臺傳媒記者張夢祥
“真的感謝‘多元化無陪護’,原先我爸媽住院一天請護工就要四五百元,現(xiàn)在可以省一半?!苯眨谔炫_縣人民醫(yī)院骨科,說起醫(yī)院正在推行的“無陪護”病房,楊先生連連點贊。
楊先生的父母因病雙雙住院,原先只能各請一名護工。考慮到患者病情相對穩(wěn)定和其家庭的實際情況,科室試行“多元化無陪護”病房后,骨科護士長陳聰萍第一時間告知了楊先生。根據(jù)父親的恢復情況,楊先生選擇了“一對多”的陪護服務。
“從刷牙、洗臉、清潔身體,到吃飯、吃藥,護理員都照顧得很周到?!睏钕壬f,父母得到了妥善的照顧,作為子女,他們也可以更安心地工作,下班后再過來陪陪父母。
“一人住院,全家受累”。病人住院陪護難,是困擾很多家庭的難題。為減輕患者家屬負擔、提供更好服務,去年12月底,天臺縣人民醫(yī)院率先在骨科試行“多元化無陪護”模式。
“之所以選擇骨科作為試點,主要是考慮到該科室老年患者占比多,且病人護理周期較長?!痹撛焊痹洪L陳莉介紹,無陪護病房不等于沒有人陪護,配有專業(yè)的醫(yī)療護理員團隊,由科室護士長及護理員公司主管人員協(xié)同監(jiān)管,有經(jīng)過專業(yè)培訓的醫(yī)療護理員為患者提供24小時全方位、專業(yè)化、連續(xù)不間斷的生活照護服務,涵蓋用藥管理、疾病監(jiān)測、日常護理等,實現(xiàn)無家屬陪護或陪而不護。
據(jù)悉,無陪護病房的護理員來自經(jīng)過醫(yī)院嚴格篩選與管理的第三方專業(yè)陪護公司。除了要求必須取得相關(guān)專業(yè)的資格證書,護理員還要在上崗前進行專業(yè)的理論和技術(shù)培訓,從而讓患者得到更專業(yè)、更貼心、更精準的照護服務。
家人無力陪護的患者,可以依據(jù)自身家庭狀況和經(jīng)濟能力,來選擇“一對一”或“一對多”護理模式。為了保證服務質(zhì)量,一名護理員最多同時負責3名患者。
陳莉說,“多元化無陪護”病房模式的推進,是對改善就醫(yī)體驗、提升護理服務質(zhì)量的又一重要嘗試。下階段,該院將進一步完善無陪護狀態(tài)下的病房管理機制,為患者提供更加溫馨、安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務。