2月10日下午2點(diǎn)40分左右，中國工商銀行黃山區(qū)平湖支行營業(yè)大廳進(jìn)來一位身著黑色衣裝，神情煩躁的小伙子，身邊還跟著兩個(gè)人在爭論著什么，在大堂服務(wù)的平湖支行副行長楚天舒見狀詢問發(fā)生了什么事。

　　原來小伙子在網(wǎng)絡(luò)上看見一中獎(jiǎng)信息，就信已中了大獎(jiǎng)，填寫了上面的信息，后又有人打電話給他,說要先繳中獎(jiǎng)手續(xù)費(fèi)6000元，小伙子很快到他行借錢用現(xiàn)金匯了款，接著又電話通知他再交中獎(jiǎng)?lì)~度的稅費(fèi)，小伙子來工行就是匯稅費(fèi)5000元的。

　　聽完小伙子的陳述，楚天舒知道他被電信詐騙信息給騙了，耐心的跟他說這是騙子慣用的伎倆，苦口婆心勸說，小伙子就是不信，他說他中的是大獎(jiǎng)，只要再繳完這錢就會(huì)把錢匯過來，楚天舒真是用了十二分的耐心，列舉了許多電信詐騙案例講給他聽，最后，小伙子再聽打電話詢問，電話已無人接聽。這時(shí)小伙子才有所醒悟，后悔剛才已在他行給騙子匯了六千元了，幸虧來了工行，不然又要被騙5000元。在場的客戶都說工行人覺悟高，為客戶著想，是可信賴的銀行。