浙江在線-寧波在線3月6日訊(記者 曹婷婷 通訊員 方新年) 如今，騎公共自行車出行，日漸成為寧波市民的新風尚，也為“甬城”增添了一道新的靚麗風景線。

　　今天上午，記者從寧波市客管局獲悉，2014年寧波將在全市范圍內計劃新建200個公共自行車網點，增投公共自行車6000輛。

　　同時，為引導市民綠色出行，更好更快地推進公共自行車出行方式在市民中的普及，今年還將推出“上門辦卡”和“公共自行車團體租車卡辦理”業(yè)務，并積極開展公共自行車進社區(qū)活動，為市民提供修理自行車的服務，同時也宣傳公共自行車租用方面的相關知識。

　　公共自行車日最高租車量近6萬次

　　2013年寧波市首次建設公共自行車，已建成公共自行車租賃網點600個，投放公共自行車15000輛，公共自行車系統完成主骨架搭建，基本實現系統化、信息化運營。運營近半年來，受到了寧波市民的廣泛歡迎。

　　截至目前，全市共辦理公共自行車租賃IC卡10萬余張，總租車量達到200萬余次，日最高租車量近6萬次。工作日租車早高峰為7:30-9:30，非工作日為8:00-10:00，約占日租車總量的22%;工作日租車晚高峰為17:00-19:00，非工作日租車晚高峰為16:00-18:00，約占日租車總量的26%。公共自行車系統完好率達到96%以上，公共自行車完好率達到99.6%以上。

　　2014年寧波將新建200個公共自行車租賃網點

　　據了解，今年寧波市客管局將重點圍繞“增點擴面提質”，在已建成網點的基礎上，圍繞市民實際出行需求，結合軌道交通運營和常規(guī)公交線網優(yōu)化，進一步擴大網點覆蓋范圍，在全市范圍內計劃新建200個網點，增投公共自行車6000輛，初步建成網點布局合理、配套設施完善、服務水平優(yōu)良的公共自行車系統。其中高新區(qū)、保稅區(qū)初步規(guī)劃各增設12個網點、各投放360輛自行車，具體點位將結合規(guī)劃情況，經現場踏勘后公示，屆時歡迎市民朋友提出意見和建議。

　　“潮汐現象”突出個別公共自行車網點欠穩(wěn)定

　　據了解，從2013年公共自行車投入運營至目前，還處于試運營階段，系統仍在調試、升級當中，個別網點存在租還車異常等情況。同時，個別網點由于電力設施故障、網絡中斷等原因，暫時停止運營。此外，記者在采訪中發(fā)現，由于部分網點用地功能相對單一，復合度較低，導致附近市民出行需求趨同，出行時間集中，極易產生潮汐現象。例如“東門口”租賃點，早高峰還車需求量較大、晚高峰租車需求量較大，據統計日租還輛可達1400輛次，短時間對車輛的大量需求容易造成“借車難、還車難”現象。

　　針對出現的故障，寧波市客管局副局長孫斌告訴記者，公共自行車公司已成立故障維修保障小組，力爭在網點報修后最短時間內對故障網點進行搶修。同時將督促公共自行車加強對熱線客服人員、修理工、服務員的培訓和教育，加強巡查、檢修。

　　而針對潮汐現象突出這一難題，寧波市運管局下一階段將督促自行車公司組織客流調查，分析各區(qū)域網點現狀及客流波動情況，優(yōu)化運營思路，及時調整調度方案。

　　同時將進一步完善公共自行車網站，開發(fā)手機查詢客戶端等。公共自行車運營單位寧波市公共自行車服務發(fā)展有限公司設有官方網站(http://www.nbbicycle.com/)與官方微博(寧波公共自行車公司)，目前已具備運營網點查詢、租用常識、服務章約、服務信箱等多項功能。目前網點動態(tài)查詢、租車卡查詢、在線服務、團隊租車等模塊等功能正在進一步完善和優(yōu)化中。近期網點分布圖將考慮適時推出。另外，通過967277熱線，及時辦理市民投訴咨詢，及時改進服務。

　　加裝公共自行車雨棚邀市民參與設計

　　對于市民較為關注的加裝公共自行車雨棚問題，寧波市客管局副局長孫斌表示，將充分借鑒2013年建設經驗，在綜合考慮市容環(huán)境、地下管線、設置效果與影響、市民建議等諸多因素的基礎上，視情在建設過程中優(yōu)化網點設置，進一步增配公共自行車雨棚。

　　據透露，對于公共自行車雨棚的設計，寧波市客管局將征集廣大市民的意見，設計有寧波特色的雨棚。

　　此外，對2013年建設投入試運營的網點進一步巡查研究，考慮對個別網點適時進行調整、擴建、移位，對能安裝公共自行車棚的網點加裝自行車棚。在后續(xù)工程推進中，要求各區(qū)建設單位在規(guī)劃點位落地時，根據周邊環(huán)境情況做進一步優(yōu)化，完善規(guī)劃選址，做到網點設施、亭棚落地的可行性，減少對市民生活、生產造成干擾。

　　市民租用公共自行車小貼士

　　首先，運營收費方面，根據市物價部門批復，寧波市公共自行車租車費用實行階梯式累進加價計費辦法，收費標準根據累計租用時間分段確定。1小時內免費租用;1小時以上2小時及以下部分，每車次1元;2小時以上3小時及以下部分，每車次2元;3小時以上部分，每車次按每小時3元計費，不足1小時部分，按1小時計費。如租還車過程中存在異?？圪M現象，請市民及時撥打967277服務熱線。

　　其次，針對市民在借還車過程中，運管局建議市民遵循“一刷二聽三看四確認”。“一刷”：刷IC卡。將IC卡放在刷卡區(qū)域刷卡。“二聽”：聽語音提示。借車時“刷卡成功請取車”;還車時“車已到位請刷卡確認”。“三看”：看箭頭。鎖止器顯示屏上出現的綠色借還車指示箭頭。租車成功時，示意燈箭頭呈“ ↓”;還車成功時，示意燈箭頭呈“ ↑”。“四確認”：確認自行車狀態(tài)。租車時請再次推拉確認車輛已被解鎖可拉出;還車時再次拉推確認自行車已被鎖住確系還車成功。

　　運管局提醒，目前，個別網點由于線路故障，導致刷卡后無語音播報等異常，請市民在遇到該情況時，及時撥打967277服務熱線，便于工作人員了解現場信息，及時進行維修恢復。

　　此外，遇到公共自行車租賃卡相關事宜，請及時撥打寧波甬城通智能卡公司服務熱線967225。同時，也請市民朋友放心，一般情況下，無語音播報不會影響市民正常租用自行車。熱心市民可以發(fā)現，通過刷卡區(qū)顯示屏示意燈箭頭仍然可以確認借還車過程成功。