提水、擦車、洗抹布……2月28日下午，北侖區(qū)新碶街道“紅領(lǐng)之家”志愿者在北侖城區(qū)部分公共自行車租賃點(diǎn)開展了公共自行車清潔養(yǎng)護(hù)活動，有20多人參加了活動。

　　這樣的場景，每個雙休日能在北侖區(qū)的大街道小巷看到。“紅領(lǐng)之家”成立于2012年5月，是一個以黨員及其他熱心公益人士為核心群體的公益社會組織。截至2016年1月底，“紅領(lǐng)之家”共有注冊紅領(lǐng)871人，共組織開展各類服務(wù)1236次，服務(wù)人群20多萬人次。

　　活動常態(tài)，讓志愿服務(wù)更貼心

　　“紅領(lǐng)之家”設(shè)立并推出了包括“敬老日”“護(hù)綠日”“導(dǎo)醫(yī)日”“秀山日”“親水日”和“靚城日”等六大常態(tài)化的菜單式項目。根據(jù)黨員志愿者的空余時間情況，將活動集中安排在每個周末，由兩名“紅領(lǐng)之家”專職工作者和23名兼職工作者共同組織展開，而志愿者可根據(jù)自己的身體條件、時間安排、興趣特長等自主選擇，點(diǎn)單申報。

　　“紅領(lǐng)之家”認(rèn)領(lǐng)了北侖疏港高速下的5萬平方米綠化帶，每月的第二個周末定期組織一次護(hù)綠活動。除了每月的固定日子，志愿者們還自發(fā)利用雙休日去護(hù)綠。

　　這些常態(tài)化的服務(wù)，受到了群眾的歡迎。“紅領(lǐng)”每月會到長來福利院為老人服務(wù)，一開始，老人以為他們在作秀，不大理睬他們，幾個月后，就將他們視為親人。

　　項目策劃，讓志愿服務(wù)大手筆

　　在人們印象里，志愿服務(wù)都規(guī)模較小。“紅領(lǐng)之家”的理想是既做細(xì)水長流式的志愿服務(wù)，也做疾風(fēng)驟雨式的大手筆志愿服務(wù)。因此，紅領(lǐng)之家成立了專業(yè)策劃團(tuán)隊，充分利用QQ、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)資源，搭建線上項目策劃平臺，方便“紅領(lǐng)”展開討論、進(jìn)行意見匯總。接著，策劃小組成員進(jìn)行“民主集中”，確定策劃案并具體實施。

　　去年9月，“紅領(lǐng)之家”聯(lián)合新碶街道婦聯(lián)共同為全國“最美家庭”———竺盛祥家庭舉辦愛心募捐活動。“紅領(lǐng)之家”在線上完成項目設(shè)計，10余名項目設(shè)計成員在QQ群上展開激烈討論，完善各項活動流程，先后制作完成活動倡議書、義演節(jié)目單等。之后，在北侖銀泰城和高塘社區(qū)兩處舉行義賣、義演、義拍，籌集善款20余萬元。

　　破解難題，讓志愿服務(wù)更有含金量

　　針對社區(qū)矯正存在人手少、任務(wù)重、專業(yè)力量薄弱等現(xiàn)象，“紅領(lǐng)之家”成立了社會工作室，用志愿服務(wù)的理念承接社區(qū)服刑人員、歸正人員、吸毒人員和重性精神病人四類特殊人群社區(qū)矯正、幫教救助、權(quán)益保障、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)事項。一年來，“紅領(lǐng)之家”共開展服務(wù)活動364次，矯正人員參與1436人次，幫助8名特殊人群成功就業(yè)。

　　“紅領(lǐng)之家”引導(dǎo)社區(qū)矯正人員加入志愿服務(wù)隊，使他們在為他人提供服務(wù)中轉(zhuǎn)變思想，回歸社會。

　　制度回饋，讓志愿者感到自豪

　　為實時記錄每位“紅領(lǐng)”參與活動的情況，“紅領(lǐng)之家”推出“服務(wù)積分制”。該制度規(guī)定“紅領(lǐng)”一旦參加志愿服務(wù)便會獲得相應(yīng)積分，積分標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)服務(wù)時長、服務(wù)難度和社會價值確定，一般以參與活動1小時積1分換算。在每次活動結(jié)束后，工作人員會將參與人員的總時長換算成積分并記錄在個人成長卡上;在每月月底，進(jìn)行積分匯總和電子檔案歸檔，志愿者也能在“紅領(lǐng)之家”論壇上查看排名和進(jìn)行意見反饋。截至目前，參與志愿服務(wù)的紅領(lǐng)累計服務(wù)積分25309分，最多的一人超過800分。