浙江在線07月01日訊 經(jīng)過近三個月的調(diào)試和試運(yùn)行，今天，湖州市公安局開發(fā)區(qū)分局鳳凰警務(wù)站的獨(dú)居老人求助熱線正式開通。隨著這一熱線的開通，社區(qū)內(nèi)200名左右的老人，只需要按下固定電話上的“# 9”鍵，就將與社區(qū)民警建立24小時的“保姆式”便民服務(wù)。

　　“鳳凰警務(wù)站轄區(qū)內(nèi)老人較多，求助熱線的開通，將直接解決老人在生活中遇到的各種實(shí)際困難，同時減少獨(dú)居老人意外的發(fā)生。 ”鳳凰警務(wù)站站長蔡健說，這個快捷報(bào)警的對象主要是針對70歲以上、子女不在身邊的獨(dú)居老人。鳳凰警務(wù)站所管轄的鳳凰一村、鳳凰二村是老小區(qū)，大多都是老年人居住，子女不在身邊。雖然警務(wù)站就在小區(qū)里面，但是老年人行動不便，還是有救急不到位的情況。開通這條熱線，就是為了保障老年人子女不在身邊，一個人居住的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　如果老人突發(fā)疾病或遇到其他情況，一時間無法通話，只要拎起話筒，摁下家里電話機(jī)上的“# 9”，不用說話，警務(wù)站里就會知道，并且在第一時間趕到老人家中處理。他們從上周開始登門，在轄區(qū)所有老人們家中的固定電話上張貼了便簽貼，以方便老人使用。

　　在鳳凰警務(wù)站內(nèi)，記者看到了這種便簽貼。上面分別印刷著社區(qū)民警的頭像，以及熱線使用方法。對于為何要將熱線設(shè)置為“# 9”鍵，蔡健說，選擇“# 9”有著特殊用意的。“#”諧音“警”，代表民警隨時隨地在老人身邊。而#和9這兩個按鍵都在固定電話的右下角，非常方便老人遇到緊急情況時，快速摁下。

　　今年4月上旬，家住鳳凰一村的張大爺接到自稱公安局的詐騙電話，需要他匯款10萬元。當(dāng)時張大爺一人在家，遇到這樣的情況一下慌了，于是準(zhǔn)備拿著存折趕去銀行匯款。而就在張大爺準(zhǔn)備前往銀行時，他撥通了求助熱線。社區(qū)民警陳義君在接警后，迅速感到老人家中，從而避免老人被騙。“6月17號我高血壓犯了，多虧了‘# 9’熱線將我第一時間送到了醫(yī)院救治。”在鳳凰二村居民曹國祥老人家中，老人說道，這條熱線對于他這樣的獨(dú)居老人來說，真的很有用。而在試運(yùn)行的近三個月中，鳳凰警務(wù)站成功救助了2名患病的獨(dú)居老人。

　　市公安局開發(fā)區(qū)分局政委馬驍介紹說，鳳凰警務(wù)站率先開通這條老人服務(wù)熱線，就是為了給老人、特別是獨(dú)居老人給予更多的關(guān)愛。下一步，警方還將對小區(qū)老人相關(guān)信息進(jìn)行搜集，并在警務(wù)站里為老人們建起檔案。此外，還將有條件的在開發(fā)區(qū)其他派出所進(jìn)行推廣。