為提升社區(qū)居住環(huán)境品質(zhì),切實(shí)解決居民生活中的實(shí)際問題,近日,蚌山區(qū)青中平社區(qū)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)開展了以“共建美好家園 共享品質(zhì)服務(wù)”為主題的系列便民服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)涵蓋綠化修剪、設(shè)施維修、業(yè)主接待等多個(gè)方面,獲得了居民們的一致好評(píng)。
精細(xì)化綠化修剪,煥新社區(qū)“顏值”。針對(duì)夏季綠植生長旺盛、部分枝葉影響采光等問題,社區(qū)與物業(yè)組織專業(yè)人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了集中修剪。工作人員不僅修剪了過高樹枝和雜亂灌木,還徹底清理了綠化帶內(nèi)的雜草,使社區(qū)環(huán)境更加整潔有序,也為居民營造出更舒適、宜人的休閑空間。
聚焦設(shè)施維修,解決民生難題?;顒?dòng)期間,物業(yè)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施開展了全面排查與維修。針對(duì)居民反映較多的路燈不亮、下水管堵塞等問題,維修人員逐一登記并迅速處理:更換損壞的路燈燈泡和線路,保障夜間照明暢通;對(duì)堵塞管道進(jìn)行疏通和檢修,避免排水問題影響日常生活。一系列務(wù)實(shí)舉措顯著提升了居民的居住體驗(yàn)。
開設(shè)物業(yè)接待日,暢通溝通渠道。為更好地傾聽居民需求、回應(yīng)群眾關(guān)切,社區(qū)聯(lián)合物業(yè)于每周六設(shè)立“物業(yè)聯(lián)合接待日”。社區(qū)工作人員與物業(yè)負(fù)責(zé)人共同接待居民來訪,耐心解答物業(yè)服務(wù)、民生政策等方面的疑問,認(rèn)真記錄居民提出的意見和建議,并承諾及時(shí)整理、限期反饋處理進(jìn)展。有效搭建起社區(qū)、物業(yè)與居民之間的溝通橋梁,提高三方協(xié)同效率。