綠樹陰濃夏日長,正是出游好時(shí)光。
今年暑期,全市聚焦“煙雨大黃山、心靈休憩地”定位,以大黃山建設(shè)為統(tǒng)攬,加快構(gòu)建“山水村夜”文旅產(chǎn)業(yè)新坐標(biāo)系,推出系列夏季“文旅大餐”,避暑游、研學(xué)游、境外游多點(diǎn)開花,文旅消費(fèi)新場景迭出,新玩法持續(xù)釋放新活力,成功吸引八方來客,讓夏日旅游“熱”起來、假日市場“燃”起來、文旅消費(fèi)“火”起來。
文化旅游市場主要指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)超時(shí)序增長,暑期旅游市場再創(chuàng)歷史新高。8月份,黃山市旅游接待量首次突破1300萬人次,創(chuàng)歷史新高,較上年同期增長10%。1—8月份,黃山市接待游客6250萬人次、同比增長10.2%,全市旅游總收入580億元、同比增長12%。
引客來 夏日旅游“熱”力十足
炎炎夏日,黃山風(fēng)景區(qū)以其得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢與宜人的氣候條件,成為游客心中的避暑勝地。截至8月31日,8月份黃山風(fēng)景區(qū)進(jìn)山游客約67.3萬人,同比2023年增長5.98%,創(chuàng)單月接待量歷史新高。
暑假期間,黃山風(fēng)景區(qū)以四季景觀為內(nèi)核,圍繞親子、浪漫、登山、女神、自駕、康養(yǎng)、行攝、感恩孝親等主題,聯(lián)動(dòng)“山水村窟”,策劃推出10多款主題產(chǎn)品,更好地滿足游客多樣化需求。
以創(chuàng)新活動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮,以跨界合作拓展?fàn)I銷邊界。與新東方文旅、蘇州大禹科技等加強(qiáng)合作,推出“朗朗少年走讀安徽”“跟著一禪詩游黃山”等聯(lián)名產(chǎn)品。緊盯大客戶、境外、航空、高鐵等細(xì)分市場,先后赴大灣區(qū)、江西、江蘇、浙江、湖南、海南、武漢等地開展宣傳推介,加強(qiáng)重慶、西安、青島等重點(diǎn)城市推廣,策劃舉辦“黃山旅游—合肥城市互動(dòng)秀”“洋秀才寫意大黃山”等特色活動(dòng)。
在此影響下,河南、四川、廣東等中遠(yuǎn)程市場占比均有一定程度提高。黃山風(fēng)景區(qū)還探索“低山旅游”,今年以來接待研學(xué)游客1.2萬人,同比增長104.88%;搶抓入境游恢復(fù)機(jī)遇,今年以來接待境外游客5.2萬人,同比增長238.37%。游客平均年齡從2023年的37.6歲下降至今年的36歲,黃山對(duì)年輕客群的黏性持續(xù)增長。
非遺打鐵花、非遺魚燈會(huì)、非遺皮影戲、非遺抖火壺……夜幕降臨,華燈初上,休寧縣齊云特色小鎮(zhèn)人聲鼎沸。
這個(gè)夏天,齊云山度假區(qū)立足自身肌理,以“來齊云山 逍遙一夏”為主題,持續(xù)做好“旅游+N”融合發(fā)展文章,開辟旅游新場景,積極打造齊云山優(yōu)質(zhì)品牌形象。
今年7月份以來,齊云山度假區(qū)旅游接待20.1萬人次,旅游綜合收入5447萬元,創(chuàng)同期歷史新高。
為搶抓夏季暑期旅游黃金季,最大限度地鎖定親子、研學(xué)等目標(biāo)群體,帶動(dòng)文旅消費(fèi)熱潮,黃山市在營銷策略上下足功夫。推出徽劇少年、大黃山city不city等主題宣傳,全平臺(tái)累計(jì)推出文旅資訊4714篇(條),總閱讀量(播放量)達(dá)6908.7萬次。舉辦“四季相約”發(fā)布會(huì)、文旅新品發(fā)布會(huì),全面展現(xiàn)“創(chuàng)意黃山 美在徽州”城市形象和特色資源產(chǎn)品。舉行2024大黃山康養(yǎng)旅行大會(huì),發(fā)布《康養(yǎng)藍(lán)皮書:中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2023)》。承辦全國新華研學(xué)聯(lián)盟大會(huì),發(fā)布黃山市全域研學(xué)產(chǎn)品。
新玩法 文旅融合“火”力全開
18℃的黃山之夏,白天綠谷幽幽,草木清涼;夜晚繁星滿天,旋律悠揚(yáng)。
日落西山,霞光鋪滿天,黃山夏季山林度假生活季一場場音樂派對(duì)拉開帷幕,“我要像風(fēng)一樣自由”是此行的目的、歸宿,更是再好不過的夏日宣言。
2024黃山夏季山林度假生活季圍繞“親子+研學(xué)+音樂”?主題策劃多種活動(dòng),其中山“野”不要?!S山夏季音樂派對(duì)于7.22—7.27舉行,吸引親子游、研學(xué)游、音樂愛好者來黃山,探索黃山旅宿新生活方式,感受自然之鬼斧神工的同時(shí)享受高山音樂演奏,讓游客了解黃山、熱愛黃山、登臨黃山。
歙縣徽州古城的徽州府衙內(nèi),以古建筑為舞臺(tái),以徽州歷史和民間故事為背景打造的沉浸式實(shí)景演出《徽州府有喜》正在上演,觀眾們既在觀演中如癡如醉,也在互動(dòng)中歡聲笑語。
據(jù)悉,《徽州府有喜》在暑期共舉辦53場,接待游客近25000人,很多年輕人都慕名前來“打卡”?;罩莨懦堑母黝愇幕褂位顒?dòng)豐富了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài),也探索了文旅融合發(fā)展新模式。
周六晚,天地為幕、山水為臺(tái)的屯溪河街江畔音樂會(huì)演出現(xiàn)場熱鬧非凡。在江邊璀璨的燈火照耀下,在晚風(fēng)輕拂中,觀眾們一邊欣賞著美妙的音樂,一邊感受著山城夜晚的獨(dú)特魅力,領(lǐng)略一場城市風(fēng)光與音樂交織的“黃山限定”版視聽盛宴。
如今,屯溪河街初步形成了以江畔夜市、大笑嗨劇場、岸香粵餐、泰餐排檔、沿江清吧酒吧等為核心的夜生活消費(fèi)場景;以胡氏雪記國醫(yī)館、汪滿田魚燈體驗(yàn)館、壹葫茶新安醫(yī)藥康養(yǎng)茶飲、祁門紅生活美學(xué)館、黃山禮物文創(chuàng)等為代表的徽文化體驗(yàn)消費(fèi)場景,旅游新業(yè)態(tài)不斷促生消費(fèi)新熱點(diǎn)。
不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新玩法,讓黃山自然山水人文更有吸引力。
2024黃山夏季山林度假生活季圍繞“親子+研學(xué)+音樂”主題策劃多種活動(dòng),其中山“野”不要?!S山夏季音樂派對(duì)于7月22日—7月27日舉行,吸引親子游、研學(xué)游、音樂愛好者來黃山,探索黃山旅宿新生活方式,感受自然之鬼斧神工的同時(shí)享受高山音樂演奏,讓游客了解黃山、熱愛黃山、登臨黃山。
在歙縣徽州古城的徽州府衙內(nèi),以古建筑為舞臺(tái),以徽州歷史和民間故事為背景打造的沉浸式實(shí)景演出《徽州府有喜》正在上演,觀眾們既在觀演中如癡如醉,也在互動(dòng)中歡聲笑語。
據(jù)悉,《徽州府有喜》在暑期共舉辦53場,接待游客近2.5萬人,很多年輕人慕名前來“打卡”?;罩莨懦堑母黝愇幕褂位顒?dòng)不僅豐富了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài),還探索了文旅融合發(fā)展新模式。
周六晚,天地為幕、山水為臺(tái)的屯溪河街江畔音樂會(huì)演出現(xiàn)場熱鬧非凡。在江邊璀璨燈火的照耀下,在晚風(fēng)輕拂中,觀眾們一邊欣賞著美妙的音樂,一邊感受著山城夜晚的獨(dú)特魅力,領(lǐng)略一場城市風(fēng)光與音樂交織的“黃山限定”版視聽盛宴。
如今,屯溪河街初步形成了以江畔夜市、大笑嗨劇場、岸香粵餐、泰餐排檔、沿江清吧酒吧等為核心的夜生活消費(fèi)場景;以胡氏雪記國醫(yī)館、汪滿田魚燈體驗(yàn)館、壹葫茶新安醫(yī)藥康養(yǎng)茶飲、祁門紅生活美學(xué)館、黃山禮物文創(chuàng)等為代表的徽文化體驗(yàn)消費(fèi)場景,旅游新業(yè)態(tài)不斷促生消費(fèi)新熱點(diǎn)。
不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新玩法,讓黃山自然山水人文更具吸引力。在緊跟文旅消費(fèi)熱潮的基礎(chǔ)上,我市持續(xù)上新特色文旅產(chǎn)品,促進(jìn)融合業(yè)態(tài)加速,成為關(guān)鍵一環(huán)。
這個(gè)夏天,我市大打“旅游+”組合拳,“旅游+文化”“旅游+IP”“旅游+休閑度假”“旅游+親子研學(xué)”“旅游+商貿(mào)”等特色玩法吸引力與日俱增,成為撬動(dòng)增長的亮點(diǎn)。
留客在 體驗(yàn)消費(fèi)助“燃”市場
為進(jìn)一步激發(fā)游客暑期出游意愿、提振文旅消費(fèi),我市優(yōu)化完善“免減優(yōu) 促消費(fèi)”系列活動(dòng),持續(xù)開展“周三免門票開放日”活動(dòng)和面向18周歲以下青少年和60周歲以上人群實(shí)行免門票政策;面向境外游客、大黃山及衢黃南饒“聯(lián)盟花園”市民實(shí)行門票半價(jià)政策,持續(xù)提升市場吸引力。
一個(gè)微笑、一次攙扶、一杯溫水、一次指引……暑假期間,黃山風(fēng)景區(qū)常態(tài)開展黨群志愿服務(wù),大力實(shí)施“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)行動(dòng)、“優(yōu)服務(wù) 強(qiáng)品牌”旅游品質(zhì)提升行動(dòng),推出“天都小二哥”等友愛溫情的服務(wù)形象,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中展示黃山風(fēng)采。
堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,開啟“寵客”模式。黃山風(fēng)景區(qū)開啟國內(nèi)首個(gè)“國際化友好景區(qū)”共建計(jì)劃,破解外籍游客語言、支付等障礙,為國內(nèi)外游客提供更加便捷的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn);上線AI旅行助手,通過大模型智能分析,提供個(gè)性化的游覽路線推薦。注重?fù)Q位思考,雨天給游客免費(fèi)提供姜茶,排隊(duì)等候期間給游客免費(fèi)分發(fā)小點(diǎn)心,在節(jié)假日和旅游高峰日開展志愿服務(wù),以暖心、個(gè)性化服務(wù),為游客打造“如家”環(huán)境;山上酒店推行管家式、一站式、定制式服務(wù),OTA系統(tǒng)等平均網(wǎng)評(píng)達(dá)4.9分,高端客戶復(fù)購率提升五個(gè)百分點(diǎn)。
風(fēng)起于青蘋之末。當(dāng)大美黃山的煙火氣一次次燃旺燃高,每一次亮眼出圈的背后,黃山在與游客的“雙向奔赴”中迎來了旅游客流高峰,激發(fā)了“暑期經(jīng)濟(jì)”新活力。