原標(biāo)題:隊(duì)員跑起來 商戶“零次跑”
“這么快就辦好了,太感謝你們了。”5月21日上午,臺(tái)州椒江區(qū)綜合行政執(zhí)法局“污水零直排”專辦工作人員管湘宇,將裝裱好的相關(guān)許可證,送到經(jīng)營戶賈勇手中。
記者從臺(tái)州椒江區(qū)綜合行政執(zhí)法局了解到,根據(jù)“最多跑一次”改革要求,該局本著“能減則減”原則,大幅縮減排水證審批發(fā)放流程。雖然流程簡化了,但很多商戶表示不清楚需要準(zhǔn)備哪些材料,排水戶管網(wǎng)圖紙專業(yè)性強(qiáng)無從下手,隔油池等設(shè)置時(shí)可能不規(guī)范,都會(huì)導(dǎo)致辦證多次跑甚至排水驗(yàn)收無法通過。
“為此,我們積極尋求便民便企對策,開展執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn),按片區(qū)分組主動(dòng)對接各商戶,上門發(fā)放告知單,拍照收集申辦排水證所需材料。”管湘宇說,其間,還會(huì)現(xiàn)場督導(dǎo)隔油池施工,當(dāng)場指出需要整改的地方,并幫忙聯(lián)系施工隊(duì),為他們提供隔油池圖紙,方便施工。
針對排水戶管網(wǎng)圖紙難畫的問題,管湘宇說,隊(duì)員在現(xiàn)場畫好草圖后,帶回辦公室請專業(yè)人員畫好,再和店家提供的其他材料一起送到辦證中心。辦好排水證,將其裝裱、安裝掛鉤后再送到店里。“整個(gè)過程,隊(duì)員往往要跑四五次。”截至目前,已累計(jì)代辦排水證319件。
“他們隊(duì)員跑起來,換我們零次跑。”賈勇覺得這種服務(wù)很貼心。(記者 盛鷗鷗)