近期，開(kāi)發(fā)區(qū)聚焦群眾需求，全力推進(jìn)醫(yī)保、社保等高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”向基層延伸，該舉措極大地簡(jiǎn)化了辦事流程、縮短了辦事時(shí)間、提升了辦事效率，實(shí)現(xiàn)民生事項(xiàng)“就近辦、一次辦”。

為做好“一平臺(tái)辦理”向基層延伸這一民生實(shí)事，開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)籌全區(qū)各相關(guān)單位，在街道、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心設(shè)立全科窗口41個(gè)，并將原先分散在醫(yī)保、社保、民政等不同專窗的高頻事項(xiàng)接入全科窗口，全科窗口工作人員依托“一平臺(tái)”只需登錄一個(gè)賬號(hào)，就能辦理醫(yī)保、人社等50個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，擺脫了專線專網(wǎng)束縛，有效推動(dòng)部門間數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，群眾辦事更便捷、高效。

為提高“一平臺(tái)辦理”使用率，開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局組織業(yè)務(wù)骨干，主動(dòng)深入村（社區(qū)），圍繞“一平臺(tái)”辦理流程、操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題等，為工作人員進(jìn)行“手把手”培訓(xùn)，讓工作人員盡快熟悉辦理流程、掌握操作系統(tǒng)，保障“一平臺(tái)辦理”常態(tài)化使用。截至8月底，開(kāi)發(fā)區(qū)3個(gè)街道、38個(gè)村（社區(qū)）已實(shí)現(xiàn)基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”全覆蓋。