“現(xiàn)在居民情況一目了然，再也不用拿著厚厚兩大本《社工手冊》和《走訪日記》上門走訪居民了。”昨天上午，由社工繪制的包片社區(qū)《民情地圖》在海曙區(qū)西門街道發(fā)布，讓永豐社區(qū)社工徐影非常欣喜。

　　記者看到，《民情地圖》繪制在A3大小的紙張上，上面清晰地繪制出每位社工包片社區(qū)的地形地貌，標注有片區(qū)主要特點、轄區(qū)主要資源、片區(qū)近期重點工作，并用不同的圖形、顏色、數(shù)字區(qū)分每戶居民的具體情況。比如居民住房類別中，用長方形表示常住房，出租房就在上面標上單斜杠，空置房則標上多條斜杠;家庭類別分8類，其中低保戶家庭用紅點表示，殘疾人用藍點，救助對象用黃點;對居民的職業(yè)狀況則用不同的數(shù)字表示。

　　據(jù)了解，《民情地圖》的繪制啟動于去年下半年，最初在永豐、勝豐兩個社區(qū)試點。望京歐院包片社工林雪紅就依據(jù)最初的《民情地圖》，為社區(qū)89歲的獨居失智老人陳奶奶與隔壁樓道朱阿姨成功結(jié)對互助。“《民情地圖》出爐后，片區(qū)有多少黨員、多少高齡獨居老人等，一看就知道了;新來的社工也可以更快速地了解片區(qū)情況。各種社區(qū)資源配置更方便，大大地提高了服務(wù)效率。”她說。

　　永豐社區(qū)黨委書記王利平也感到《民情地圖》對社區(qū)工作的幫助。永豐社區(qū)的“I拍攝影隊”由六七位成員組成，平時常常為社區(qū)孤寡老人免費拍照，還用照片記錄社區(qū)“五水共治”、“三改一拆”等工作。“通過《民情地圖》，我們又‘挖掘’出多位有攝影愛好和特長的居民，使攝影隊成員增加到14人，社區(qū)公益團隊又添生力軍。”王利平表示。

　　“現(xiàn)在每位社工人手一冊《民情地圖》，覆蓋西門街道13個社區(qū)3萬居民。”西門街道黨工委書記王飛表示，由于民情信息出于變化之中，這要求社工更積極“走訪入戶”，及時修改、充實《民情地圖》信息，確保其準確性和真實性。下一步還將細化信息，把社區(qū)公共設(shè)施納入《民情地圖》。