
某4S店維修部,一些車(chē)子在拆裝后晾著坐墊。據(jù)該公司一位負(fù)責(zé)人介紹,昨天大概有四五十輛泡水后的汽車(chē)送來(lái)維修。金魚(yú)攝
溫州網(wǎng)訊 受臺(tái)風(fēng)“菲特”大風(fēng)大雨的影響,瑞安、蒼南、平陽(yáng)多地的汽車(chē)遭殃。據(jù)全市車(chē)險(xiǎn)投保量前五位的保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì),截至昨日中午12點(diǎn),“菲特”臺(tái)風(fēng)期間,他們接到的關(guān)于汽車(chē)遭水淹或被墜物砸中的報(bào)案電話超過(guò)8000個(gè),這個(gè)數(shù)字仍在攀升。據(jù)保險(xiǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),此次“菲特”臺(tái)風(fēng),致近萬(wàn)輛汽車(chē)受災(zāi)。
水淹車(chē),保險(xiǎn)公司很忙
受災(zāi)車(chē)輛中以水淹為主。昨天中午12點(diǎn)前,平安財(cái)險(xiǎn)在全市范圍內(nèi)已共接到2500多起案件的報(bào)案電話,其中遭水淹有1500件以上,將近2/3,另有千余輛汽車(chē)被墜物砸中。
“汽車(chē)遭水淹得這么厲害,這么大的理賠數(shù)量,從未有過(guò)。”人保財(cái)險(xiǎn)的一位理賠經(jīng)理介紹,在瑞安市甚至有近百輛汽車(chē)因被水漫過(guò)車(chē)頂導(dǎo)致全車(chē)報(bào)廢,推定全損,“保險(xiǎn)公司按實(shí)際折價(jià)后對(duì)其進(jìn)行賠付”。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)的車(chē)主報(bào)損已達(dá)2000多萬(wàn)元。
“瑞安汽車(chē)受水災(zāi)影響特別嚴(yán)重。”上述平安財(cái)險(xiǎn)人士介紹,瑞安地區(qū)的受災(zāi)車(chē)輛超過(guò)總數(shù)的60%。像瑞安市陶山鎮(zhèn)花園小區(qū)的汽車(chē)全部遭水淹。為緩解拖車(chē)壓力,平安財(cái)險(xiǎn)叫來(lái)了福建、江蘇、江西三地十幾臺(tái)救援車(chē)投入救援。
有網(wǎng)友調(diào)侃,終于明白為啥要征“車(chē)船稅”了,地上沒(méi)水的時(shí)候就是車(chē),有水的時(shí)候便是船。
臺(tái)風(fēng)過(guò)后
泡水車(chē)扎堆涌進(jìn)修理廠
昨天是國(guó)慶長(zhǎng)假后,修理廠第一天上班,結(jié)果一大早很多修理廠便爆滿。瑞安經(jīng)營(yíng)修理廠的張女士表示,由于瑞安受臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重,兩天來(lái)已有近百輛車(chē)子拖過(guò)來(lái)修,很多車(chē)幾乎整個(gè)浸泡在水里過(guò)。店里的修理工忙得連午飯都顧不上吃。
黃龍一汽車(chē)修理廠員工稱,這兩天,工作量是平時(shí)的三倍,來(lái)的都是因臺(tái)風(fēng)受損的車(chē)子。“大多來(lái)自瑞安、平陽(yáng)等周邊縣(市、區(qū))。”甌通汽車(chē)服務(wù)部經(jīng)理介紹,被拖進(jìn)廠的受災(zāi)汽車(chē),泡水問(wèn)題最常見(jiàn)。“由于車(chē)輛多,再加上汽車(chē)在修理前需將內(nèi)部拆卸掉曬干,一些零部件還需要另外進(jìn)貨,所以要完成修理少則一周,多則需要個(gè)把月。”
據(jù)了解,受災(zāi)車(chē)輛較輕的一般是電路問(wèn)題,受損嚴(yán)重的則發(fā)動(dòng)機(jī)需要整個(gè)換掉。小問(wèn)題需花費(fèi)幾百元,大問(wèn)題則需花費(fèi)幾千甚至上萬(wàn)元。
大多數(shù)車(chē)主沒(méi)投保涉水險(xiǎn)
瑞安一位車(chē)主在積水較深的地方拋錨,二次啟動(dòng)后導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞。原以為投保了“全險(xiǎn)”的他跑去保險(xiǎn)公司理賠,卻因沒(méi)保“涉水險(xiǎn)”得不到賠償。
瑞安一修理廠楊女士說(shuō):“早上就有一輛寶馬因泡水后二次發(fā)動(dòng)受損,因?yàn)闆](méi)保涉水險(xiǎn),更換發(fā)動(dòng)機(jī)幾萬(wàn)塊的費(fèi)用都得自掏腰包。”平安財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)理賠經(jīng)理介紹,購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn),遇到這種情況可獲得賠償。
據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠人士介紹,該公司投保車(chē)輛中有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)的車(chē)輛不到6%,一些人在車(chē)輛涉水行駛發(fā)生故障后才知曉這個(gè)險(xiǎn)種。而像一些新車(chē)購(gòu)買(mǎi)的“全險(xiǎn)”中,并不包含涉水險(xiǎn)。它是指發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn),是一種衍生險(xiǎn)種。>>>相關(guān)鏈接
車(chē)子被淹,我能獲得哪些賠償?
我沒(méi)投涉水險(xiǎn),車(chē)子停車(chē)庫(kù)被水淹,我可獲得哪些理賠?
支招:涉水險(xiǎn)的全稱為“涉水行駛發(fā)動(dòng)機(jī)損失保險(xiǎn)”,是指在保險(xiǎn)期間,保險(xiǎn)車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后因操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的,保險(xiǎn)公司將在賠付范圍內(nèi)給予賠償。
涉水險(xiǎn)只針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞進(jìn)行賠付。據(jù)車(chē)險(xiǎn)專家介紹,正常情況下,水淹的汽車(chē),若不進(jìn)行二次強(qiáng)行點(diǎn)火,均不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損壞。水淹后,只需到維修廠對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗便可。
對(duì)于所產(chǎn)生的清洗費(fèi)用,如果投保了車(chē)損險(xiǎn)而沒(méi)投保涉水險(xiǎn),包括發(fā)動(dòng)機(jī)的清洗費(fèi),以及水淹導(dǎo)致車(chē)輛零部件的清洗與拆裝費(fèi)用也是可通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠。
我投了涉水險(xiǎn),二次點(diǎn)火發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,可否獲得理賠?
支招:一些人嘗試二次點(diǎn)火主要目的也是為了讓車(chē)開(kāi)出去,避免內(nèi)飾受水淹。但目前,保險(xiǎn)公司對(duì)二次點(diǎn)火造成的損壞是否給予賠付的處理有所不同。像平安財(cái)險(xiǎn),在投保涉水險(xiǎn)后,汽車(chē)被水淹,二次點(diǎn)火造成損壞可給予賠償。也有一些保險(xiǎn)公司認(rèn)為,如果在車(chē)輛被水淹后,車(chē)主強(qiáng)行二次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而造成損壞,即使購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也不予賠償。
所以車(chē)主事先要向自己投保的保險(xiǎn)公司詢問(wèn)。
沒(méi)投保玻璃險(xiǎn),車(chē)窗被砸,可否理賠?
支招:由臺(tái)風(fēng)因素引起的,車(chē)窗與車(chē)身其他位置同時(shí)被高空墜物砸壞,在沒(méi)投保玻璃險(xiǎn)的情況下便可獲得100%理賠。若僅車(chē)窗(不含天窗)被砸壞,其余位置完好無(wú)損,那么得不到理賠,但這樣的情況不多見(jiàn)。
而在非臺(tái)風(fēng)情況下,若沒(méi)投保玻璃險(xiǎn)的車(chē)輛被砸,則不可獲得理賠;若投保了玻璃險(xiǎn)的,車(chē)窗玻璃(除天窗)被砸可獲賠100%,若天窗被砸只可獲賠70%。
受災(zāi)車(chē)輛理賠可走“綠色通道”?
支招:每個(gè)保險(xiǎn)公司對(duì)于臺(tái)風(fēng)引起的車(chē)險(xiǎn)理賠都有應(yīng)急預(yù)案,對(duì)于受災(zāi)車(chē)輛均可走綠色通道。一些保險(xiǎn)公司針對(duì)水淹引起的報(bào)案,省去保險(xiǎn)員現(xiàn)場(chǎng)查勘的過(guò)程,車(chē)主可直接到保險(xiǎn)公司指定的維修店修理,大大縮短理賠時(shí)間。具體事宜,詳詢各家保險(xiǎn)公司。
拖車(chē)費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
支招:與平時(shí)保險(xiǎn)公司理賠承擔(dān)合理的拖車(chē)費(fèi)用不同,大災(zāi)期間,因?yàn)?zāi)害原因,受災(zāi)車(chē)輛的拖車(chē)費(fèi)用全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
所以,車(chē)主可向保險(xiǎn)公司報(bào)案,由保險(xiǎn)公司救援車(chē)承擔(dān)拖車(chē)工作。
>>>小貼士
臺(tái)風(fēng)來(lái)襲教你幾招護(hù)愛(ài)車(chē)
涉水行駛,排氣管進(jìn)水是否會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障?
一般而言,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水是通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣門(mén)流入,而不通過(guò)排氣管,行駛過(guò)程中,排氣管理論上進(jìn)不了水。但涉水行車(chē)時(shí),要注意保持油門(mén),盡量不要“收油”,以避免“收油”時(shí),原本向外排尾氣的管道產(chǎn)生吸力,將水倒吸入發(fā)動(dòng)機(jī)。
普通家轎涉水的深度建議為20厘米以下,底盤(pán)偏高的車(chē)型如SUV車(chē)型涉水深度建議為30厘米以下。在行駛中,建議掛低速擋通過(guò)。
泡水熄火后拒絕二次發(fā)動(dòng)
積水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī),會(huì)導(dǎo)致缸體內(nèi)不具備潤(rùn)滑的條件,重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、缸體等嚴(yán)重磨損,嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢,損失往往數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
車(chē)遭暴雨后應(yīng)盡快沖洗
有人認(rèn)為,臺(tái)風(fēng)天后車(chē)子雨一沖,風(fēng)一刮干干凈凈,省去了洗車(chē)的功夫,其實(shí)不然。車(chē)輛遭到暴雨后,容易殘留酸雨從而侵蝕車(chē)身油漆,暴雨后應(yīng)盡快沖洗。