自12月1日起,蕪湖市實(shí)行出租車不文明行為有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,主動(dòng)接受乘客對出租車不文明行為的監(jiān)督。
出租車不文明行為包括:出租車駕駛員行車時(shí)未系安全帶,乘客上車時(shí)不主動(dòng)問好又未使用語音提示器,駕駛員行車時(shí)吸煙、飲食、使用移動(dòng)電話,向車外吐痰或亂拋撒廢棄物,不主動(dòng)給乘客提供專用票據(jù)等五個(gè)方面。市民發(fā)現(xiàn)后可將駕駛員不文明行為的時(shí)間、地點(diǎn)、車號及圖片、錄音、視頻等信息發(fā)送至該市運(yùn)管處出租車管理所信箱(czcgls@163.com)留言進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)查實(shí)的不文明行為,該市將按照出租汽車公司及駕駛員的兩級服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法等相關(guān)規(guī)定,對違規(guī)駕駛員進(jìn)行計(jì)分、培訓(xùn)等處理;情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`規(guī)的,將給予駕駛員停運(yùn)整頓、吊銷服務(wù)資格等處理。同時(shí),對舉報(bào)人給予每條10元的充值話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。(記者沈?qū)m石)