看，一個網(wǎng)店小店主伊巴，從賣臺燈到賣內(nèi)褲，曾經(jīng)只在數(shù)字上無限風(fēng)光，如今精挑細選每款產(chǎn)品的質(zhì)量;

　　迎，一場快遞大戰(zhàn)，從郵政管理部門到業(yè)界龍頭，再到“衢報配送”，全員躊躇滿志;

　　聽，各家電商企業(yè)，從知名企業(yè)的冷靜應(yīng)對，到網(wǎng)紅店運營商緊急招客服，熱火朝天……

　　2017年，第9個“雙11”即將到來之際，衢州的商家廠家在備戰(zhàn)時，既有全身心投入，更有跳出戰(zhàn)局理性思考，他們的“熱中有冷、冷中有熱”，讓我們真切感受到，電商正在逐漸回歸“商”本義。

　　“電商”“店商”殊途同歸

　　業(yè)界將1997年列為電商元年。2000年之前，衢州市已經(jīng)在全國率先開展農(nóng)村電商實踐，包括農(nóng)民信箱、中國糧網(wǎng)等載體。

　　從最初的“買買買”到“賣賣賣”，彈指一揮間，迎來了第九個“雙11”。業(yè)內(nèi)人士坦陳，今年的成交量或小幅度攀升，但“大蛋糕”已屆天花板。“朋友最近30天銷售額達到了512.17萬元，更不簡單的是店鋪動態(tài)評分三個指標都在4.7以上!”網(wǎng)店小店店主伊巴回顧這些年的電商經(jīng)歷，不無感慨地說，“我覺得做電商，最后還是比拼質(zhì)量。”

　　“無論線上線下，都僅僅是購物方式而已，其核心還是商品和服務(wù)，殊途同歸。”桔子花開公司負責(zé)人坦陳，線上購物快捷、高效，但線下有良好的購物體驗，所以線上線下相互融合，才是電商發(fā)展的根本。而只有線上電商落地生根，線下店商開花結(jié)果，即線上幾十家專營店和線下幾十家量販連鎖店，才能更好地服務(wù)消費者的多種購物需求。

　　確實，如今回頭來看，電商本質(zhì)就是“商”，就是雙方商量著“買和賣”。不過，不可否認的是，網(wǎng)購就如同陽光、空氣、水、無線網(wǎng)絡(luò)一樣，已經(jīng)成為生活中的必須。

　　全民“雙11”的新零售

　　今年的“雙11”的關(guān)鍵詞是：娛樂化的狂歡盛宴、新零售的閱兵場、“黑科技”的展示臺。衢州市電商協(xié)會會長鄭貞勤認為，肯定不再是以往商家引流的“下水道”。

　　浙江實打?qū)嵕W(wǎng)絡(luò)科技公司可謂業(yè)界知名電商，2014年創(chuàng)辦“工業(yè)購”網(wǎng)上交易市場，2015年網(wǎng)上交易額1.2億元，注冊會員1200家，發(fā)展模式得到了多位專家的點贊。“但是，因為產(chǎn)品大都是企業(yè)采購，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)銷售不同于快消品，‘雙11’對企業(yè)幫助不大。”董事長金風(fēng)林現(xiàn)在思考、關(guān)注的，是“五金市場如何轉(zhuǎn)型、如何與互聯(lián)網(wǎng)對接”。

　　而快消品銷售，則會走出新零售之路。何謂新零售?馬云的說法是：即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。2016年10月的阿里云棲大會上，馬云更是直言：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”

　　從實體店升級為線上線下新零售商家的桔子花開公司負責(zé)人金冬梅，贊同這一觀點，她認為純線上的電商已屆下半場。“為了適應(yīng)形勢，我們實體店也不斷在改變創(chuàng)新，比如打造自有品牌的產(chǎn)品，在實體連鎖店和網(wǎng)店上同時銷售，很受消費者歡迎。”金冬梅說，在未來，將會有更多的單品品牌出現(xiàn)在消費者面前，以適應(yīng)商業(yè)形勢的變化和發(fā)展。

　　“電商”落地，“店商”觸網(wǎng)，已經(jīng)是不爭的事實。在第9個“雙11”即將到來之際，我們?yōu)槟尸F(xiàn)衢州電商回歸“商”本義的備戰(zhàn)觀察。