7月15日,市民汪先生致電《安慶晚報》熱線:我在綠地新都會歐尚超市一家服裝店購買了一套3件“親子裝”,可當天晚上用洗衣機洗了一次后,竟然有兩件衣服胸前的圖案脫落了下來。我認為,衣服存在質(zhì)量問題,希望相關(guān)部門予以關(guān)注。

　　汪先生告訴安慶晚報記者,今年7月初,他在綠地新都會歐尚超市一家名為“休閑鳥”服裝店購買了一套3件親子T恤衫,每件衣服胸前都印有可愛的機器貓圖案。讓其沒有想到的是,當天晚上,他將3件衣服用洗衣機洗一水后,發(fā)現(xiàn)其中兩件衣服胸前的機器貓圖案脫落下來,十分難看。“這樣的衣服根本無法穿了。”

　　汪先生說,他是看中衣服上的圖案才買下的,居然洗一次就掉了。“商家和衣服標牌并沒有說明和提示,稱不能用洗衣機洗。我認為,衣服存在著質(zhì)量問題。”

　　汪先生說,第二天,他拿著衣服到商店要求退貨,但對方的答復讓其很不滿意。“商店工作人員稱,3件衣服只是兩件損壞,只能退兩件的衣款。”

　　汪先生說:“可我買的是一整套親子裝啊,只有全家同時穿出去才好看?，F(xiàn)在只退兩件,剩下的1件,我留著它又有什么意義呢?”

　　隨后,汪先生將此事向轄區(qū)廣圩工商所進行了反映。

　　7月16日,記者就此事聯(lián)系了廣圩工商所。該所相關(guān)負責人告訴記者,接到投訴后,他們非常重視,當日下午就去這家商店進行了解,投訴人汪先生所反映的情況屬實,并取回了商品抽檢樣本。“如果汪先生對衣服質(zhì)量存疑,可以將抽檢樣本送檢。由于工商所無法檢測,只能送到專業(yè)檢測機構(gòu),才能最終確定結(jié)果,這對交易雙方才是公平的。”

　　這名負責人還說,工商所不提供抽檢費用。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,檢測費用應由商家預付,消費者支付等值押金。“如果檢測結(jié)果表明消費者權(quán)益受到了侵害,我們一定會對商家進行處罰,并要求商家進行賠償,以保護消費者的合法利益。”

　　采訪中,汪先生表示,他同意支付等值押金進行商品檢測,但同時提出了疑問:“我買的衣服比較便宜,檢測費用也不貴。如果消費者遇到像家電、黃金、汽車等貴重物品消費糾紛時,也要讓消費者承擔檢測風險嗎?”

　　7月16日下午,記者為此來到了市工商質(zhì)監(jiān)局消保科。相關(guān)負責人告訴記者,根據(jù)《安徽省消費者權(quán)益保護條例》第五十七條規(guī)定,檢測、鑒定費用由經(jīng)營者先行墊付,消費者提供等額擔保。責任明確后,檢測、鑒定費用由責任方承擔;無法明確責任的,由雙方共同承擔。“貴重物品也同樣適用于該條文。”