為了深化服務(wù)連接,企業(yè)通過舉辦客戶節(jié)的方式,搭建與客戶溝通的橋梁,拉近與客戶之間的距離,在潤物細(xì)無聲中傳遞企業(yè)的品牌理念和服務(wù)承諾。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)始終致力于為廣大客戶帶來更加放心、省心和貼心的綜合金融服務(wù)體驗(yàn)。今年6月份以來,該公司開展以“牽手國壽 智享未來”為主題的第十八屆“國壽616”客戶節(jié),并以此為契機(jī),舉辦了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
公益活動(dòng),用愛踐行社會(huì)責(zé)任。中國人壽壽險(xiǎn)公司在本年度客戶節(jié)開展“藝術(shù)回山”兒童美育公益活動(dòng),將公益大愛融入助力鄉(xiāng)村振興工作;四川省分公司在涼山州雷波縣汶水鎮(zhèn)中心校舉辦“藝術(shù)回山 童繪雷波”客戶節(jié)公益活動(dòng),為孩子們帶去美的啟迪和體驗(yàn);西藏自治區(qū)分公司開展客戶節(jié)國壽小畫家“藝術(shù)回山”公益活動(dòng)暨“金融知識(shí)進(jìn)校園 共同守護(hù)下一代”消?;顒?dòng),在讓孩子們感受藝術(shù)光彩的同時(shí),向他們普及金融知識(shí),助力“平安校園”建設(shè)。
文化之旅,感受地域特色魅力??蛻艄?jié)期間,中國人壽壽險(xiǎn)北京市分公司舉辦國風(fēng)游園會(huì)活動(dòng),大力弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化,突出老北京地域特色;河北省分公司舉辦客戶節(jié)“太行茶倉國風(fēng)雅集”活動(dòng),通過茶文化、太極文化和手作文化的交流與體驗(yàn),與客戶共同感受中國文化的博大精深和無窮魅力;、江蘇省分公司舉辦“覽文脈芳華 享健康生活”客戶節(jié)活動(dòng),100組客戶家庭齊聚世界文學(xué)客廳共同參與活動(dòng);廣西壯族自治區(qū)分公司在民族村舉辦“趣行博物館”客戶節(jié)活動(dòng),融合人文元素,積極回饋客戶。
親子互動(dòng),營造溫馨家庭氛圍。中國人壽壽險(xiǎn)廣東省分公司舉辦客戶節(jié)親子教育人工智能科技體驗(yàn)活動(dòng),聚焦科技前沿人工智能;深圳市分公司在野生動(dòng)物園舉辦客戶節(jié)暨“700健行”公益親子泡泡跑活動(dòng),讓參與活動(dòng)的家庭樂享親子時(shí)光;天津市分公司融合“小畫家”主題,開展“非遺”掐絲琺瑯制作精品線下親子活動(dòng)。
運(yùn)動(dòng)沙龍,助力暢享健康生活。貴州省分公司舉辦“700健行”觀山湖公園活動(dòng),傳遞科學(xué)、低碳、綠色、運(yùn)動(dòng)的健康生活方式;黑龍江省分公司為傳遞“健步未來、悅享健康”健康生活理念,舉辦包括“爾濱”千人行、低碳City Walk、“700健行”騎行主題活動(dòng)等在內(nèi)的系列線下客戶節(jié)活動(dòng);山東省分公司舉辦“探索金融奧秘之旅”活動(dòng),策劃健步行闖關(guān)打卡、套圈、搭積木、現(xiàn)場(chǎng)繪畫、現(xiàn)場(chǎng)泥塑教學(xué)等一系列互動(dòng)游戲,寓教于樂。
知識(shí)普及,促進(jìn)消保質(zhì)效提升。為幫助客戶深入了解養(yǎng)老金融領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),福建省分公司聯(lián)合福建經(jīng)濟(jì)廣播成功舉辦2024年客戶節(jié)主題活動(dòng),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)及學(xué)術(shù)界專家舉辦“籌謀新變局 洞察新機(jī)遇”福建養(yǎng)老金融論壇,同時(shí)參觀中國·海峽創(chuàng)新成果展,并結(jié)合防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)等主題開展金融知識(shí)宣傳;云南省分公司啟動(dòng)中國人壽集團(tuán)駐滇單位“國壽聯(lián)盟”2024年金融教育活動(dòng),特別搭建金融宣傳“小集市”,讓消費(fèi)者在享受金融服務(wù)同時(shí)提升金融素養(yǎng);浙江、廣東等地分支機(jī)構(gòu)也同步開展消費(fèi)者保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。
“國壽616”客戶節(jié)是中國人壽壽險(xiǎn)公司與廣大客戶一年一度、共同期待的盛大節(jié)日,也是公司卓著品牌實(shí)力與服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。展望未來,中國人壽壽險(xiǎn)公司將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)打造“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的國壽好服務(wù),不斷推出系列精彩活動(dòng),增進(jìn)與廣大客戶的溝通互動(dòng),提升客戶的獲得感、幸福感、安全感,為客戶提供更加放心、省心、貼心的金融服務(wù)。