原標(biāo)題：政府公共服務(wù)和商圈公共服務(wù)融合
金華市試點(diǎn)智慧商圈促經(jīng)濟(jì)繁榮
近日，《浙江省商圈服務(wù)大提升行動(dòng)方案》印發(fā)實(shí)施，原則上要求每個(gè)地市推薦1個(gè)商圈，擇優(yōu)啟動(dòng)省級智慧商圈首批試點(diǎn)，以商圈智慧化改造為引領(lǐng)，推動(dòng)全省商圈服務(wù)大提升。
商圈是以城市核心商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或商業(yè)街區(qū)為中心，匯聚吃、住、行、游、購、娛等多業(yè)態(tài)、多功能、復(fù)合型的商業(yè)商務(wù)集聚區(qū)。以市區(qū)為例，經(jīng)過多年培育和發(fā)展，已形成西市街、江南賓虹路和多湖萬達(dá)廣場等三大核心商圈，成為新潮流、新業(yè)態(tài)的匯聚地，象征城市的繁華、引領(lǐng)城市的進(jìn)步。
此次全省各地市統(tǒng)一開展智慧商圈試點(diǎn)，聚焦服務(wù)便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化“五化”，推進(jìn)智慧商務(wù)、智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧營銷、智慧環(huán)境、智慧管理“六大”場景應(yīng)用創(chuàng)新，促進(jìn)商圈經(jīng)濟(jì)繁榮、品質(zhì)高端、服務(wù)齊全、智慧共享。
“此次智慧商圈試點(diǎn)，主要突出高品質(zhì)生活這一主軸，實(shí)現(xiàn)政府公共服務(wù)和商圈場所公共服務(wù)有機(jī)融合。”省商務(wù)廳有關(guān)專家表示，試點(diǎn)承載著促進(jìn)商圈服務(wù)提升、環(huán)境優(yōu)化的重任，更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。
隨著5G技術(shù)推廣應(yīng)用、各種業(yè)態(tài)模式迭代更新加速，各地現(xiàn)有商圈仍有較大提升空間。比如，引導(dǎo)商圈線上線下融合，鼓勵(lì)店鋪數(shù)字化改造，增強(qiáng)店面場景化、立體化、智能化展示功能。零售店內(nèi)可增加餐飲、休閑、娛樂、文化等體驗(yàn)消費(fèi)，推動(dòng)“商業(yè)+美食”“商業(yè)+文化”“商業(yè)+運(yùn)動(dòng)”“商業(yè)+藝術(shù)”等深度融合。有條件的街區(qū)，可考慮布局24小時(shí)藥店、便利店、深夜食堂、運(yùn)動(dòng)館和無人值守門店，打造24小時(shí)不打烊的服務(wù)型商圈。
商圈智慧環(huán)境場景整合提升方面，省商務(wù)廳建議各試點(diǎn)打造一批具有歷史文化特色、繁華時(shí)尚元素、青春潮流基因或主旋律色彩內(nèi)涵的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)或直播基地，吸引群眾打卡簽到。在商圈主要出入口或節(jié)點(diǎn)，增設(shè)夜景燈光設(shè)置，將“聲、光、電”與藝術(shù)、美學(xué)相結(jié)合，運(yùn)用3D激光投影等技術(shù)，開發(fā)獨(dú)具風(fēng)格的夜間燈光、水幕、造型設(shè)計(jì)等表演藝術(shù)，營造舒適、宜商、美麗的商圈消費(fèi)環(huán)境。
針對商圈智慧服務(wù)場景的提升，如何推進(jìn)政府公共服務(wù)與商圈公共服務(wù)融合，是此次試點(diǎn)的重要任務(wù)之一。一方面，要整合商圈及周邊便民服務(wù)資源，提升公共廁所配套設(shè)施，提供物品租借、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)充電、休息座椅、小件物品寄存、失物招領(lǐng)、紀(jì)念品售賣等各類便民和公共服務(wù)，以及商業(yè)展示、節(jié)慶活動(dòng)、交通出行、商品導(dǎo)購等信息咨詢服務(wù)。在政府一端，設(shè)置銜接市場監(jiān)管、公安、交管、稅務(wù)、綜合執(zhí)法、社保等政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，提供便捷的政務(wù)集成服務(wù)，以及簡易救護(hù)、緊急救難收容及臨時(shí)醫(yī)療協(xié)調(diào)等應(yīng)急服務(wù)。
此次試點(diǎn)計(jì)劃分三步走，2020年在每個(gè)地市擇優(yōu)推薦1家開展首批智慧商圈試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)培育9個(gè)備選商圈;2021年下半年，啟動(dòng)第二批9個(gè)智慧商圈試點(diǎn)，年底開展首批試點(diǎn)評價(jià)驗(yàn)收，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法;2022年杭州亞運(yùn)會(huì)前，開展第二批9個(gè)試點(diǎn)驗(yàn)收，形成若干全國領(lǐng)先、世界一流的高品質(zhì)智慧商圈和商圈智慧化改造標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)透露，首批和第二批20個(gè)試點(diǎn)將升級為省級示范智慧商圈，并力爭用3年左右時(shí)間，在全省打造100個(gè)智慧商圈。(徐朝暉)
