站式矛盾糾紛辦事大廳，分類整理社情民意，建立矛盾糾紛問題臺賬，為解決糾紛提供經(jīng)驗范本。線上通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺、網(wǎng)格群等征集民意，線下通過“物業(yè)聯(lián)合接待日”“訪平安”等活動，面對面了解群眾急難愁盼的問題。

五治融合夯實平安建設(shè)基礎(chǔ)。全面提升服務(wù)水平，推深做實“政治領(lǐng)航、法治保障、自治固本、德治潤心、智治賦能”五治融合社區(qū)治理新模式，不斷夯實平安建設(shè)基層基礎(chǔ)。并探索以社區(qū)黨組織為核心，以社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)“三方”力量為骨干，整合轄區(qū)單位N個資源為支撐的“一核、三方、N點”多元參與的治理共同體，推進基層治理重心下移、工作下沉，最大限度地化解消極因素，調(diào)動積極因素，有效提高服務(wù)群眾效率，切實提升基層社會市域治理水平。