浙江服務貿易（日本）人工智能展。 

臨近年底，一系列關鍵性指標陸續(xù)發(fā)布，彰顯出杭州民營經濟的蓬勃活力——

繼企業(yè)總量突破100萬戶之后，杭州又迎來市場經營主體數(shù)量突破200萬戶的新成就；

杭州36家企業(yè)上榜“2024中國民營企業(yè)500強”，數(shù)量連續(xù)22年名列全國城市第一、全省各地市第一。

這與杭州長期厚植營商環(huán)境沃土息息相關。好的營商環(huán)境如同陽光雨露，守護著企業(yè)的健康成長。優(yōu)化營商環(huán)境，杭州一直在路上。

建成“兜底服務窗口”，幫助企業(yè)疏通辦事梗阻；先行先試信用修復新模式，審核時間縮短到5個工作日內，解決了企業(yè)融入市場慢的“愁事”；首創(chuàng)政府采購支付預警平臺，變“企業(yè)催款”為“系統(tǒng)催款”……今年以來，杭州堅持與企業(yè)同行、為企業(yè)服務，從環(huán)境打造、要素保障、服務保障等十個方面著手，持續(xù)打響“為企辦實事”平臺品牌，推動助企效能“大提升”。

優(yōu)服務 “保姆式”服務為企業(yè)“松綁減負”

位于余杭區(qū)的企業(yè)杭州龍神工貿有限公司，正以其獨特的家居沙發(fā)設計制造能力在市場中脫穎而出。然而，生產空間的不足成為制約企業(yè)發(fā)展的一道難題。

此時，政府的“保姆式”服務及時出現(xiàn)了。余杭區(qū)助企服務員走進企業(yè)了解實際需求，提出了實施有機更新項目的建議。此后，該助企服務員全程跟蹤服務，確保項目順利推進。

隨著項目的成功實施，龍神工貿的廠房面積大幅提升，生產能力隨之增強。預計2025年，該企業(yè)年產值將達到5億元。

企業(yè)最期盼什么，政府服務就瞄準什么。杭州用好助企服務機制，在“一件事”落地落實的基礎上，融合企業(yè)需求，提升辦事效能。

瞄準企業(yè)辦事的難點、痛點，杭州不斷深化簡政放權?！皞€轉企”直接變更登記；五證合一、一照一碼改革；企業(yè)名稱登記制度改革；壓縮企業(yè)開辦時間“一日辦結”；放寬企業(yè)住所（經營場所）登記條件改革；商事登記全程網辦“零見面”改革；企業(yè)年報“多報合一”改革；實施企業(yè)信用修復“一件事”；探索建立以“雙隨機、一公開”為基本手段的新型監(jiān)管機制；建立市場經營主體階梯式出清制度……杭州用行動證明，“為企辦實事”不是抽象名詞，而是一個個生動鮮活的案例、一項項為企“松綁減負”的實舉。

從激發(fā)市場經營主體活力到規(guī)范市場秩序，從便捷準入到便捷退出，杭州一直走在優(yōu)化營商環(huán)境的路上，杭州市場經營主體總量也由2013年的58.6萬戶增長到目前突破200萬戶。

“這一成就得益于集成速辦、優(yōu)質服務、信用賦能等一系列助力市場經營主體擴量提質發(fā)展舉措的精準推出和落地見效，彰顯出經營主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力在杭州得到充分激發(fā)和釋放?！焙贾菔惺袌霰O(jiān)管局負責人表示，蓬勃發(fā)展的市場經營主體，有力地支撐了全市經濟發(fā)展，也有力支撐了就業(yè)增長，成為穩(wěn)住經濟基本盤和穩(wěn)定就業(yè)的中堅力量。

促發(fā)展 到“鏈”上找合作、到海外找訂單

9月中旬，一場特別的早餐會在濱江區(qū)物聯(lián)網產業(yè)園發(fā)展服務中心舉行。現(xiàn)場，中昊芯英、大華技術、行芯科技、矽力杰等10家集成電路企業(yè)，展開了深入交流與研討。各企業(yè)負責人介紹了企業(yè)核心業(yè)務、產業(yè)布局等，尋找產業(yè)鏈上下游的合作契機。

活動結束，合作達成——行芯科技與矽力杰在EDA設計軟件業(yè)務方面達成合作，首筆訂單達50萬元。

早餐會吃什么不重要，重要的是交朋友。“e谷早餐會”這樣的新平臺，不僅為中小企業(yè)提供了機會，讓更多的企業(yè)深入對接、抱團發(fā)展，而且能串聯(lián)起供應鏈，促成產業(yè)鏈橫向聯(lián)合、縱向整合。

為了促進產業(yè)鏈上下游、大中小企業(yè)融通發(fā)展，今年以來杭州舉辦“百場千企”系列對接活動，促進中小企業(yè)的產品和技術融入大企業(yè)生產鏈和供應鏈。截至10月31日，杭州累計組織舉辦“百場千企”產業(yè)對接活動223場，參與企業(yè)8232家，對接訂單額達151.7億元。

拓市場、增訂單，是企業(yè)最關心的話題。除了幫企業(yè)深入鏈接產業(yè)鏈，杭州還積極推動企業(yè)出海尋找新機遇。

8月下旬，全球三大游戲展之一的科隆國際游戲展在德國科隆舉行，杭州游戲產品和中國元素成為本屆游戲展的一道獨特風景。

杭州組織網易雷火、之幻網絡、無端科技等9家企業(yè)參展，并帶去了《燕云十六聲》《九畿幻想》《黎明前20分鐘》等多款有影響力產品，吸引大量海外用戶現(xiàn)場試玩。

作為服務貿易的重要領域，文化服務貿易也是目前增長最快的服務貿易領域之一，尤其是數(shù)字游戲、短視頻、網絡文學等數(shù)字文化服務，出海熱度持續(xù)不減，機遇與挑戰(zhàn)并存。

作為延伸國際供應鏈的“點睛之筆”，1-10月，杭州持續(xù)開展“雙百雙千”拓市場行動，服務貿易領域出行企業(yè)200家次以上。在該行動的帶動下，1-10月，杭州服務貿易出口148.99億美元，同比增長8.57%。

強保障 多維度資源支撐企業(yè)向“新”而行

“感謝‘創(chuàng)業(yè)擔保貸’的幫助，有了這筆擔保貸款，相信我能更好地去搭建杭州和新疆文化交流的橋梁?！眮碜孕陆脑诤紕?chuàng)業(yè)大學生如則麥麥提·艾合麥提是杭州市融資擔保集團“創(chuàng)業(yè)擔保貸”產品的受益者，今年，市融擔集團與杭州聯(lián)合銀行下沙支行攜手為他提供了一筆擔保貸款，讓這名滿懷熱忱的年輕人對未來發(fā)展充滿了信心。

市融擔集團還專門組建“專項政策服務小隊”，開展了一系列銀企培訓服務，并結合2024年杭州市“為企辦實事”平臺要求，精心組織銀行培訓、企業(yè)政策講解會、銀企交流會等?！敖酉聛恚覀冞€將為小微企業(yè)提供應急轉貸、股權投資、上市輔導、財稅金融、人才培引、平臺智庫等一攬子綜合金融增值服務，助力企業(yè)向‘新’發(fā)展?！笔腥趽瘓F相關負責人表示。

持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加大政策支持力度，強化資金、用地、融資、人才等企業(yè)要素保障……今年以來，杭州用心用情服務企業(yè)生產經營，持續(xù)激發(fā)市場主體活力。

惠企政策是讓企業(yè)輕裝上陣的關鍵。為進一步構建和完善科創(chuàng)金融“增值有感”服務體系，精準培育壯大杭州醫(yī)療器械領域新質生產力，市國資委指導杭州資本通過“百舸計劃”持續(xù)為企業(yè)提供服務；杭州市科創(chuàng)集團通過科創(chuàng)金融“組合拳”方式支持先臨三維不斷壯大發(fā)展，為其優(yōu)化貸款結構、節(jié)省融資成本提供助力。

創(chuàng)新，是高質量發(fā)展的活力源泉。一年來，杭州持續(xù)加大政策扶持力度，為企業(yè)探索和培育新優(yōu)勢注入澎湃動能。近日，杭州發(fā)布了《杭州市人形機器人產業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2024—2029年）》，提出要加強規(guī)劃引領和政策助推，強化機制保障、資金支持等，為人形機器人產業(yè)成長營造良好發(fā)展環(huán)境。