一名老人乘公交車時,不小心錯過了站,遂要求半路下車。在遭到拒絕后,老人一怒之下竟將茶水潑向公交車司機。最近,市公交527路駕駛員李嘉杰碰到了一件讓他郁悶的事情。
昨天,市公交總公司相關負責人調看了公交監(jiān)控視頻,還原了當天事情的整個過程。
事情發(fā)生在11月16日下午,從監(jiān)控視頻可以看到:
15∶38李嘉杰駕駛的527路(從公交青林灣開往永盛公交)公交車??快`橋西(中國人壽大廈)站,等上下客結束后,車廂前后門自動關閉,車子正常起步行駛。
15∶41公交車行至靈橋路與琴橋西路口,坐在車廂后門正對處照顧專位上的一個老人走到駕駛座邊上。
李嘉杰說:“當時老人告訴我,他坐過站了,讓我開下門讓他下車,還說他82歲了,好照顧就照顧一點。”
“老師傅,不是不照顧你,沒到站是不能停車下客的,對你來說也不安全,等會你稍微麻煩多走幾步路吧。”李嘉杰委婉拒絕。
一聽見不能開門下車,這位大爺突然吊起嗓子罵起來:“××××,你只不過是開公交車的,稍微停一下,我下車馬上就好的事情,我看你馬上就要被汽車撞死的了……”
“老師傅,沒到站是不能停車的,你也不要說這樣的話,人家駕駛員開車也不容易……”此時,旁邊一名中年女子在勸老人,對方才罵罵咧咧回到照顧專座上。
15∶44車子到達琴橋東站,老人起身罵罵咧咧地下車了。
然而事情并未結束。巧的是,17∶21李嘉杰駕駛公交車返程時??吭陟`橋西站點,這位老人又坐上了他的車。
“又是你這個壞胚子。”老人上車后又開罵了。
17∶23車子到達開明街站點,老人從照顧專座上起身坐到了駕駛座邊上。
“我已經認識你了,遲早要讓你吃生活”“我即使摑你兩耳光,110也處理不了我”……監(jiān)控顯示,老大爺幾乎每到一站,上來一些乘客后,就開始用寧波話罵,有些話甚至不堪入耳。而李嘉杰始終保持克制,專心開車。
17∶52車子到達翠柏路站,老人起身下車,然而讓所有人沒想到的是,老人突然轉身將手里一個裝有茶水的紙杯用力扔向李嘉杰……
“沒想到自己正常履行職責,卻受到這樣的謾罵和羞辱。”昨天,李嘉杰回憶起此事還是很委屈,他說,“畢竟老人年紀大,我家里也有老人,總不好說老人什么,自己能忍就忍了,但心里總不是個滋味。”
李嘉杰是一名90后公交駕駛員,平時在同事眼中他就是一個好脾氣的小伙子,話少,人也老實,開車也很認真。他希望通過這件事,請廣大乘客自覺遵守相關規(guī)章,文明乘客,互相尊重。