為打造校園精品網(wǎng)絡(luò),提前做好2017年秋季高校開學(xué)網(wǎng)絡(luò)保障工作,銅陵移動市縣兩級聯(lián)動,集中建設(shè)、優(yōu)化和維護(hù)力量,對全市4所高校開展網(wǎng)絡(luò)能力提升與保障專項工作。
一是測試分析做細(xì),針對4所高校學(xué)生宿舍、主教學(xué)樓、圖書館等重點區(qū)域進(jìn)行“地毯式”測試摸底,實施“一樓宇一分析一報告”,無死角查找弱覆蓋點,采取室分外拉RRU+射燈天線對打、宏站D+F協(xié)同覆蓋等組網(wǎng)方式,實現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。二是攻堅克難創(chuàng)新,針對網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量瓶頸問題,巧用lampsite覆蓋新技術(shù),因地制宜地利舊WLAN分布系統(tǒng),在確保實際覆蓋效果同時,降低施工和協(xié)調(diào)難度。三是投訴解決求快,建立快速處理“流水線”,由專人負(fù)責(zé)校園投訴熱點跟蹤,對短期難以解決的用戶投訴,采取“掛牌”式督辦解決措施。四是網(wǎng)絡(luò)布局思變,與市場部門建立網(wǎng)絡(luò)信息反饋平臺,結(jié)合往年校園網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量及用戶行為變化規(guī)律,及時對校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整。