自宣城市“監(jiān)督一點通”平臺推廣運行以來,截至目前,共受理企業(yè)反映各類問題101個,幫助企業(yè)解決各類生產(chǎn)經(jīng)營難題98個,辦結(jié)率97%,無逾期未辦結(jié)事項,企業(yè)滿意率95.9%。
提高站位抓部署,實現(xiàn)平臺真管真用。去年以來,市紀(jì)委監(jiān)委會同市經(jīng)信局等部門搭建營商環(huán)境“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺,把平臺作為推深做實“為企優(yōu)環(huán)境”的重要抓手,主要負(fù)責(zé)同志帶頭謀劃部署、定期調(diào)研督導(dǎo),推動全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把平臺建起來、用起來。目前,平臺已實現(xiàn)轄區(qū)所有企業(yè)全覆蓋,并在全市選取了300家企業(yè)作為首批營商環(huán)境監(jiān)測點。深化“扁平化管理”,用好“大講堂”“大比武”“大練兵”“大擂臺”等機制,秉持“干就干最好、爭就爭一流、當(dāng)就當(dāng)標(biāo)桿”的工作理念,定期到平臺應(yīng)用先進單位召開現(xiàn)場會,總結(jié)成效、查找不足,推廣經(jīng)驗、增進交流。并將平臺推廣運用情況納入紀(jì)檢監(jiān)察工作目標(biāo)管理考核,建立周調(diào)度、月通報、督查督辦等機制,對平臺運行情況綜合分析、及時通報,同時注重壓實各地和相關(guān)職能部門主體責(zé)任,定期通報平臺的問題受理、辦理及反饋、群眾評價情況,確保平臺高效運行。
細(xì)化舉措抓推進,力促平臺好用實用。宣傳推廣“立體化”。線上,堅持將宣傳推廣與平臺建設(shè)“同步謀劃、同步推進”,與宣傳、網(wǎng)信、數(shù)據(jù)資源、融媒體中心等部門密切協(xié)作,在官方和本地主流媒體網(wǎng)站和微信公眾號開設(shè)平臺入口上掛二維碼,及時發(fā)布上線運行公告和使用指南等。線下,積極在單位辦公場所、政務(wù)和便民辦事大廳、園區(qū)等開展“面對面”宣傳工作,結(jié)合“新春訪萬企、助力解難題”活動開展“送碼上門”,不斷提高企業(yè)對信息平臺的知曉度和參與度。平臺監(jiān)督“清單化”,針對平臺上企業(yè)反映的共性和個性問題,圍繞服務(wù)企業(yè)全鏈條生命周期,建立監(jiān)督服務(wù)清單,科學(xué)細(xì)化監(jiān)督內(nèi)容,建立問題“閉環(huán)式”全程督辦、跟蹤問效。解決問題“一鍵化”,進一步優(yōu)化受理流程,群眾、企業(yè)通過平臺,一鍵點擊,實現(xiàn)“碼上監(jiān)督馬上辦”。
緊盯問題抓落實,確保平臺管用常用。幫助企業(yè)移開“絆腳石”,深化運用平臺,聚焦問題整改“后半篇文章”,線上線下監(jiān)督聯(lián)動,督促推動有關(guān)部門切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升監(jiān)督效能,幫助企業(yè)解決影響發(fā)展的實際問題。著力推進平臺“長期用”,建立健全長效機制,確保平臺不僅“真用”“好用”“管用”,還能堅持“長期用”。市紀(jì)委監(jiān)委及時與市經(jīng)信局等職能部門建立協(xié)作配合機制,發(fā)布營商環(huán)境“監(jiān)督一點通”信息平臺問題辦理規(guī)則,鞏固拓展信息平臺建設(shè)應(yīng)用成效,不斷增強企業(yè)的獲得感、幸福感、安全感。