)昨天上午10時，家住海曙區(qū)新芝路的殘疾人胡先生打電話給81890服務(wù)熱線，訴說自己需要網(wǎng)購“對靜脈曲張有幫助的襪子”，要求請一位懂網(wǎng)上購物的志愿者上門服務(wù)。81890服務(wù)平臺工作人員立即通過網(wǎng)站、微信、微博、QQ發(fā)布招募信息。一小時后，剛從寧波大學(xué)海洋學(xué)院畢業(yè)的志愿者孫超看到了這條消息，馬上響應(yīng)。中午12時，孫超就到了胡先生家，他用一個小時時間，不但幫助上網(wǎng)購買襪子，還“順便清理了電腦內(nèi)存，殺了毒。”胡先生對這次“招募對接”志愿服務(wù)十分滿意。

　　志愿服務(wù)“招募對接”，顧名思義是需求者發(fā)出信息，志愿者響應(yīng)。這樣的志愿服務(wù)更具針對性，更溫暖人心。而同時，這樣的服務(wù)需要強大的溝通平臺支持，需要龐大的志愿服務(wù)人群。“81890”從2012年12月開始提供對接服務(wù)平臺，有8萬多名注冊志愿者提供服務(wù)，與全市85萬名志愿者建立了聯(lián)系渠道。需要者通過81890的熱線電話、網(wǎng)站和微信，發(fā)出求助信息，由81890服務(wù)平臺向全市志愿者發(fā)布招募信息，并進行對接聯(lián)系，志愿服務(wù)結(jié)束后還跟蹤回訪，把服務(wù)落到實處。兩年多來，寧波求助者通過81890發(fā)出求助、招募信息1200次，全部對接成功。

　　求助的單位和個人，都得到了熱烈的響應(yīng)。鐵路寧波站南北廣場投入運營時主要通過這種方式招募到志愿者。其中南廣場開通時，“81890”招募對接了每天300人次的志愿者服務(wù)力量;今年北廣場開通，恰逢中秋和“十一”，又招募對接了每天200多人次志愿力量。