疫情防控戰(zhàn)場上，繼續(xù)緊抓不懈;經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)場上，不斷掀起復(fù)工熱潮。

　　連日來，助企服務(wù)員密集走進企業(yè)、駐扎車間，助力化解難題、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。記者昨日從市“兩萬”獲悉，2月19日至3月4日的兩周時間內(nèi)里，全市“萬名干部進萬企”專項行動共派出市縣助企服務(wù)員10284人，以“一對一”“多對一”方式掛鉤服務(wù)企業(yè)(項目)9992家(個)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，全市新增排摸各類問題5962個，已化解5465個，化解率達到91.7%;其中，“幫企云”線上平臺收到企業(yè)問題1546個，已化解1392個，化解率90%。

　　隊伍集結(jié)、下沉一線、靠前協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)服務(wù)，全市各地紛紛掀起“決戰(zhàn)十天、力奪雙贏”的進企服務(wù)熱潮。

　　在樂清恒美塑料有限公司門口，企業(yè)員工日常體溫測量登記冊、外來人員體溫登記冊、消殺防疫記錄冊、防護用品登記冊、員工返樂承諾書等五本臺賬整齊擺放，把公司的日常管理與疫情防控梳理得井井有條。

　　這五大賬本出自助企服務(wù)員鄭向靜之手。此前，在走訪服務(wù)樂清恒美塑料有限公司時，鄭向靜發(fā)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人連圣義因為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的事情忙得團團轉(zhuǎn)，急到不行。

　　“別急，我們一件一件來。”忙亂之中，鄭向靜及時出手，多日蹲守企業(yè)，將已解決的困難和還需要解決的困難，分別列成表格，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的思路逐漸理清了。隨后，鄭向靜還幫助恒美塑料成立防控工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，進行具體職責(zé)的分工;建立防控管理制度，張貼上墻;制作5本防控臺賬……一系列細(xì)化措施落實到位，員工心里踏實了、生產(chǎn)線上也更忙碌了。

　　紅蜻蜓集團則在助企服務(wù)員的幫助下，迅速開辟出線上“戰(zhàn)場”，大大減少了疫情造成的損失。

　　受疫情影響，紅蜻蜓集團4000多家門店一度全部停業(yè)，上萬名員工停工，企業(yè)壓力不小。得知情況后，助企服務(wù)員積極上門與負(fù)責(zé)人探討，一個“全員在線營銷活動”誕生了。

　　助企服務(wù)員立即開啟“店小二”式服務(wù)，及時聯(lián)系經(jīng)信、商務(wù)和供電等涉企單位，為企業(yè)開綠燈，幫助紅蜻蜓以公司數(shù)字化為基礎(chǔ)把人、貨、場都搬到了線上——1天時間內(nèi)，線上商城搭建完畢;2天時間里，400多個超200人的社群組建完成，導(dǎo)購全員線上上崗。隨著訂單接踵而至，市場重新打開了!

　　將被疫情耽誤的時間追回來、將由疫情造成的損失補回來，助企服務(wù)就要更高效一點、化解難題就要更快速一點。對此，市“兩萬”辦建立每日問題協(xié)商機制，每日下午3點梳理當(dāng)日各地、各片區(qū)指導(dǎo)組提交的需市級層面協(xié)調(diào)化解的問題清單，通過市委“三服務(wù)”辦小管家平臺，上報需省級層面協(xié)調(diào)化解的問題，積極爭取支持;對接市復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工、跨區(qū)域政策兌現(xiàn)、返崗、物流等共性問題開展專題化解，大大提高了解題效率。同時，用好市委組織部“兩專”即專家、專業(yè)團隊，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的技術(shù)問題提供專業(yè)人才支撐和智力支撐。