浙江在線12月21日訊 “可憐我的老母親，90多歲了，無(wú)端遭了這么大的罪!”日前，市民曹阿姨向?qū)幉ㄈ請(qǐng)?bào)新聞熱線反映，稱母親受到保姆“虐待”，受傷住進(jìn)了醫(yī)院。
市民：老母渾身烏青、右腿骨折
昨天中午，記者來(lái)到李惠利醫(yī)院。受傷的邱老太躺在病床上打吊針，右腿打著石膏，膝蓋處依舊紅腫。
女兒曹阿姨說(shuō)，老人今年97歲，獨(dú)自住在白鶴新村，患有老年病，神志不是很清醒，眼下住院已10多天。“老人此番遭罪，是被保姆害的，”曹阿姨邊說(shuō)邊掉眼淚。
上月11日，曹阿姨的妹妹通過(guò)保姆介紹所，給母親找了一名新昌籍保姆，姓胡，講好每月工資2900元。曹阿姨說(shuō)，她們姐妹很孝順，隔幾天就去看望。上月28日，發(fā)現(xiàn)老太太尿床了，但保姆沒有將濕被褥換掉。胡某抱怨說(shuō)，老人沒有尿，卻老是叫著要起床撒尿，累死人。
第二天，曹阿姨發(fā)現(xiàn)母親精神不好，并流露出對(duì)胡某不滿意，打算換個(gè)保姆。
上月30日一早，結(jié)完了工資，胡某走了。早上8時(shí)多，曹阿姨領(lǐng)著新保姆進(jìn)門，幫老人穿衣起床時(shí)，發(fā)現(xiàn)母親兩個(gè)胳膊上都是一塊塊烏青，屁股處也有，“明顯是被掐出來(lái)的。”
曹阿姨立即趕到介紹所，想把胡某叫回來(lái)，當(dāng)面質(zhì)問(wèn)。哪知胡某一聽是介紹所打來(lái)的，立即掛了電話，此后再也打不通了。
到了本月3日，曹阿姨發(fā)現(xiàn)母親右腿越來(lái)越腫，感覺事情不妙，立即打“120”。經(jīng)診斷，老人右腿骨折。急救醫(yī)生和治療醫(yī)生都說(shuō)，這個(gè)傷應(yīng)該有好幾天了。
警方：證據(jù)鏈能否成立，有難度
“這哪里是保姆，簡(jiǎn)直就是虐待老人!”曹阿姨兄妹怒不可遏，隨即報(bào)案，并提交了受傷的相關(guān)資料、照片等。
江東白鶴派出所很重視，派民警到新昌調(diào)查。在新昌當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘜?duì)胡某進(jìn)行了詢問(wèn)。
白鶴派出所負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，胡某否認(rèn)自己有意虐待老人，說(shuō)老太骨折，是老人自己不小心摔倒所致。
“眼下的難題是，現(xiàn)有的證據(jù)，尚不能證明老太太受傷與胡某有直接關(guān)聯(lián)，證據(jù)鏈還不能成立。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。因?yàn)槔咸裰静磺澹瑹o(wú)法講訴身上的傷是怎么來(lái)的，而周圍鄰居也難以提供有效的證據(jù)，能否構(gòu)成治安案件，還不好說(shuō)，派出所下步將與分局法制科進(jìn)一步協(xié)商此事。
即便刑事責(zé)任夠不上，但民事責(zé)任應(yīng)該能追究，派出所同志說(shuō)，老太太既然是在保姆護(hù)理期間受的傷，至少保姆有看護(hù)不力的責(zé)任。
疑問(wèn)：保姆好壞與否，誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)?
曹阿姨指出，胡某掐得母親滿身烏青，估計(jì)是嫌老人煩，想“做規(guī)矩”。“為什么不敢接介紹所的電話?做了壞事心虛呀!”
介紹胡某的家家保姆介紹所，就在李惠利醫(yī)院對(duì)面。介紹所老板娘說(shuō)，如果查下來(lái)是胡某干的，就根本沒有職業(yè)道德，這種人是不能進(jìn)入保姆市場(chǎng)的，要被納入“黑名單”。
據(jù)了解，胡某在寧波當(dāng)保姆有幾年了，在很多介紹所都掛了號(hào)，據(jù)說(shuō)一直做不長(zhǎng)。“家家”老板娘說(shuō)，胡某到底做得好不好，她也不清楚，“保姆市場(chǎng)流動(dòng)性非常大，每個(gè)保姆人品、底細(xì)如何，中介所是搞不清的”。
這幾年，保姆市場(chǎng)需求量很大，很多市民感嘆好保姆難找。據(jù)了解，在寧波工作的保姆，多來(lái)自農(nóng)村，安徽、河南等外省的也很多，文化程度低，良莠不齊，甚至發(fā)生過(guò)保姆偷竊東家財(cái)物的案件。
“家家保姆”是81890的加盟企業(yè)。負(fù)責(zé)人說(shuō)，保姆市場(chǎng)需要行業(yè)規(guī)范，能不能像淘寶店一樣，搞一個(gè)“好評(píng)”“差評(píng)”信用評(píng)價(jià)體系?現(xiàn)在沒有任何約束制度，一個(gè)保姆若在某地名聲做壞，就跑到別的地方繼續(xù)做。如果能建立一個(gè)保姆信用體系，中介所之間信息互通，這樣市民選保姆，中介所推薦，都心里有底。
