為進一步落實建設(shè)單位工程質(zhì)量首要責(zé)任,提升住宅工程品質(zhì),提前化解住宅質(zhì)量糾紛,市質(zhì)監(jiān)站以提高人民滿意度為目標(biāo),扎實推進住宅工程“業(yè)主開放日”活動,著力讓百姓住上滿意房、品質(zhì)房和放心房。7月19日,市質(zhì)監(jiān)站指導(dǎo)“中海·觀山樾”項目開展竣工驗收前“業(yè)主開放日”活動。
指導(dǎo)實施,組織有序。市質(zhì)監(jiān)站加強同建設(shè)單位的溝通協(xié)作,指導(dǎo)制定活動方案,通過短信、電話等方式邀請業(yè)主參加開放日,預(yù)約看房。開放日采用“一對一”的方式陪同購房業(yè)主參觀、查看,答疑解惑,讓業(yè)主了解現(xiàn)場施工工藝、建筑材料使用及工程質(zhì)量情況。
精準(zhǔn)對接,積極整改?;顒蝇F(xiàn)場,業(yè)主們對工程質(zhì)量、品質(zhì)管控、細節(jié)做法等表示認(rèn)可,戶均提出整改意見在2條以內(nèi)。針對業(yè)主現(xiàn)場提出的意見,市質(zhì)監(jiān)站要求建設(shè)單位詳細記錄、分類匯總、制定措施、逐項整改,真正把業(yè)主的“問題清單”變成“工作清單”一一銷項,現(xiàn)場安排專業(yè)人員為業(yè)主答疑解惑,消除疑問,確保品質(zhì)兌現(xiàn)。
平臺賦能,品質(zhì)提升。活動讓業(yè)主能夠直觀地了解項目質(zhì)量和進展,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早整改、早解決,及時消除質(zhì)量缺陷,同時也為政府主管部門、小區(qū)住宅建設(shè)單位及業(yè)主之間搭建了一個良好溝通平臺,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
下一步,市質(zhì)監(jiān)站將持續(xù)推進“業(yè)主開放日”活動,督促指導(dǎo)建設(shè)單位總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化方案,規(guī)范流程,全面推動“先驗房后收房”各項措施落地,提前為住宅工程質(zhì)量“閱卷把關(guān)”,努力打造優(yōu)質(zhì)、精品、群眾滿意工程,讓百姓買房放心、住房安心。