“出門十分鐘,流汗半小時”——炎炎夏日里,熱浪無情地籠罩著城市,不少人靠著空調的涼意和便捷的外賣度夏。穿梭在烈日下的外賣小哥,因此成了盛夏里最忙碌的群體之一。
上午7點,西溪銀泰城附近已是一片忙碌。外賣小哥張鵬熟練地清點著貨品:“早餐三份、可樂一箱……”陽光開始刺眼,他顧不上歇息,抓緊時間把物品裝車。高溫季來臨,外賣小哥的工作時間悄然提前?!霸琰c開工,不耽誤大家收貨?!睆堸i套上冰袖、戴上防曬面罩,揣著清涼油、藿香正氣水和灌滿涼白開的1.5升大礦泉水瓶跨上電動車,融入了杭城滾燙的街道。
15分鐘后,張鵬一口氣爬上6樓,完成了當日的第一單?!疤鞖鉄?,飲品類訂單特別多?!彼叴瓪膺叢梁梗白蛱煲惶焖土?0多單,有同事破了百單,整個站點一天能送出去一萬多單?!痹俅悟T上電動車,張鵬迎來了送餐過程中的清涼一刻,“熱風也是風,風一吹,身上的汗就被帶走了。”
中午11點,室外溫度近38℃,街道上熱氣蒸騰。張鵬手機里的訂單提示音此起彼伏?!拔绺叻咫m然熱,單子也密,想多掙點,就得趁著這時候多跑幾趟?!彼贿叢榭词謾C,一邊小跑著穿梭在各個商家取單,幾乎沒有停歇時間。一小時下來,汗水不斷從額頭滾下,順著脖子與衣服融為一體,T恤與冰袖在濕透與半干之間循環(huán)往復,后頸部位已曬出明顯的“分界線”。
“衣服每天濕了干,干了濕,早習慣了?!睂堸i來說,盛夏里比高溫更讓人崩潰的是發(fā)燙“罷工”的手機,“掉電很快,只能借著等餐間隙快速充一會兒。有時候在戶外正接著單,屏幕突然就會卡得劃不動?!睘榱私o手機降溫,張鵬試過在背面貼上冰涼貼,并在電動車頭的手機架旁加裝小型風扇,“效果都一般,真希望能有個管用的散熱器,讓手機在高溫天也能穩(wěn)穩(wěn)當當工作?!?/p>
下午1點多,派送了20多單后,張鵬決定暫時收工,返回驛站吃飯休整。近年來,為了給戶外勞動者提供更貼心的保障,杭州不少地方設置了集臨時休息、優(yōu)惠充電、午餐服務、法律咨詢等功能于一體的小哥驛站,讓外賣騎手能就近歇腳。
推開驛站玻璃門,空調冷氣撲面而來,瞬間驅散了一身燥熱。休息區(qū)擺放著桌椅,冰箱里整齊碼放著礦泉水,墻角的應急醫(yī)藥箱格外醒目?!斑€有微波爐、Wi-Fi、愛心雨具等,午高峰結束我們都會在這里歇一下,順便給手機充電?!睆堸i指著墻上的服務清單介紹,驛站不僅提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的基礎服務,還會定期舉辦法律咨詢與健康義診,“現(xiàn)在的工作環(huán)境好多了,也感受到了社會對我們的理解和關愛?!?/p>
“天太熱,外賣小哥辛苦了”“不急,晚點到也沒關系”……張鵬給記者展示了顧客訂單的留言,“天氣熱訂單數(shù)量多,多數(shù)顧客不會催單,送到后還會跟我們說一聲‘辛苦了’‘謝謝’,很感動、很欣慰?!?/p>
更多社會暖心力量也在為高溫天里辛苦工作的小哥撐起一片陰涼。平臺通過加碼訂單獎勵、加大新人權益、提供天氣補貼與防暑保障等舉措,護航騎手跑單;杭城多地推出的“愛心冰箱”清涼補給點里,裝滿冰鎮(zhèn)礦泉水、清涼飲料、藿香正氣水等防暑物資,并醒目地標注著“免費取用”字樣,成為高溫下快遞員、外賣騎手等勞動者觸手可及的“降溫站”。
這些善意不只在城區(qū)流轉,也走進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在臨安區(qū)高虹鎮(zhèn),13個愛心點位出現(xiàn)在集鎮(zhèn)街頭,從農貿市場到藥房,從超市到理發(fā)店——接力為戶外工作者提供免費冷飲和休憩服務。還有蕭山區(qū)新街街道的“共享冰箱”、建德市更樓街道未來公園的“愛心冰柜”……杭州各地為戶外工作者設立的“清涼補給點”,正織成一張跨越城鄉(xiāng)的守護網(wǎng),為高溫下的“逆行者”送去沁人心脾的“夏日陰涼”。
下午3點,休整后的張鵬再次出發(fā),熟練地將外賣裝車,向著下一份期待一路奔馳。汗水從額角滾落,他隨手一抹,身影匯入城市奔涌的熱流中。灼熱征途依舊漫長,但那些街角存放的冷飲、驛站敞開的大門、顧客遞來的水以及手機里暖心的留言,正匯成一股股細流,支撐著“城市奔跑者”穿越整個滾燙的夏天。