日報訊 （通訊員瞿穎 記者何家玉）五一節(jié)前，家住上海的胡先生聯(lián)系啟東政務(wù)服務(wù)駐滬辦事點，想要辦理涉啟的不動產(chǎn)商品房買賣轉(zhuǎn)移登記事項。辦事點駐派專員對胡先生提供的相關(guān)材料進行了預(yù)審，并主動幫助對接最近的上海楊浦政務(wù)服務(wù)大廳。當(dāng)天下午，上海楊浦政務(wù)中心向啟東發(fā)起了長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬專窗遠程導(dǎo)辦，胡先生在滬啟兩地工作人員的溝通指導(dǎo)下，通過南通百通App拍照上傳申請材料，順利完成了事項辦理，享受到足不出“滬”的辦事體驗。

推動以聯(lián)滬為重點的長三角跨區(qū)域通辦，是啟東政務(wù)服務(wù)近些年的重點工作。“針對各地在政務(wù)服務(wù)方面存在機制不同、標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)分散等問題，我們在上級業(yè)務(wù)平臺支撐下，創(chuàng)新推出‘三位一體，和而不同’跨域?qū)永砟??！眴|市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長陳衛(wèi)豐說，也就是政務(wù)平臺、服務(wù)銜接、成果傳遞三個跨域辦理主要環(huán)節(jié)“一體化”，同時兼顧地方收件標(biāo)準(zhǔn)差異，形成既有合作又有區(qū)別的政務(wù)合作新模式。目前，啟東跨域通辦年均辦件量超6萬件，滿意率達100%，充分展現(xiàn)了啟東政務(wù)的速度與溫度。

2023年9月長三角政務(wù)服務(wù)跨省通辦遠程虛擬窗口上線發(fā)布后，啟東充分運用長三角虛擬窗口導(dǎo)辦系統(tǒng)的屏幕雙向共享、遠程電子亮證、實時通話、遠程桌面控制等功能，建立起以線下“跨域通辦”專窗為基礎(chǔ)、線上虛擬專窗系統(tǒng)為連通的遠程辦件一體聯(lián)動工作模式，助力企業(yè)群眾線上一次認證、即時即辦。截至目前，啟東累計同長三角三省一市間互聯(lián)辦件283次。

連通一江之隔的上海，啟東積極探索滬啟通辦“N=1”服務(wù)模式，通過推行對接上海虛擬專窗、實體啟東政務(wù)服務(wù)駐滬辦事點、長三角“一網(wǎng)通辦”專窗等N種審批服務(wù)方式，實現(xiàn)滬啟企業(yè)群眾“多點投籃”、政務(wù)服務(wù)點位“精準(zhǔn)服務(wù)”，讓企業(yè)群眾在就近窗口獲得與屬地窗口“同質(zhì)同效”的政務(wù)服務(wù)。截至去年底，各聯(lián)滬點位累計辦件量達1萬余件。

此外，啟東還持續(xù)以創(chuàng)新集成放大跨域通辦優(yōu)勢，召集衛(wèi)健、醫(yī)保、公安、人社等部門，吸收各地經(jīng)驗做法，啟動了長三角新生兒出生“一件事”跨域通辦，與醫(yī)療資源集聚的楊浦開展先行先試，后又推廣至寶山、虹口等地，惠及群眾近百人；在全省首創(chuàng)設(shè)立啟東政務(wù)服務(wù)駐滬辦事點，將“農(nóng)商·蘇服辦”元素創(chuàng)新植入駐滬點位，打造“商會+金融+政務(wù)”全新服務(wù)平臺，為啟東籍在滬自然人及法人、意愿在啟投資興業(yè)客商和就業(yè)落戶的人才提供優(yōu)質(zhì)就近服務(wù)，實現(xiàn)人才集聚、政策集聚、產(chǎn)業(yè)集聚、資源集聚的目標(biāo)，先后為南通雙隆農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、江蘇成偉供應(yīng)鏈管理有限公司、上海米山母線橋架有限公司等提供服務(wù)，受到企業(yè)一致好評。

“今年初，啟東和上海全域16個區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心都簽訂了辦件協(xié)同協(xié)議，朋友圈持續(xù)擴大?！标愋l(wèi)豐表示，接下來將同各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動跨域通辦業(yè)務(wù)流進一步擴大，對于群眾咨詢的跨域事項，只說怎么辦，不說不能辦，實現(xiàn)跨域事項深度集成、全面覆蓋、個性定制，為企業(yè)、群眾提供高效滿意的跨域“一窗受理”“一站式集成”服務(wù)。