永康市民葉女士的駕駛證11月到期。10月29日是周日,她到離家50米的郵政網(wǎng)點(diǎn)跑了一趟,只用了10分鐘便拿到了新駕駛證。對(duì)于這次“一站式”快速完成交通管理業(yè)務(wù)辦理的經(jīng)歷,葉女士高興地說(shuō):“平時(shí)工作比較忙,雙休日才有空。在家門口就能把事情解決,真是太方便了。”
這就是永康市公安局交警大隊(duì)聯(lián)合郵政、醫(yī)院共同推出的“警醫(yī)郵”便民服務(wù)。車主和駕駛員可就近到遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理遺失補(bǔ)證、期滿換證、交通違法處理等12項(xiàng)交管業(yè)務(wù)。這項(xiàng)創(chuàng)新舉措到10月30日已辦理業(yè)務(wù)9807起,受到各方好評(píng)。
永康公安把群眾的小事當(dāng)成自己的大事,積極推進(jìn)“最多跑一次”改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程,開通一窗受理、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、分流服務(wù)、上門服務(wù)、自助辦理、網(wǎng)上辦理、容缺服務(wù)等便民舉措,最大限度縮減辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)間。永康公安共梳理出群眾到公安機(jī)關(guān)辦事事項(xiàng)115項(xiàng),已實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)106項(xiàng),占所有事項(xiàng)的92%,減少申報(bào)材料、前置條件45項(xiàng),減少辦事環(huán)節(jié)47個(gè),審批辦理承諾時(shí)間縮短一半。
為推動(dòng)“最多跑一次”改革提質(zhì)增效,永康公安借助科技手段,建立了集便民服務(wù)、警務(wù)資訊、警民互動(dòng)、監(jiān)督評(píng)議等多功能于一體的“網(wǎng)上公安”服務(wù)中心,開通了21項(xiàng)公安業(yè)務(wù)“淘寶式”網(wǎng)上受理功能,網(wǎng)上日辦理量450件。針對(duì)年業(yè)務(wù)量達(dá)50多萬(wàn)人次的交管業(yè)務(wù),永康公安創(chuàng)新推行“5+2”周末辦理,將辦理權(quán)限下放到7個(gè)交警中隊(duì),服務(wù)延伸到汽車4S店、大中型企業(yè)等。“我們將繼續(xù)推進(jìn)‘最多跑一次’改革,想方設(shè)法最大程度方便群眾、服務(wù)群眾。”永康市公安局負(fù)責(zé)人說(shuō)。