4月18日,在家人的幫助下,78歲的湖州市民陳愛娟在浙里辦APP的“安心養(yǎng)”辦理了養(yǎng)老機構(gòu)入住手續(xù)。“以前要遞交各種材料,現(xiàn)在只需打開手機,通過‘安心養(yǎng)’就能看到各個養(yǎng)老機構(gòu)的情況介紹,真是太方便了?!标悙劬昙覍僬f,她們先通過“安心養(yǎng)”查看,再進行實地考察,最終為老人選擇了心儀的養(yǎng)老機構(gòu)。
陳愛娟家屬口中的“安心養(yǎng)”是2021年安吉縣民政局推出的智慧養(yǎng)老應(yīng)用。過去,養(yǎng)老機構(gòu)存在運營補貼發(fā)放不規(guī)范、老年人自理能力評估結(jié)果不精準等難題。如何打通智慧養(yǎng)老關(guān)節(jié)點,提升養(yǎng)老服務(wù)智能化水平?“我縣依托床位信息、床位二維碼、床位物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與個人信息綁定,完成養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)‘一床一碼一人一設(shè)備’關(guān)聯(lián),實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)運營情況的精準高效管理。”安吉縣民政局介紹。
“一床一碼”應(yīng)用是湖州市推進智慧民政建設(shè)過程中的一個縮影。近年來,該市民政系統(tǒng)注重場景搭建,改革成效逐步顯現(xiàn),目前已累計新增省級數(shù)字化改革試點20余項,涉及社會救助、養(yǎng)老服務(wù)等7大領(lǐng)域,圍繞群眾關(guān)切的民生小事、高頻需求,相繼推出社會救助一件事、結(jié)婚生育戶口一件事、身后一件事等多項聯(lián)辦服務(wù),探索出“云守護”“幸福社工”等一批個性應(yīng)用。
湖州市吳興區(qū)道場鄉(xiāng)菰城村的殯葬協(xié)理員倪連新日前在得知村里有老人去世后,立即上門協(xié)助逝者家屬辦理“身后事”,通過登錄“湖州身后聯(lián)辦”掌上平臺,實現(xiàn)治喪辦理“零延時”?!耙郧坝H人去世,家屬為了辦理死亡證明等手續(xù),要在不少單位部門之間跑多趟,很不方便?!眳桥d區(qū)民政局表示,“逝者身后一件事”改革簡化了喪葬手續(xù)流程,減少了殯儀服務(wù)開支,為逝者家屬“減負”。
湖州市還制定《社會救助服務(wù)聯(lián)合體建設(shè)指導(dǎo)意見》《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)清單》和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)精準補助提標等一系列政策,同時推動殯葬服務(wù)全流程免費,進一步明確了改革導(dǎo)向。
“下一步,我們將持續(xù)推動民政數(shù)字化改革,做到為民精準度越來越高、愛民顆粒度越來越細,讓越來越多的群眾共享‘數(shù)字紅利’?!焙菔忻裾直硎尽?/p>