“能成為寧波首位援藏女導(dǎo)游是我的榮幸，對(duì)我來(lái)說(shuō)是開(kāi)啟了新的生活。”劉儷心說(shuō)。2016年4月，經(jīng)寧波市導(dǎo)游服務(wù)中心選拔、推薦，浙江省旅游局審核，她通過(guò)了國(guó)家旅游局審批，成為浙江省唯一一名入選國(guó)家旅游局援藏導(dǎo)游隊(duì)伍的導(dǎo)游。
最近，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與健康學(xué)院首屆優(yōu)秀校友論壇開(kāi)講，剛返甬的15屆校友劉儷心受邀回到母校，和學(xué)弟學(xué)妹們分享這段難忘的援藏經(jīng)歷。
竟然沒(méi)有一點(diǎn)高原反應(yīng)
“初到西藏，發(fā)現(xiàn)自己竟然沒(méi)有一點(diǎn)高原反應(yīng)，真是太棒了!”這位24歲的女孩當(dāng)時(shí)就忍不住跳了起來(lái)，這才發(fā)現(xiàn)劇烈運(yùn)動(dòng)后還是會(huì)感覺(jué)到呼吸困難。為了使自己能夠勝任藏區(qū)的導(dǎo)游工作，她每天保證充足的睡眠，同時(shí)不管是否帶團(tuán)，都堅(jiān)持走一萬(wàn)步以上，還做一些類似深蹲這樣的動(dòng)作進(jìn)行鍛煉。
除此以外，盡快熟悉當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)以及風(fēng)俗、文化成了她的必修課，其中讓她覺(jué)得最具挑戰(zhàn)的就是要用流利的英文來(lái)講解。她說(shuō)：“當(dāng)時(shí)就惡補(bǔ)英語(yǔ)，甚至提前跑到景點(diǎn)去練習(xí)。”
雖然第一次講解時(shí)還是十分緊張，甚至把之前準(zhǔn)備的詞全忘了，但不久后她就能應(yīng)對(duì)自如了，“所以我想告訴大家，不要在未嘗試過(guò)的事情前膽怯，而是要積極準(zhǔn)備、勇敢面對(duì)”。
在海拔5300米的高原為游客實(shí)施心肺復(fù)蘇
在援藏期間，劉儷心經(jīng)歷了許多難忘的事，其中一些算得上是歷險(xiǎn)。
有一次，她帶了一個(gè)去拉姆拉錯(cuò)的團(tuán)。由于恰逢雨季，車子開(kāi)到加查，大量的雨水就把路沖壞了，然后出現(xiàn)了山體滑坡。他們的車被困在半路，客人們都焦慮萬(wàn)分，劉儷心雖然內(nèi)心也很害怕，“但我不能在客人面前表現(xiàn)出來(lái)，而且我必須安撫好大家情緒，等待救援!”她一邊鎮(zhèn)定地安慰著客人，又隨時(shí)和后方保持聯(lián)系。
終于，經(jīng)過(guò)整整一個(gè)晚上，前方緊急修了路，車終于可以開(kāi)了。她永遠(yuǎn)記得一個(gè)場(chǎng)景：“車發(fā)動(dòng)那一刻，客人們都?xì)g呼起來(lái)，我也終于舒了口氣!”這次旅程結(jié)束時(shí)，有個(gè)客人還特意走過(guò)來(lái)感謝她，“這次旅行很難忘，但我們更難忘的是你，非常感謝!”
同樣是帶隊(duì)去拉姆拉錯(cuò)，另一次經(jīng)歷則更為驚心動(dòng)魄。拉姆拉錯(cuò)在藏語(yǔ)中的意思是“天女之魂湖”，湖面海拔約為5300米，神奇的傳說(shuō)加上美麗的風(fēng)景吸引了不少外國(guó)游客。
有一次，劉儷心帶著四名外國(guó)游客到此，其中一名德國(guó)游客出現(xiàn)了高原反應(yīng)，甚至出現(xiàn)了浮腫、抽搐和休克，情況十分危急。除了及時(shí)的安撫和吸氧，劉儷心還為客人施以心肺復(fù)蘇，“氧氣很快吸完了，上面也沒(méi)有醫(yī)院，幸虧我在學(xué)校里學(xué)過(guò)急救課，當(dāng)時(shí)是憑著記憶來(lái)操作的。”這樣的歷險(xiǎn)讓她記憶猶新，“平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)很重要，說(shuō)不定什么時(shí)候會(huì)用上”。
多一份歷練讓自己的心變寬廣
“導(dǎo)游這份職業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是能夠走很多的地方，接觸到不同的人。”劉儷心說(shuō)。雖說(shuō)只有半年多的時(shí)間，援藏的經(jīng)歷讓她接觸到了不同民族、不同國(guó)家的人，讓她體悟到不同的文化所帶來(lái)的差異。
她告訴大家，最難的就是“既保持自己的原則，又要試著包容和尊重”。在眾多“不邋遢就不像導(dǎo)游”的藏民中間，她始終保持著江南女孩的整潔與秀美;她主動(dòng)感受與了解西藏文化，還向色拉寺的一名師傅學(xué)習(xí)藏語(yǔ)……
“身體一定要健康，要多鍛煉;還有，一定要喜歡自己職業(yè)。”劉儷心把這兩句話送給了學(xué)弟學(xué)妹們。
