在經(jīng)開(kāi)區(qū)蓮花中心朝霞社區(qū)，民警周瓊是居民們常掛在嘴邊的“自家人”。從警二十五年，他扎根基層，用耐心解鄰里心結(jié)，用擔(dān)當(dāng)護(hù)社區(qū)安寧，以細(xì)致入微的作風(fēng)，攢下了滿社區(qū)的口碑。

警徽在調(diào)解中閃光

“張大姐，孩子們過(guò)日子哪能沒(méi)磕碰？”清晨的朝霞社區(qū)黨群服務(wù)中心里，周警官拉著張阿姨的手輕聲勸著。這位身形挺拔的民警，把婚姻家庭矛盾調(diào)解這類“細(xì)活兒”，做成了二十五年從警生涯的常態(tài)。

今年年初，一對(duì)夫妻因瑣事鬧得要報(bào)警，周警官主動(dòng)上門。他沒(méi)急著批評(píng)，先聽(tīng)雙方訴委屈，再?gòu)暮⒆映砷L(zhǎng)、家庭和睦的角度慢慢開(kāi)解。幾番溝通后，夫妻倆冷靜下來(lái)重新審視彼此，最終和好如初。

這樣的故事，在他的工作筆記里記了滿滿三本。二十五年間，他累計(jì)調(diào)解婚姻家庭矛盾100余起，成功率達(dá)99%。“有周警官在，社區(qū)家庭糾紛少了一大半。他心細(xì)，不光解決問(wèn)題，還教大家經(jīng)營(yíng)感情。”社區(qū)黨委書記說(shuō)，居民們都叫他“貼心周警官”。

安全檢查里的“較真”

除了調(diào)解，周警官對(duì)安全生產(chǎn)檢查從不含糊。社區(qū)“九小場(chǎng)所”的隱患、企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)，他都逐一盯緊，務(wù)求安全無(wú)死角。

今年夏天檢查新開(kāi)的汽修店時(shí)，他發(fā)現(xiàn)墻角幾桶未密封的油漆挨著插座。店主拍胸脯說(shuō)“沒(méi)事”，周警官?zèng)]急著反駁，翻出類似場(chǎng)所油漆揮發(fā)引發(fā)火災(zāi)的案例：“您看這起事故，就因油漆沒(méi)封好，電火花一引就著。咱開(kāi)店圖個(gè)安穩(wěn)，安全上可不能省事兒。”店主當(dāng)即搬開(kāi)了油漆桶。

“安全生產(chǎn)無(wú)小事，不能等出事才后悔。”這是他常掛在嘴邊的話。近幾年，他配合社區(qū)完成安全生產(chǎn)檢查400余次，督促整改隱患100余處。“有他在，我們搞安全工作心里特踏實(shí)，他就是社區(qū)的‘安全門神’。”負(fù)責(zé)安全工作的網(wǎng)格員說(shuō)。

流動(dòng)人口的“貼心人”

朝霞社區(qū)外來(lái)務(wù)工人員多，流動(dòng)性大，周警官主動(dòng)攬下了流動(dòng)人口登記與服務(wù)的活兒。他不光把信息核得清清爽爽，更常常伸手幫襯，讓外來(lái)人員暖了心。

去年冬天，外地建筑工人老吳因工資糾紛蹲在派出所門口犯愁。周警官了解情況后，幫他聯(lián)系勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)解決，還自掏腰包給他買了返鄉(xiāng)車票。老吳紅著眼說(shuō)：“周警官不光幫我討回工資，還讓我瞅見(jiàn)了城市的善意。”

他還定期開(kāi)法律宣講會(huì)，給流動(dòng)人口講防詐騙、勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)知識(shí)。暖心舉動(dòng)讓不少外來(lái)務(wù)工人員把朝霞社區(qū)當(dāng)成了“第二故鄉(xiāng)”，貴州來(lái)的小鄭就說(shuō)：“周警官幫我兒子辦了居住證上學(xué)，這兒就是家。”

二十五年，初心映基層

二十五年里，周警官始終堅(jiān)守在基層一線。烈日下、寒風(fēng)中，他總奔波在社區(qū)街巷；手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，居民有事隨時(shí)能找到他。“社區(qū)工作看著瑣碎，可每件小事都連著居民的幸福感、安全感。”周警官說(shuō)。

沒(méi)有驚天壯舉，只有日日?qǐng)?jiān)守。周警官用真誠(chéng)與奉獻(xiàn)，詮釋了基層民警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他是社區(qū)平安的守護(hù)者，更是居民心中的“自家人”——在平凡崗位上，他讓警徽在基層閃耀出了溫暖的光。（張殷）