陽光透過窗戶灑進(jìn)房間，長期照護(hù)師王汝芳輕聲向身旁的奶奶說：“陳樹義爺爺今天血壓120/79mmHg，狀態(tài)正常，接下來我們準(zhǔn)備幫爺爺刮胡子、洗臉?！贝_認(rèn)家屬了解老人的健康狀況后，她熟練地在手機(jī)工作平臺上完成打卡，隨即開始與搭檔崔恒霞一起為陳樹義進(jìn)行洗頭、擦浴、翻身、更換床單等日常護(hù)理。盡管重復(fù)著熟悉的工作流程，今天的她眉眼間藏不住笑意，舉手投足都透著輕快。

這份喜悅的源頭，要追溯到前一天的高光時刻。在全國首批長期照護(hù)師職業(yè)技能等級證書頒發(fā)儀式上，作為南通海安鄰鹿醫(yī)療科技有限公司的資深照護(hù)師，王汝芳從頒獎嘉賓手中接過編號“000001”的證書 ，成為全國第一本長期照護(hù)師職業(yè)證書的持有者?！斑@本證書不僅是對我職業(yè)技能的權(quán)威認(rèn)證，更是我們照護(hù)人員的底氣！”王汝芳激動地說，“以前照護(hù)失能人員靠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有了專業(yè)認(rèn)證，我們能更好地服務(wù)老人?！?/p>

今年49歲的王汝芳，三年前毅然做出一個重要決定：放棄經(jīng)營多年的小吃攤，投身長期照護(hù)行業(yè)。面對工作環(huán)境的不適應(yīng)、外界眼中的“臟活累活”，甚至服務(wù)對象的誤解，她憑借對這份職業(yè)的熱愛，將每一位老人視作親人，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，從“新手”成長為“行家”。

如今，她的服務(wù)對象中，有一位情況特殊的老人——臥床不起且喪失語言能力的陳樹義。自去年7月30日起，王汝芳每周兩次準(zhǔn)時上門，用輕柔嫻熟的動作、細(xì)致入微的關(guān)懷，贏得了老人家屬的高度認(rèn)可。

為了這份事業(yè)，王汝芳每天5點(diǎn)半起床，買菜、備餐、操持家務(wù)后，7點(diǎn)半準(zhǔn)時出發(fā)接單。最多時，她上午跑三單，下午跑四單，每次近70分鐘的服務(wù)結(jié)束，王汝芳的鬢角都已被汗水浸透，而她只是匆匆喝口水，便又馬不停蹄地趕往下一位服務(wù)對象家中。連軸轉(zhuǎn)的工作讓她常常顧不上休息，連午飯也只是在路邊簡單解決。即便如此，每次看到老人們眼含熱淚表達(dá)感謝，她都倍感溫暖，“這些瞬間就是我堅(jiān)持的動力，再苦再累也值得！”王汝芳感慨，通過參加長期照護(hù)師考試，她系統(tǒng)接受了護(hù)理知識、倫理道德、消防安全等全方位的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)得到了顯著提升。

王汝芳的成長，正是我國長期照護(hù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的縮影。隨著老齡化加劇，“一人失能、全家失衡”成為社會難題。在南通等地先行先試的基礎(chǔ)上，長期護(hù)理保險(xiǎn)制度在國家層面建立，成為繼養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育之外的社會保險(xiǎn)“第六險(xiǎn)”，目前從業(yè)人員約30萬人。為解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，去年2月，國家發(fā)布健康照護(hù)師（長期照護(hù)師）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立長期照護(hù)師新工種，推動行業(yè)邁向?qū)I(yè)化。

我市自2019年啟動長護(hù)險(xiǎn)工作，構(gòu)建起以長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心為核心，15個區(qū)鎮(zhèn)街道為基點(diǎn)，41家照護(hù)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)為載體的覆蓋城鄉(xiāng)全人群的服務(wù)體系。五年來，長護(hù)險(xiǎn)累計(jì)惠及1.3萬名參保人員，提供居家上門服務(wù)119.5萬人次、輔具上門服務(wù)15.6萬人次，基金支出3.3億元，切實(shí)改善了失能家庭的生活質(zhì)量。

手握證書，王汝芳對未來充滿期待：“希望能用專業(yè)技能，為更多老人送去溫暖和關(guān)懷。”她的故事，不僅是個人職業(yè)價值的綻放，更見證著我國長期照護(hù)行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)服務(wù)”向“專業(yè)守護(hù)”的跨越，為萬千失能老人點(diǎn)亮生活的希望。